Zendesk MCP by usefulapi

usefulapi 提供的 Zendesk MCP

通过 Claude、Cursor 或任何 MCP 客户端使用你的 Zendesk 账户——读取工单、用户、组织、宏和满意度评分，以及创建、更新工单或添加评论。托管服务， 无需本地安装：使用你自己的凭据连接。

在线端点： https://zendesk.usefulapi.io/mcp · 主页： https://usefulapi.io

连接

• Claude（claude.ai、桌面版）：打开 自定义 → 连接器，点击 + 添加 → 添加自定义连接器，然后粘贴 https://zendesk.usefulapi.io/mcp。
• Claude Code： 运行 claude mcp add --transport http zendesk https://zendesk.usefulapi.io/mcp，然后运行 /mcp 登录。
• VS Code： 添加到 VS Code。
• Cursor 和其他客户端： 将该 URL 添加为远程 MCP 服务：

{
  "mcpServers": {
    "zendesk": {
      "url": "https://zendesk.usefulapi.io/mcp"
    }
  }
}

仅添加 URL。不要在客户端配置中添加 Authorization 标头或 API 密钥：服务会通过 OAuth 为你登录，登录页面会要求你提供 Zendesk 凭据。

分步设置指南、凭据查找方式和常见问题解答：https://usefulapi.io/zendesk/

首次连接时，你需要提供 Zendesk 子域名、客服邮箱和 API 令牌（管理中心 → 应用和集成 → API）。系统会验证凭据，并按用户存储且限定为你本人使用——配置文件中不会包含任何密钥。

工具

工具	类型	功能
zendesk_search	读取	搜索
zendesk_list_tickets	读取	列出工单
zendesk_get_ticket	读取	获取工单
zendesk_list_ticket_comments	读取	列出工单评论
zendesk_current_user	读取	当前用户（whoami）
zendesk_get_user	读取	获取用户
zendesk_search_users	读取	搜索用户
zendesk_list_organizations	读取	列出组织
zendesk_get_organization	读取	获取组织
zendesk_list_groups	读取	列出群组
zendesk_list_views	读取	列出视图
zendesk_execute_view	读取	执行视图
zendesk_list_macros	读取	列出宏
zendesk_list_ticket_fields	读取	列出工单字段
zendesk_get_ticket_metrics	读取	获取工单指标
zendesk_list_satisfaction_ratings	读取	列出满意度评分
zendesk_create_ticket	写入	创建工单
zendesk_update_ticket	写入	更新工单
zendesk_add_ticket_comment	写入	添加工单评论
zendesk_usage_status	元数据	使用情况（免费套餐用量计数）
zendesk_request_feature	元数据	请求添加缺失功能
zendesk_upgrade	元数据	升级到 Pro（无限量*）
zendesk_cancel_subscription	元数据	取消 Pro 订阅

读取工具仅用于读取；写入工具会修改数据（客户端应在执行前征求确认）；元数据工具用于报告用量、管理订阅或发送功能请求。

定价

套餐	价格	限制
免费版	$0	每月 50 次工具调用
Pro	$9/月 或 $90/年（免费使用 2 个月）	无限量*

*此服务的 Pro 套餐每月公平使用上限为 10,000 次工具调用。如需更多，请发送邮件至 [email protected]。

Pro 套餐仅适用于此服务。使用 zendesk_upgrade 订阅（它会返回 Stripe Checkout 链接）。你可以随时使用 zendesk_cancel_subscription 取消：Pro 权限会持续到付费周期结束，当前周期不予退款；在此之前运行 zendesk_upgrade 可撤销取消。也可以发送邮件至 [email protected]。

许可证

MIT——参见 LICENSE。仅提供文档；服务由托管方提供。