mcpField
H
HelpCrunch MCP by usefulapi

HelpCrunch MCP by usefulapi

远程服务
usefulapi.io通信协作0今天更新

关于 HelpCrunch MCP by usefulapi

HelpCrunch MCP by usefulapi 是面向使用 HelpCrunch 的支持团队的托管 MCP 服务,可管理客户、聊天、客服人员和知识库文章,并执行消息发送及聊天分配等操作。

主要功能

  1. 01查看客户和聊天记录
  2. 02读取聊天消息与团队信息
  3. 03浏览部门、应用和组织
  4. 04发送消息并更新聊天状态
  5. 05分配聊天

适用场景

  1. 01查看客户的聊天及消息历史
  2. 02将聊天分配给客服人员
  3. 03发送回复并更新聊天状态

MCP 相关

作为托管 MCP 服务,它向 MCP 客户端提供 HelpCrunch 客户、聊天、消息和团队数据的读取工具,以及发送消息、更新状态和分配聊天的写入工具。

配置

远程服务无需本地安装。选择你使用的客户端,复制配置或使用一键安装。

服务地址https://helpcrunch.usefulapi.io/mcp
一键复制安装命令
Claude CodeTerminal
Cursor.cursor/mcp.json
VS Code.vscode/mcp.json
Claude Desktopclaude_desktop_config.json
Windsurf~/.codeium/windsurf/mcp_config.json

命令在终端中运行;JSON 粘贴到对应客户端的 MCP 配置后重启。需要授权的服务会在首次连接时提示登录。

工具

12
参数类型必填说明
sortstring否用于排序的字段,例如 customers.firstSeen / customers.lastSeen。
fieldstring否用于筛选的字段(例如 customers.email、chats.status)。
limitinteger否要返回的记录数上限(分页限制)。
orderenum否排序方向。ASC | DESC
valuestring否用于与字段进行比较的值(与 field 和 operator 一起使用)。
offsetinteger否要跳过的记录数(分页偏移量)。
operatorenum否筛选比较运算符(与 field 和 value 一起使用)。= | != | > | < | >= | <= | ~ | !~

详细介绍

usefulapi 提供的 HelpCrunch MCP

管理 HelpCrunch 聊天、客户、客服人员和知识库文章。托管服务,无需本地安装。

在线端点: https://helpcrunch.usefulapi.io/mcp · 主页: https://usefulapi.io

连接

  • Claude(claude.ai、桌面版):打开 自定义 → 连接器,点击 + 添加 → 添加自定义连接器,然后粘贴 https://helpcrunch.usefulapi.io/mcp。
  • Claude Code: claude mcp add --transport http helpcrunch https://helpcrunch.usefulapi.io/mcp,然后运行 /mcp 登录。
  • VS Code: 添加到 VS Code。
  • Cursor 和其他客户端: 将该 URL 添加为远程 MCP 服务:
{
  "mcpServers": {
    "helpcrunch": {
      "url": "https://helpcrunch.usefulapi.io/mcp"
    }
  }
}

仅添加 URL。不要在客户端配置中添加 Authorization 标头或 API 密钥:服务会通过 OAuth 为你登录,登录页面会要求你输入 HelpCrunch 凭据。

分步设置指南、凭据查找位置和常见问题解答:https://usefulapi.io/helpcrunch/

首次连接时,你需要粘贴 HelpCrunch 凭据。系统会验证凭据,并按用户存储且仅限你本人使用——配置文件中不会包含密钥。

工具

工具类型功能
helpcrunch_list_customers读取列出客户
helpcrunch_get_customer读取获取客户
helpcrunch_list_chats读取列出聊天
helpcrunch_get_chat读取获取聊天
helpcrunch_get_chat_messages读取获取聊天消息
helpcrunch_list_agents读取列出客服人员
helpcrunch_list_departments读取列出部门
helpcrunch_list_applications读取列出应用
helpcrunch_get_organization读取获取组织
helpcrunch_create_message写入创建消息
helpcrunch_update_chat_status写入更新聊天状态
helpcrunch_assign_chat写入分配聊天
helpcrunch_usage_status元数据使用情况(免费套餐用量计数)
helpcrunch_request_feature元数据请求添加缺失功能
helpcrunch_upgrade元数据升级到 Pro(无限*)
helpcrunch_cancel_subscription元数据取消 Pro 订阅

读取工具为只读;写入工具会修改数据(客户端应进行确认);元数据工具用于报告使用情况、管理订阅或发送功能请求。

价格

套餐价格限额
免费$0每月 50 次工具调用
Pro$9/mo 或 $90/yr(免费 2 个月)无限*

*本服务的 Pro 套餐每月公平使用限额为 10,000 次工具调用。需要更多调用次数,请写信至 [email protected]。

Pro 套餐仅适用于此服务。使用 helpcrunch_upgrade 订阅(它会返回 Stripe Checkout 链接)。可随时使用 helpcrunch_cancel_subscription 取消:Pro 服务会持续到付费周期结束;当前周期不予退款;在此之前运行 helpcrunch_upgrade 可撤销取消操作。或者写信至 [email protected]。

许可证

MIT

评论

支持 Markdown

第一次接触 MCP?

从协议是什么,到在客户端里装上第一个服务,这几条回答覆盖了大多数入门问题。

一个开放协议,规定了 AI 应用如何以统一方式连接外部工具与数据源。客户端负责与模型对话,MCP 服务负责提供工具、资源和提示模板,两者通过标准消息通信,同一个服务可以被不同客户端复用。