关于 Chatwoot MCP by usefulapi
Chatwoot MCP by usefulapi 是托管式服务,供 MCP 客户端管理 Chatwoot 对话和联系人数据。除读取功能外,还可发送回复或私密备注,并更新对话状态、优先级和负责人。
主要功能
- 01读取对话、消息和联系人
- 02搜索联系人并查看收件箱
- 03发送回复或私密备注
- 04设置状态和优先级
- 05分配对话
适用场景
- 01查看客户对话和消息
- 02查找联系人及其对话
- 03回复对话或添加私密备注
- 04更新对话状态、优先级或负责人
MCP 相关
通过托管端点向 MCP 客户端提供 Chatwoot 读写工具。用户使用 Chatwoot 访问令牌和账户 ID 连接,无需本地安装。
配置
远程服务无需本地安装。选择你使用的客户端,复制配置或使用一键安装。
https://chatwoot.usefulapi.io/mcpclaude mcp add --transport http io-usefulapi-chatwoot https://chatwoot.usefulapi.io/mcp{"mcpServers":{"io-usefulapi-chatwoot":{"type":"http","url":"https://chatwoot.usefulapi.io/mcp"}}}在 Cursor 中打开{"servers":{"io-usefulapi-chatwoot":{"type":"http","url":"https://chatwoot.usefulapi.io/mcp"}}}在 VS Code 中打开{"mcpServers":{"io-usefulapi-chatwoot":{"type":"http","url":"https://chatwoot.usefulapi.io/mcp"}}}{"mcpServers":{"io-usefulapi-chatwoot":{"serverUrl":"https://chatwoot.usefulapi.io/mcp"}}}命令在终端中运行;JSON 粘贴到对应客户端的 MCP 配置后重启。需要授权的服务会在首次连接时提示登录。
工具
详细介绍
usefulapi 提供的 Chatwoot MCP
通过 Claude、Cursor 或任何 MCP 客户端使用你的 Chatwoot 账户。读取对话、联系人和收件箱,添加回复或私人备注,设置状态或优先级,并分配对话。托管服务,无需本地安装:使用你自己的凭据连接。
实时端点: https://chatwoot.usefulapi.io/mcp · 主页: https://usefulapi.io
连接
- Claude(claude.ai、Desktop):打开 自定义 → 连接器,点击 + 添加 → 添加自定义连接器,然后粘贴
https://chatwoot.usefulapi.io/mcp。 - Claude Code:
claude mcp add --transport http chatwoot https://chatwoot.usefulapi.io/mcp,然后运行/mcp登录。 - VS Code: 添加到 VS Code。
- Cursor 和其他客户端: 将此 URL 添加为远程 MCP 服务:
{
"mcpServers": {
"chatwoot": {
"url": "https://chatwoot.usefulapi.io/mcp"
}
}
}
只添加 URL。不要在客户端配置中添加 Authorization 标头或 API 密钥:服务会通过 OAuth 为你登录,登录页面会要求你提供 Chatwoot 凭据。
分步设置说明、凭据查找位置和常见问题解答:https://usefulapi.io/chatwoot/
首次连接时,你需要提供 Chatwoot 访问令牌(个人资料设置 → 访问令牌)和 账户 ID(Chatwoot URL 中 /app/accounts/ 后面的数字)。服务会验证令牌并按用户存储。配置文件中无需放置密钥。
工具
| 工具 | 类型 | 功能 |
|---|---|---|
chatwoot_get_account | 读取 | 获取账户 |
chatwoot_list_conversations | 读取 | 列出对话 |
chatwoot_get_conversation_counts | 读取 | 获取对话数量 |
chatwoot_get_conversation | 读取 | 获取对话 |
chatwoot_list_messages | 读取 | 列出消息 |
chatwoot_list_contacts | 读取 | 列出联系人 |
chatwoot_search_contacts | 读取 | 搜索联系人 |
chatwoot_get_contact | 读取 | 获取联系人 |
chatwoot_list_contact_conversations | 读取 | 列出联系人的对话 |
chatwoot_list_labels | 读取 | 列出标签 |
chatwoot_list_inboxes | 读取 | 列出收件箱 |
chatwoot_list_agents | 读取 | 列出 Agent |
chatwoot_list_teams | 读取 | 列出团队 |
chatwoot_list_canned_responses | 读取 | 列出预设回复 |
chatwoot_send_message | 写入 | 发送消息或私人备注 |
chatwoot_set_conversation_status | 写入 | 设置对话状态 |
chatwoot_set_conversation_priority | 写入 | 设置对话优先级 |
chatwoot_assign_conversation | 写入 | 分配对话 |
chatwoot_usage_status | 元信息 | 使用情况(免费套餐用量计数) |
chatwoot_request_feature | 元信息 | 请求添加缺失的功能 |
chatwoot_upgrade | 元信息 | 升级到 Pro(无限量*) |
chatwoot_cancel_subscription | 元信息 | 取消 Pro 订阅 |
read 工具为只读;write 工具会修改数据(客户端应先确认);meta 工具用于报告用量、管理订阅或发送功能请求。
定价
| 套餐 | 价格 | 限额 |
|---|---|---|
| 免费 | $0 | 每月 50 次工具调用 |
| Pro(按用户计费) | $9/月 或 $90/年(免费 2 个月) | 无限量* |
*Pro 在此服务上的公平使用限额为每月 10,000 次工具调用。如需更多,请发送邮件至 [email protected]。
Pro 仅适用于此服务。使用 chatwoot_upgrade 订阅(它会返回 Stripe Checkout 链接)。可随时使用 chatwoot_cancel_subscription 取消:Pro 服务会持续到付费周期结束,当前周期不予退款;在此之前运行 chatwoot_upgrade 可撤销取消操作。你也可以发送邮件至 [email protected]。
许可证
MIT — 参见 LICENSE。仅提供文档;服务由托管。
评论
一个开放协议,规定了 AI 应用如何以统一方式连接外部工具与数据源。客户端负责与模型对话,MCP 服务负责提供工具、资源和提示模板,两者通过标准消息通信,同一个服务可以被不同客户端复用。