关于 Request Tracker MCP Server
Request Tracker MCP Server 让 AI 助手查询 Request Tracker 工单状态并创建工单，适合通过 MCP 客户端管理支持请求。
主要功能
- 01按 ID 查询工单状态
- 02在 General 队列创建工单
适用场景
- 01查询支持工单状态
- 02创建密码重置工单
MCP 相关
它向 MCP 客户端提供查询 Request Tracker 工单状态和创建工单的能力。
配置
本地服务的配置在各客户端中通用，复制后粘贴到客户端的 MCP 配置文件即可。
暂未收录安装方式
我们还没有获取到这个服务的安装包或远程地址，请按项目 README 中的说明安装。
工具
还没有获取到工具列表
本地服务需要在你的电脑上运行后才能读取工具，维护者暂未提供工具列表。
详细介绍
Request Tracker MCP 服务
这是一个 MCP 服务，可借助 AI 帮助你管理 Request Tracker。
配置
复制 env.example 并重命名为 .env，然后更新该文件中的必需配置。
当前已实现的功能
获取工单状态
你可以通过提供工单 ID 来查询工单状态。
创建工单
输入示例：“在 General 队列中创建一个工单，帮我重置密码”
评论
支持 Markdown
一个开放协议，规定了 AI 应用如何以统一方式连接外部工具与数据源。客户端负责与模型对话，MCP 服务负责提供工具、资源和提示模板，两者通过标准消息通信，同一个服务可以被不同客户端复用。