关于 Gladly MCP by usefulapi
Gladly MCP by usefulapi 是用于访问 Gladly 客户支持数据的托管 MCP 服务。支持团队可通过 MCP 客户端查找客户、查看对话及其条目和任务,并添加内部对话备注。
主要功能
- 01查找并获取客户资料
- 02列出客户对话
- 03读取对话时间线和条目
- 04列出并获取客户任务
- 05添加内部对话备注
适用场景
- 01查找客户记录
- 02查看对话时间线
- 03检查客户任务
- 04为对话添加内部备注
MCP 相关
向 MCP 客户端提供 Gladly 组织、客户、对话和任务工具。读取工具用于查询数据,写入工具用于添加内部备注;使用 Gladly 凭据通过 OAuth 登录。
配置
远程服务无需本地安装。选择你使用的客户端,复制配置或使用一键安装。
https://gladly.usefulapi.io/mcpclaude mcp add --transport http io-usefulapi-gladly https://gladly.usefulapi.io/mcp{"mcpServers":{"io-usefulapi-gladly":{"type":"http","url":"https://gladly.usefulapi.io/mcp"}}}在 Cursor 中打开{"servers":{"io-usefulapi-gladly":{"type":"http","url":"https://gladly.usefulapi.io/mcp"}}}在 VS Code 中打开{"mcpServers":{"io-usefulapi-gladly":{"type":"http","url":"https://gladly.usefulapi.io/mcp"}}}{"mcpServers":{"io-usefulapi-gladly":{"serverUrl":"https://gladly.usefulapi.io/mcp"}}}命令在终端中运行;JSON 粘贴到对应客户端的 MCP 配置后重启。需要授权的服务会在首次连接时提示登录。
工具
详细介绍
usefulapi 的 Gladly MCP
通过 Claude、Cursor 或任何 MCP 客户端使用你的 Gladly 账户。查找客户、阅读对话、条目和任务,并添加内部备注。托管服务,无需本地安装:使用你自己的凭据连接。
在线端点: https://gladly.usefulapi.io/mcp · 主页: https://usefulapi.io
连接
- Claude(claude.ai、Desktop):打开 Customize → Connectors,点击 + Add → Add custom connector,然后粘贴
https://gladly.usefulapi.io/mcp。 - Claude Code:
claude mcp add --transport http gladly https://gladly.usefulapi.io/mcp,然后运行/mcp登录。 - VS Code:添加到 VS Code。
- **Cursor 和其他客户端:**将 URL 添加为远程 MCP 服务:
{
"mcpServers": {
"gladly": {
"url": "https://gladly.usefulapi.io/mcp"
}
}
}
只添加 URL。不要在客户端配置中添加 Authorization 标头或 API 密钥:服务会通过 OAuth 为你登录,登录页面会要求你提供 Gladly 凭据。
分步设置说明、凭据查找位置和常见问题:https://usefulapi.io/gladly/
首次连接时,你需要提供 Gladly 组织、Agent 电子邮件地址和 API 令牌(Gladly → Settings → API)。服务会验证这些信息,并按用户分别存储。配置文件中无需填写密钥。
工具
| 工具 | 类型 | 功能 |
|---|---|---|
gladly_get_organization | 读取 | 获取组织 |
gladly_list_agents | 读取 | 列出 Agent |
gladly_get_agent | 读取 | 获取 Agent |
gladly_list_inboxes | 读取 | 列出收件箱 |
gladly_get_inbox | 读取 | 获取收件箱 |
gladly_list_topics | 读取 | 列出主题 |
gladly_list_audiences | 读取 | 列出受众 |
gladly_find_customers | 读取 | 查找客户 |
gladly_get_customer | 读取 | 获取客户 |
gladly_list_customer_conversations | 读取 | 列出客户的对话 |
gladly_get_conversation | 读取 | 获取对话 |
gladly_list_conversation_items | 读取 | 列出对话时间线 |
gladly_get_conversation_item | 读取 | 获取对话条目 |
gladly_list_customer_tasks | 读取 | 列出客户的任务 |
gladly_get_task | 读取 | 获取任务 |
gladly_add_conversation_note | 写入 | 向对话添加内部备注 |
gladly_usage_status | 元数据 | 使用情况(免费套餐用量计量) |
gladly_request_feature | 元数据 | 请求添加缺失的功能 |
gladly_upgrade | 元数据 | 升级到 Pro 或 Pro+ |
gladly_cancel_subscription | 元数据 | 取消 Pro 订阅 |
read 工具为只读;write 工具会修改数据(客户端应先确认);meta 工具用于报告用量、管理订阅或发送功能请求。
定价
| 套餐 | 价格 | 限额 |
|---|---|---|
| Free | $0 | 每月 50 次工具调用 |
| Pro | $9/mo 或 $90/yr(免费 2 个月) | 无限* |
*Pro 在此服务上的合理使用限额为每月 10,000 次工具调用。如需更多,请发送邮件至 [email protected]。
Pro 仅适用于此服务。使用 gladly_upgrade 订阅(它会返回 Stripe Checkout 链接)。你可以随时使用 gladly_cancel_subscription 取消:Pro 将持续到已付费周期结束,当前周期不予退款;在此之前运行 gladly_upgrade 可撤销取消操作。或者发送邮件至 [email protected]。
许可证
MIT — 参见 LICENSE。仅提供文档;服务由托管方运行。
评论
一个开放协议,规定了 AI 应用如何以统一方式连接外部工具与数据源。客户端负责与模型对话,MCP 服务负责提供工具、资源和提示模板,两者通过标准消息通信,同一个服务可以被不同客户端复用。