Sitespeak Claude Plugin

SiteSpeak 聊天机器人管理器

在 Claude Code 中用通俗英语提问，即可管理你的 SiteSpeak 聊天机器人。此插件集成了一项技能和 SiteSpeak 管理 MCP 服务，因此 Claude 可以读取聊天机器人的真实分析数据，找出问题所在并加以修复。未经你确认，不会进行任何更改。

安装

/plugin marketplace add sitespeakai/sitespeak-claude-plugin
/plugin install sitespeak-chatbot-manager@sitespeak-plugins

然后登录一次 SiteSpeak：运行 /mcp，选择 sitespeak 服务，并在浏览器中完成登录。这是唯一的设置步骤。在 Claude 聊天或 Cowork 中，请改为通过插件的 Connectors 选项卡连接 SiteSpeak。

你可以提出的问题

• “查看我的客服机器人过去 3 个月的数据，并优化它以获取潜在客户。”
• “为什么我的机器人无法回答问题？找出问题并修复。”
• “为新访客推荐几个入门问题，并添加最好的几个。”
• “找出让用户感到沮丧的对话，并改进机器人。”
• “开启人工接管，并在连续两条消息未获回答后升级处理。”
• “将我们的新定价页面添加到机器人的知识库并重新训练。”
• “我的哪个聊天机器人的回答率最低？”
• “将我的机器人切换到更便宜的模型，同时不降低回答质量。”

工作原理

每次都遵循同一流程：读取你的数据，根据目标进行诊断，提出具体更改，等待你确认，然后应用更改并验证。由你掌控——Claude 会在进行任何写入之前征求确认，并只做完成任务所需的最小更改。

默认安全

• 每次写入前，Claude 都会征求确认。它绝不会擅自更改你的机器人。
• 模型更改仅限于你的套餐允许使用的模型，并由服务端进行检查。
• 启用潜在客户信息收集和升级处理可能需要升级套餐；如果需要，Claude 会告知你，而不会悄无声息地失败。

包含内容

组件	详情
技能	sitespeak-chatbot-manager - 通俗英语管理流程和目标操作指南
MCP 服务	sitespeak - 使用 HTTP 传输连接到 https://api.sitespeak.ai/mcp，你使用 SiteSpeak 账户登录

连接

使用此插件是最简单的连接方式。任何支持携带 bearer token 的 Streamable HTTP 的 MCP 客户端，也可以直接连接管理 MCP：

{
  "mcpServers": {
    "sitespeak": {
      "type": "http",
      "url": "https://api.sitespeak.ai/mcp",
      "headers": {
        "Authorization": "Bearer YOUR_API_TOKEN"
      }
    }
  }
}

未经过身份验证的客户端可以列出可用工具；每次工具调用都需要有效令牌。在 sitespeak.ai/user/api-tokens 创建令牌。

工具

• list_chatbots - 列出你的账户可管理的聊天机器人
• get_chatbot - 读取聊天机器人的设置、允许使用的模型以及每种模型的额度成本
• update_chatbot_settings - 更新模型、提示词、温度、潜在客户信息收集和升级处理设置
• list_inbox_threads - 列出收件箱中的对话线程
• get_thread_messages - 读取对话中的消息
• update_thread_status - 对线程进行分类处理或归档
• reply_to_thread - 向收件箱线程中的访客发送已获批准的回复
• list_sources - 列出知识来源及其训练状态
• add_source - 添加新的知识来源（页面或网站）
• recrawl_source - 重新索引现有来源，以获取其最新内容
• get_chatbot_analytics - 对话、回答率、情绪、潜在客户、热门来源和页面
• get_chatbot_insights - 由 AI 聚类整理的已回答和未回答问题主题
• list_leads - 读取已收集的潜在客户信息
• list_suggested_messages - 列出向访客展示的入门提示词
• add_suggested_message - 添加入门提示词
• update_suggested_message - 编辑入门提示词
• remove_suggested_message - 移除入门提示词

要求

• Claude Code
• SiteSpeak 账户

链接

• 网站：https://sitespeak.ai
• 文档：https://sitespeak.ai/docs
• API 令牌：https://sitespeak.ai/user/api-tokens

许可证

MIT - 参见 LICENSE。