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Gladly MCP by usefulapi

Gladly MCP by usefulapi

远程服务
usefulapi.io商业与营销1今天更新

关于 Gladly MCP by usefulapi

Gladly MCP by usefulapi 是用于访问 Gladly 客户支持数据的托管 MCP 服务。支持团队可通过 MCP 客户端查找客户、查看对话及其条目和任务,并添加内部对话备注。

主要功能

  1. 01查找并获取客户资料
  2. 02列出客户对话
  3. 03读取对话时间线和条目
  4. 04列出并获取客户任务
  5. 05添加内部对话备注

适用场景

  1. 01查找客户记录
  2. 02查看对话时间线
  3. 03检查客户任务
  4. 04为对话添加内部备注

MCP 相关

向 MCP 客户端提供 Gladly 组织、客户、对话和任务工具。读取工具用于查询数据,写入工具用于添加内部备注;使用 Gladly 凭据通过 OAuth 登录。

配置

远程服务无需本地安装。选择你使用的客户端,复制配置或使用一键安装。

服务地址https://gladly.usefulapi.io/mcp
一键复制安装命令
Claude CodeTerminal
Cursor.cursor/mcp.json
VS Code.vscode/mcp.json
Claude Desktopclaude_desktop_config.json
Windsurf~/.codeium/windsurf/mcp_config.json

命令在终端中运行;JSON 粘贴到对应客户端的 MCP 配置后重启。需要授权的服务会在首次连接时提示登录。

工具

详细介绍

usefulapi 的 Gladly MCP

通过 Claude、Cursor 或任何 MCP 客户端使用你的 Gladly 账户。查找客户、阅读对话、条目和任务,并添加内部备注。托管服务,无需本地安装:使用你自己的凭据连接。

在线端点: https://gladly.usefulapi.io/mcp · 主页: https://usefulapi.io

连接

  • Claude(claude.ai、Desktop):打开 Customize → Connectors,点击 + Add → Add custom connector,然后粘贴 https://gladly.usefulapi.io/mcp。
  • Claude Code: claude mcp add --transport http gladly https://gladly.usefulapi.io/mcp,然后运行 /mcp 登录。
  • VS Code:添加到 VS Code。
  • **Cursor 和其他客户端:**将 URL 添加为远程 MCP 服务:
{
  "mcpServers": {
    "gladly": {
      "url": "https://gladly.usefulapi.io/mcp"
    }
  }
}

只添加 URL。不要在客户端配置中添加 Authorization 标头或 API 密钥:服务会通过 OAuth 为你登录,登录页面会要求你提供 Gladly 凭据。

分步设置说明、凭据查找位置和常见问题:https://usefulapi.io/gladly/

首次连接时,你需要提供 Gladly 组织、Agent 电子邮件地址和 API 令牌(Gladly → Settings → API)。服务会验证这些信息,并按用户分别存储。配置文件中无需填写密钥。

工具

工具类型功能
gladly_get_organization读取获取组织
gladly_list_agents读取列出 Agent
gladly_get_agent读取获取 Agent
gladly_list_inboxes读取列出收件箱
gladly_get_inbox读取获取收件箱
gladly_list_topics读取列出主题
gladly_list_audiences读取列出受众
gladly_find_customers读取查找客户
gladly_get_customer读取获取客户
gladly_list_customer_conversations读取列出客户的对话
gladly_get_conversation读取获取对话
gladly_list_conversation_items读取列出对话时间线
gladly_get_conversation_item读取获取对话条目
gladly_list_customer_tasks读取列出客户的任务
gladly_get_task读取获取任务
gladly_add_conversation_note写入向对话添加内部备注
gladly_usage_status元数据使用情况(免费套餐用量计量)
gladly_request_feature元数据请求添加缺失的功能
gladly_upgrade元数据升级到 Pro 或 Pro+
gladly_cancel_subscription元数据取消 Pro 订阅

read 工具为只读;write 工具会修改数据(客户端应先确认);meta 工具用于报告用量、管理订阅或发送功能请求。

定价

套餐价格限额
Free$0每月 50 次工具调用
Pro$9/mo 或 $90/yr(免费 2 个月)无限*

*Pro 在此服务上的合理使用限额为每月 10,000 次工具调用。如需更多,请发送邮件至 [email protected]。

Pro 仅适用于此服务。使用 gladly_upgrade 订阅(它会返回 Stripe Checkout 链接)。你可以随时使用 gladly_cancel_subscription 取消:Pro 将持续到已付费周期结束,当前周期不予退款;在此之前运行 gladly_upgrade 可撤销取消操作。或者发送邮件至 [email protected]。

许可证

MIT — 参见 LICENSE。仅提供文档;服务由托管方运行。

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第一次接触 MCP?

从协议是什么,到在客户端里装上第一个服务,这几条回答覆盖了大多数入门问题。

一个开放协议,规定了 AI 应用如何以统一方式连接外部工具与数据源。客户端负责与模型对话,MCP 服务负责提供工具、资源和提示模板,两者通过标准消息通信,同一个服务可以被不同客户端复用。