Kayako MCP by usefulapi

usefulapi 推出的 Kayako MCP

通过 Claude、Cursor 或任何 MCP 客户端使用 Kayako——浏览工单及回复、查找客户和组织、搜索帮助中心，以及创建、更新或回复工单。 托管服务，无需本地安装：使用你自己的 Kayako 凭据进行连接。

在线端点： https://kayako.usefulapi.io/mcp · 主页： https://usefulapi.io/kayako

连接

• Claude（claude.ai、Desktop）：打开 Customize → Connectors，点击 + Add → Add custom connector，然后粘贴 https://kayako.usefulapi.io/mcp。
• Claude Code： 运行 claude mcp add --transport http kayako https://kayako.usefulapi.io/mcp，然后运行 /mcp 登录。
• VS Code： 添加到 VS Code。
• Cursor 和其他客户端： 将 URL 添加为远程 MCP 服务：

{
  "mcpServers": {
    "kayako": {
      "url": "https://kayako.usefulapi.io/mcp"
    }
  }
}

只添加 URL。不要在客户端配置中添加 Authorization 标头或 API 密钥：服务会通过 OAuth 为你登录，登录页面会要求你提供 Kayako 凭据。

分步设置指南、凭据查找方法和常见问题解答：https://usefulapi.io/kayako/

首次连接时，你需要提供Kayako 实例名称（.kayako.com 之前的部分），以及Agent 邮箱和密码。 系统会验证这些信息，并按用户存储和限定访问范围——配置文件中不会包含密钥。

工具

工具	类型	功能
kayako_get_me	read	获取当前用户
kayako_list_cases	read	列出工单
kayako_get_case	read	获取工单
kayako_list_case_posts	read	列出工单的帖子
kayako_list_channels	read	列出回复渠道
kayako_list_case_options	read	列出工单状态、优先级或类型
kayako_search	read	搜索工单、用户和组织
kayako_list_users	read	列出用户
kayako_get_user	read	获取用户
kayako_list_organizations	read	列出组织
kayako_list_organization_cases	read	列出组织的工单
kayako_list_teams	read	列出团队
kayako_list_roles	read	列出角色
kayako_list_articles	read	列出帮助中心文章
kayako_get_article	read	获取帮助中心文章
kayako_search_help_center	read	搜索帮助中心
kayako_create_case	write	创建工单
kayako_update_case	write	更新工单
kayako_reply_to_case	write	回复工单或添加内部备注
kayako_add_case_tags	write	为工单添加标签
kayako_create_user	write	创建用户
kayako_usage_status	meta	使用情况（免费套餐用量）
kayako_request_feature	meta	申请缺失的功能
kayako_upgrade	meta	升级到 Pro（不限量*）
kayako_cancel_subscription	meta	取消 Pro 订阅

read 工具为只读工具；write 工具会修改数据（客户端应在执行前确认）；meta 工具用于报告用量、管理订阅或发送功能申请。

价格

套餐	价格	限额
Free	$0	每月 50 次工具调用
Pro（按用户计费）	$9/mo 或 $90/yr（免费 2 个月）	不限量*

*Pro 在此服务上的合理使用限额为每月 10,000 次工具调用。如需更多，请发送邮件至 [email protected]。

Pro 仅适用于此服务。运行 kayako_upgrade 即可订阅（它会返回 Stripe Checkout 链接）。你可以随时运行 kayako_cancel_subscription 取消：Pro 将持续至已付费周期结束，当前周期不予退款；在此之前运行 kayako_upgrade 可撤销取消操作。也可以发送邮件至 [email protected]。

许可证

MIT © usefulapi。与 Kayako 无关联，也未获其认可。