Desk365 MCP by usefulapi

Name: Desk365 MCP by usefulapi
Author: usefulapi.io

远程服务

usefulapi.io商业与营销1今天更新

代码仓库访问官网

关于 Desk365 MCP by usefulapi

Desk365 MCP by usefulapi 是用于查询已启用 API 的 Desk365 服务台的托管 MCP 服务，涵盖工单及相关记录，并可发送回复和更改工单状态。

主要功能

01列出和搜索工单
02获取工单对话
03管理联系人和公司信息
04读取时间记录和调查评分
05浏览知识文章
06发送回复并设置工单状态

适用场景

01查找工单并查看对话
02查询联系人或公司记录
03检查时间记录或调查评分
04查阅服务台知识文章

MCP 相关

通过托管端点向 MCP 客户端提供 Desk365 服务台记录和操作。只读工具用于获取数据；写入工具可发送工单回复或更改工单状态。

配置

远程服务无需本地安装。选择你使用的客户端，复制配置或使用一键安装。

服务地址https://desk365.usefulapi.io/mcp

一键复制安装命令

Claude CodeTerminalclaude mcp add --transport http io-usefulapi-desk365 https://desk365.usefulapi.io/mcp

Cursor.cursor/mcp.json{"mcpServers":{"io-usefulapi-desk365":{"type":"http","url":"https://desk365.usefulapi.io/mcp"}}}在 Cursor 中打开

VS Code.vscode/mcp.json{"servers":{"io-usefulapi-desk365":{"type":"http","url":"https://desk365.usefulapi.io/mcp"}}}在 VS Code 中打开

Claude Desktopclaude_desktop_config.json{"mcpServers":{"io-usefulapi-desk365":{"type":"http","url":"https://desk365.usefulapi.io/mcp"}}}

Windsurf~/.codeium/windsurf/mcp_config.json{"mcpServers":{"io-usefulapi-desk365":{"serverUrl":"https://desk365.usefulapi.io/mcp"}}}

命令在终端中运行；JSON 粘贴到对应客户端的 MCP 配置后重启。需要授权的服务会在首次连接时提示登录。

工具

详细介绍

usefulapi 的 Desk365 MCP

通过 AI 助手读取已启用 API 的帮助台。

连接

Claude（claude.ai、桌面应用）：打开 自定义 → 连接器，点击 + 添加 → 添加自定义连接器，并粘贴 https://desk365.usefulapi.io/mcp。
Claude Code： claude mcp add --transport http desk365 https://desk365.usefulapi.io/mcp，然后运行 /mcp 登录。
VS Code：添加到 VS Code。
**Cursor 和其他客户端：**将此 URL 添加为远程 MCP 服务：

{
  "mcpServers": {
    "desk365": {
      "url": "https://desk365.usefulapi.io/mcp"
    }
  }
}

只添加 URL。不要在客户端配置中添加 Authorization 标头或 API 密钥：服务会通过 OAuth 为你登录，登录页面会要求你提供 Desk365 凭据。

分步设置说明、凭据查找位置和常见问题解答：https://usefulapi.io/desk365/

工具

工具	类型	功能
`desk365_add_ticket_reply`	写入	预览或发送工单回复
`desk365_reply_operation_status`	读取	检查回复操作
`desk365_set_ticket_status`	写入	设置工单状态
`desk365_list_tickets`	读取	列出工单
`desk365_search_tickets`	读取	搜索工单
`desk365_get_ticket`	读取	获取工单
`desk365_get_ticket_conversations`	读取	获取工单对话
`desk365_list_contacts`	读取	列出联系人
`desk365_get_contact`	读取	获取联系人
`desk365_list_companies`	读取	列出公司
`desk365_get_company`	读取	获取公司
`desk365_list_time_entries`	读取	列出工时记录
`desk365_get_time_entry`	读取	获取工时记录
`desk365_list_survey_ratings`	读取	列出调查评分
`desk365_list_kb_articles`	读取	列出知识库文章
`desk365_get_kb_article`	读取	获取知识库文章
`desk365_usage_status`	元数据	使用情况（免费套餐用量计数）
`desk365_request_feature`	元数据	请求添加缺失功能
`desk365_upgrade`	元数据	升级到 Pro 或 Pro+
`desk365_cancel_subscription`	元数据	取消 Pro 订阅

read 工具为只读；write 工具会修改数据（客户端应在执行前确认）；meta 工具用于报告用量、管理订阅或发送功能请求。

定价

套餐	价格	限额
Free	$0	每月 50 次工具调用
Pro（每个帮助台子域名）	$9/月或 $90/年（免费 2 个月）	不限量*

*此服务上的 Pro 套餐公平使用限额为每月 10,000 次工具调用。如需更多，请发送邮件至 [email protected]。

Pro 仅适用于此服务。使用 desk365_upgrade 订阅（该工具会返回 Stripe Checkout 链接）。你可以随时使用 desk365_cancel_subscription 取消：Pro 会持续到付费周期结束，当前周期不予退款；在此之前运行 desk365_upgrade 可撤销取消操作。或者发送邮件至 [email protected]。