Vision Helpdesk MCP by usefulapi

usefulapi 的 Vision Helpdesk MCP

在 https://vision-helpdesk.usefulapi.io/mcp 连接你的助手。

连接

• Claude（claude.ai、桌面版）：打开 Customize → Connectors，点击 + Add → Add custom connector，然后粘贴 https://vision-helpdesk.usefulapi.io/mcp。
• Claude Code： claude mcp add --transport http vision-helpdesk https://vision-helpdesk.usefulapi.io/mcp，然后运行 /mcp 登录。
• VS Code：添加到 VS Code。
• **Cursor 和其他客户端：**将此 URL 添加为远程 MCP 服务：

{
  "mcpServers": {
    "vision-helpdesk": {
      "url": "https://vision-helpdesk.usefulapi.io/mcp"
    }
  }
}

只添加 URL。不要在客户端配置中添加 Authorization 标头或 API 密钥：服务会通过 OAuth 为你登录，登录页面会要求你提供 Vision Helpdesk 凭据。

分步设置说明、凭据查找位置和常见问题解答：https://usefulapi.io/vision-helpdesk/

输入你的公开 HTTPS 帮助台地址，以及管理员或员工 API 访问令牌（vis_txttoken）。如果你还没有令牌，请向帮助台管理员索取。你的角色需要具备 API Access 权限，并且供应商的 Starter 方案不包含 REST API。

请使用托管帮助台的 URL，或可从公网访问的安装地址；如适用，请包含其文件夹路径。连接器只会将令牌发送到该地址，并且不会跟随 API 重定向。

每次写入操作都需要明确确认。创建工单和回复默认不会向客户发送电子邮件。内部工单会保持私密，且不能包含客户端收件人或客户电子邮件标记。

工具

工具	类型	功能
vision_get_dashboard_counts	读取	获取仪表板计数
vision_list_tickets	读取	列出工单
vision_search_tickets	读取	按引用编号或主题搜索工单
vision_get_ticket	读取	获取工单
vision_list_tickets_by_tag	读取	按标签列出工单
vision_list_tickets_by_label	读取	按标记列出工单
vision_list_statuses	读取	列出工单状态
vision_list_priorities	读取	列出工单优先级
vision_list_ticket_types	读取	列出工单类型
vision_list_clients	读取	列出客户端
vision_search_clients	读取	搜索客户端
vision_get_client_summary	读取	获取客户端摘要
vision_create_ticket	写入	创建工单
vision_reply_to_ticket	写入	回复工单
vision_add_ticket_note	写入	添加工单备注
vision_add_client_note	写入	添加客户端备注
vision_update_ticket_property	写入	更新工单状态、优先级、部门或类型
vision_assign_ticket_staff	写入	分配或取消分配工单员工
vision_add_ticket_tag	写入	为工单添加标签
vision_usage_status	元数据	使用情况（免费层计量）
vision_request_feature	元数据	请求添加缺失功能
vision_upgrade	元数据	升级到 Pro（无限量*）
vision_cancel_subscription	元数据	取消 Pro 订阅

read 工具为只读；write 工具会修改数据（客户端应先确认）；meta 工具用于报告使用情况、管理订阅或发送功能请求。

定价

方案	价格	限额
免费	$0	每月 50 次工具调用
Pro（每个帮助台）	$9/mo 或 $90/yr（免费 2 个月）	无限量*

*此服务上的 Pro 方案设有每月 10,000 次工具调用的合理使用限额。如需更多调用，请发送邮件至 [email protected]。

Pro 仅适用于此服务。使用 vision_upgrade 订阅（它会返回 Stripe Checkout 链接）。你可以随时使用 vision_cancel_subscription 取消：Pro 将持续至已付费周期结束，当前周期不予退款；在此之前运行 vision_upgrade 则会撤销取消操作。也可以发送邮件至 [email protected]。

许可证

MIT。由 usefulapi 独立集成，与 Vision Helpdesk 无关。