Intercom

mcp-intercom

Intercom MCP 套件 — 通过 OAuth 管理联系人、对话和公司。

属于 Pipeworx — 一个将 AI Agent 连接到 1881+ 个实时数据源的 MCP 网关。这是一个独立的非官方集成 — 与上游提供商无关联、未获其认可，也未由其发布。

工具

工具	描述
ic_search_contacts	按姓名、电子邮件或自定义属性搜索联系人。返回联系人 ID、姓名、电子邮件和元数据。
ic_get_contact	按 ID 获取完整的联系人详情。返回姓名、电子邮件、电话、属性、标签和对话历史记录。
ic_list_conversations	分页列出对话。返回对话 ID、参与者、状态、创建日期和最后一条消息的预览。
ic_get_conversation	按 ID 获取完整的对话线程。返回所有消息、时间戳、参与者和元数据。
ic_list_companies	分页列出公司。返回公司 ID、名称、网站、员工人数和自定义属性。

快速开始

添加到你的 MCP 客户端（Claude Desktop、Cursor、Windsurf 等）：

{
  "mcpServers": {
    "intercom": {
      "url": "https://gateway.pipeworx.io/intercom/mcp"
    }
  }
}

此端点实际提供的内容

https://gateway.pipeworx.io/intercom/mcp 上的 tools/list 会返回上表中的工具，以及 Pipeworx 的共享元工具 — ask_pipeworx、 discover_tools、search_within、remember/recall 和网关全局工具集中的其他工具。因此，你看到的工具数量会多于此表所列：单个套件端点目前会列出约 30 个共享工具，以及该套件自身的工具。连接的 initialize 响应会说明其确切范围，也是当天准确范围的权威信息。

这是有意为之，并非意外的多路复用。元工具让范围受限的连接能够通过 ask_pipeworx 回答本套件不涵盖的问题 — 它会路由到整个目录 — 无需你再添加第二个 MCP 服务。目前无法挂载不含这些工具的套件端点；如果额外的架构消耗的上下文超过路由带来的价值，请连接一次完整网关，而不要连接多个套件端点。

你也可以连接完整的 Pipeworx 网关，直接列出所有套件的工具，而不只是此套件的工具：

{
  "mcpServers": {
    "pipeworx": {
      "url": "https://gateway.pipeworx.io/mcp"
    }
  }
}

两个 URL 都连接到同一个网关和相同的 1881+ 个数据源。唯一的区别是直接列出哪个套件的工具；ask_pipeworx 可从任一端点访问所有工具。

没有 MCP 客户端？通过 HTTP 调用

此套件基于已连接的 Intercom 账户运行，因此需要 Pipeworx 密钥：登录 https://pipeworx.io/account，连接 Intercom，然后使用 Authorization: Bearer <your Pipeworx key> 调用 POST https://gateway.pipeworx.io/v1/tools/ic_search_contacts。检查任意工具：GET https://gateway.pipeworx.io/v1/tools/ic_search_contacts。查找工具：使用 {"query":"..."} 调用 POST https://gateway.pipeworx.io/v1/tools/search_packs。

独立运行（无需网关账户）

此软件包也可以作为本地 stdio MCP 服务运行 — 无需 Pipeworx 账户，也无需往返网关：

{
  "mcpServers": {
    "intercom": {
      "command": "npx",
      "args": ["-y", "@pipeworx/mcp-intercom"]
    }
  }
}

也可以直接运行，以确认服务能够启动：

npx -y @pipeworx/mcp-intercom

它通过 stdin/stdout 使用 MCP 协议，并为仅此套件的工具响应 initialize/tools/list/tools/call — 不含上述网关连接额外提供的共享元工具。使用相同的源代码和工具，但没有 ask_pipeworx 路由。

使用 ask_pipeworx

你可以用普通英语提问，而不是直接调用工具 — 这既适用于上面的套件端点，也适用于完整网关：

ask_pipeworx({ question: "your question about Intercom data" })

网关会选择合适的工具并自动填入参数。

更多

• 文档和指南
• pipeworx.io

许可证

MIT