cai-payment

关于 cai-payment

面向货款催收律所的智能 AI 客服对话技能。当用户提到“欠款”“催款”“律师函”“货款收不回”“债务纠纷”“起诉欠款方”“收账”“要账”等场景时触发。流程：通过九轮对话收集案情（欠款方、地区、金额、时长、款项性质、证据、对方态度、客户目标）→ 调用 company +info 自动定位欠款方省市 → 生成案情摘要与律师函 docx 草稿 → 调用 legalorder +save 归档 → 发送客服二维码与专属订单号，引导客户进入律师群。适用于货款、服务费、工程款、借款等各类欠款催收咨询，但不处理刑事、家事、赌债、已判执行或对方破产等场景。