关于 biz-ops-setup
biz-ops-setup 是用于建立和运营业务运营工作区的技能,适合负责客户活动、任务与报告的团队。它区分初始化、日常操作和交接审查,并要求依据现有记录更新状态。
主要功能
- 01初始化工作区目录与模板
- 02分类记录活动及证据
- 03维护任务索引与仪表板
- 04依据来源生成周期报告
- 05审查状态、负责人和后续行动
适用场景
- 01为新业务运营团队建立工作区
- 02记录客户动态并同步任务
- 03汇总每日、每周或每月报告
- 04交接时核查未完成事项
MCP 相关
可选连接 workIQ MCP Server,以集成 M365。缺少该集成时可使用手动输入。
安装
复制下面的命令,在终端中运行。
npx skills add https:/ / github.com/ aktsmm/ agent-skills --skill biz-ops-setup安装后在 Claude Code 中输入/biz-ops-setup确认已加载。
包含的文件
除 SKILL.md 外,安装时一起下载的参考资料和脚本。
LICENSE.txtassets/AGENTS.template.mdcopilot-instructions.template.mdDASHBOARD.template.mdexternal-paths.template.mdassets/_datasources/case-assignments.template.mddaily-activity-sources.template.jsonexternal-folders.template.mdREADME.template.mdworkiq-spec.template.mdassets/agents/1on1-assistant.agent.template.mdavailability-finder.agent.template.mddata-collector.agent.template.mdgeneral-worker.agent.template.mdorchestrator.agent.template.mdreport-generator.agent.template.mdreport-reviewer.agent.template.mdtask-manager.agent.template.mdwork-inventory.agent.template.mdassets/prompts/daily-report.prompt.template.mdmonthly-report.prompt.template.mdreview-report.prompt.template.mdweekly-report.prompt.template.mdassets/scripts/Check-ExternalFolders.ps1collect_daily_activity.pyreferences/agent-list.mddaily-activity-collection.mdexternal-datasources.mdfolder-structure.mdholidays.md详细介绍
Biz-Ops 工作区
设置或运营一个具备报告与任务管理的业务运营工作区。
适用场景
- 创建新的业务运营工作区,并可选集成 workIQ。
- 运营现有工作区:对更新进行分类、维护任务并生成报告。
- 审查当前活动、缺失的报告、未完成的任务或交接。
选择模式
在操作前先检查目标。DASHBOARD.md 与 Tasks/ 或 ActivityReport/ 一起可标识现有的 BizOps 工作区。其他受管内容或部分结构需要确认;切勿在另一个工作区上初始化,也不要仅凭一个共享文件夹推断为 BizOps。
| 模式 | 适用场景 | 首个操作 |
|---|---|---|
| Setup | 一个全新、明确选定的目标没有受管结构 | 访谈并初始化工作区。 |
| Operate | 现有工作区中出现新的活动、任务或报告请求 | 在更新前阅读相关记录和来源证据。 |
| Review / Handoff | 请求状态、缺失的工作或连续性 | 阅读仪表板、活动任务、报告索引及相关客户记录。 |
在 Operate 或 Review 期间,切勿重新运行初始化或模板部署脚本。即使其他文件被跳过,模板部署也可能重写现有 Agent 文件中的客户映射。仅在被请求时且检查现有内容后,才添加缺失的资产。
前提条件
| 项目 | 是否必需 | 描述 |
|---|---|---|
| VS Code + GitHub Copilot | 是 | Agent 执行 |
| Git + PowerShell 7+ | 是 | 版本控制/脚本 |
| workIQ MCP Server | 可选 | M365 集成 |
设置流程(仅限新工作区)
Interview → Folder Structure → Deploy Agents → Customer Workspaces → Config → Done
阶段 1:访谈(强制)
收集以下信息:
- 客户列表:名称、ID、主要联系人
- 外部文件夹:Tech QA、Blog、OneDrive 路径(可选)
- 假期配置:japan / us / other
- workIQ 可用性:是(M365 自动)/ 否(手动输入)
在生成报告前运行
Get-Date;不要推断今天的日期。
阶段 2-5:设置执行
推荐:使用脚本
# Phase 2: Create folder structure
.\scripts\Initialize-BizOpsWorkspace.ps1 -WorkspacePath "<workspace-path>" -Customers @("contoso")
# Phase 3: Deploy agents and prompts
.\scripts\Deploy-BizOpsTemplates.ps1 -WorkspacePath "<workspace-path>"
手动设置 → references/setup-phases.md
已部署组件
| 类型 | 数量 | 示例 |
|---|---|---|
| Agent | 9 | orchestrator, report-generator, task-manager, availability-finder |
| 提示词 | 4 | daily-report, weekly-report, monthly-report |
| 文件夹 | 7 | ActivityReport/, Customers/, Tasks/, _inbox/ |
操作现有工作区
| 输入 | 规范记录与操作 |
|---|---|
| 新活动 | 只存储一次来源:已确认的客户事项存放到 Customers/{id}/_inbox/,已确认的内部事项存放到 _internal/_inbox/,未解决的事项存放到 _inbox/;从摘要中链接,而不是复制。 |
| 任务更新 | 将 Tasks/active.md 或 Tasks/completed.md 保留为总体索引;对已确认的客户任务,链接到 Customers/{id}/tasks.md 中的详细信息,并同时同步任务记录和 DASHBOARD.md。 |
| 每日、每周或每月报告 | 读取现有报告和 _datasources/ 配置;收集可用的带日期证据,明确标记不可用的来源,然后使用匹配的报告提示词。 |
| 客户或项目关联不明确 | 保持原始输入未分类,并在创建客户或项目文件夹前请求确认。 |
将已部署的 task-manager、data-collector 和 report-generator 用于各自的工作流。保持原始证据的权威性;报告和索引进行总结或链接,而不是复制来源内容。workIQ 是可选的,缺少数据并不代表没有活动。Customers/{id}/ 是轻量级 BizOps 记录,不是完整的单客户工作区;不要在其中运行任何其他工作区初始化器(例如专用的客户工作区设置)。当存在单独管理的客户工作区时,链接到它。除非用户明确要求,否则不要将客户项目线程视为单独的项目工作区。
- 从当前与负责人相关的操作、截止日期以及已变更的证据或重启条件中选择外部复查。不要重新打开已完成的详细信息,或将未变更的受阻事项扩展为查询;分别统计候选数量和实际调用次数。
- 保留原始查询/响应证据及其获取时间。保存或复制证据不是新的查询;未知获取时间必须保持明确。
- 在需要独立审查的情况下,针对确切的工件版本保留单独审查者的原始结论。生产者自我评估或验证 PASS 不是批准;质量批准不会使不完整的数据变得完整。审查后的实质性变更需要再次审查。
审查 / 交接
阅读 DASHBOARD.md、Tasks/active.md、最近的 ActivityReport/ 条目,以及仅相关的 Customers/ 记录。报告当前状态的来源、负责人、下一步操作以及任何不可用或未确认的信息;不要通过重新运行设置来填补空白。
完成标准
- 设置:文件夹、Agent、提示词、映射、日常活动根目录和报告预检均已验证,且未替换现有记录(见 Agent 列表)。
- 操作:所属任务或活动记录及相关索引反映输入;报告标明其证据和任何不可用的来源。
- 审查 / 交接:当前状态、负责人、下一步操作和未解决的问题可追溯到现有记录。
Key References
| Topic | Reference |
|---|---|
| Setup Phases | references/setup-phases.md |
| Folder Structure | references/folder-structure.md |
| Agent List | references/agent-list.md |
| Holidays | references/holidays.md |
| Daily Evidence | references/daily-activity-collection.md |
| Data Sources | references/external-datasources.md |