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eDesk MCP by usefulapi

eDesk MCP by usefulapi

远程服务
usefulapi.io商业与营销0今天更新

关于 eDesk MCP by usefulapi

eDesk MCP by usefulapi 是供支持团队处理 eDesk 工单及相关销售记录的托管 MCP 服务。它提供工单、联系人、模板和订单的读取工具,也可更新工单、发送回复或添加备注。

主要功能

  1. 01列出并查看支持工单
  2. 02读取并发送工单回复
  3. 03添加工单内部备注
  4. 04浏览联系人和销售订单
  5. 05管理订单备注和工单更新

适用场景

  1. 01查看客户支持工单
  2. 02回复客户
  3. 03记录工单内部备注
  4. 04检查销售订单并添加订单备注

MCP 相关

它向 MCP 客户端提供 eDesk 工单和销售订单操作。托管端点为 `https://edesk.usefulapi.io/mcp`,通过 OAuth 使用用户的 eDesk 凭据连接。

配置

远程服务无需本地安装。选择你使用的客户端,复制配置或使用一键安装。

服务地址https://edesk.usefulapi.io/mcp
一键复制安装命令
Claude CodeTerminal
Cursor.cursor/mcp.json
VS Code.vscode/mcp.json
Claude Desktopclaude_desktop_config.json
Windsurf~/.codeium/windsurf/mcp_config.json

命令在终端中运行;JSON 粘贴到对应客户端的 MCP 配置后重启。需要授权的服务会在首次连接时提示登录。

工具

18

此工具无需参数。

详细介绍

usefulapi 提供的 eDesk MCP

通过 Claude、Cursor 或任何 MCP 客户端使用 eDesk — 管理工单、回复、备注、联系人、模板和销售订单。 托管服务,无需本地安装:使用你自己的 eDesk 凭据连接。

在线端点: https://edesk.usefulapi.io/mcp · 主页: https://usefulapi.io/edesk

连接

  • Claude(claude.ai、Desktop):打开 自定义 → 连接器,点击 + 添加 → 添加自定义连接器,然后粘贴 https://edesk.usefulapi.io/mcp。
  • Claude Code: claude mcp add --transport http edesk https://edesk.usefulapi.io/mcp,然后运行 /mcp 登录。
  • VS Code: 添加到 VS Code。
  • Cursor 和其他客户端: 将 URL 添加为远程 MCP 服务:
{
  "mcpServers": {
    "edesk": {
      "url": "https://edesk.usefulapi.io/mcp"
    }
  }
}

只添加 URL。不要在客户端配置中添加 Authorization 标头或 API 密钥:服务会通过 OAuth 为你登录,登录页面会要求你提供 eDesk 凭据。

分步设置说明、凭据查找方式和常见问题解答:https://usefulapi.io/edesk/

工具

工具类型功能
edesk_whoamiread我是谁
edesk_list_usersread列出用户(Agent)
edesk_list_channelsread列出渠道
edesk_list_tag_groupsread列出标签组
edesk_list_tagsread列出标签
edesk_list_templatesread列出回复模板
edesk_get_templateread获取回复模板
edesk_list_ticketsread列出工单
edesk_get_ticketread获取工单
edesk_get_messageread获取消息
edesk_list_contactsread列出联系人
edesk_list_sales_ordersread列出销售订单
edesk_get_sales_orderread获取销售订单
edesk_list_order_notesread列出订单备注
edesk_update_ticketwrite更新工单
edesk_add_ticket_notewrite添加工单内部备注
edesk_reply_to_ticketwrite回复客户
edesk_add_order_notewrite添加订单备注
edesk_usage_statusmeta使用情况状态(免费层级用量计数)
edesk_request_featuremeta请求添加缺失功能
edesk_upgrademeta升级到 Pro(无限*)
edesk_cancel_subscriptionmeta取消 Pro 订阅

read 工具为只读;write 工具会修改数据(客户端应要求确认);meta 工具用于报告用量、管理订阅或发送功能请求。

定价

方案价格限额
免费版$0每月 50 次工具调用
Pro(按用户计费)$9/月 或 $90/年(免费 2 个月)无限*

*Pro 在此服务上的公平使用限额为每月 10,000 次工具调用。如需更多,请写信至 [email protected]。

Pro 仅适用于此服务。使用 edesk_upgrade 订阅(它会返回 Stripe Checkout 链接)。可随时使用 edesk_cancel_subscription 取消:Pro 将持续至付费周期结束,当前周期不予退款;在此之前运行 edesk_upgrade 可撤销取消。或者写信至 [email protected]。

许可证

MIT © usefulapi。与 eDesk 无关联,也未获 eDesk 背书。

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第一次接触 MCP?

从协议是什么,到在客户端里装上第一个服务,这几条回答覆盖了大多数入门问题。

一个开放协议,规定了 AI 应用如何以统一方式连接外部工具与数据源。客户端负责与模型对话,MCP 服务负责提供工具、资源和提示模板,两者通过标准消息通信,同一个服务可以被不同客户端复用。