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client-letter

client-letter

github.com/anthropics文档处理9.8k622 次安装14 周前更新
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关于 client-letter

为法律诊所学生处理常规客户信函的技能，涵盖预约确认、文件请求和简短进度更新。它使用模板和通俗语言检查，并要求按监督流程审核；不处理实质性法律建议。

主要功能

  1. 01生成预约确认、文件请求和简短进度信
  2. 02按诊所规范检查通俗表达
  3. 03依据导师设定的教学模式提供草稿或指导
  4. 04将内部审核标签与客户信函正文分开
  5. 05提醒遵循学生执业规则和主管律师审核

适用场景

  1. 01告知客户预约日期、时间和地点
  2. 02向客户索取推进案件所需文件
  3. 03告知客户已提交材料或正在等待后续

安装

复制下面的命令，在终端中运行。

$npx skills add https://github.com/anthropics/claude-for-legal --skill client-letter

安装后在 Claude Code 中输入/client-letter确认已加载。

详细介绍

/client-letter

  1. 加载 ~/.claude/plugins/config/claude-for-legal/legal-clinic/CLAUDE.md → 通俗语言标准、督导风格、诊所联系方式。
  2. 使用以下模板和工作流。
  3. 根据类型选择模板。检查语言是否通俗易懂。
  4. 输出时添加 AI 辅助标签，并按督导要求流转。

范围：仅限常规事务。实质性法律建议 → /status client 或与教授交谈。

/legal-clinic:client-letter appointment

/legal-clinic:client-letter doc-request

客户信函：常规通信

目的

诊所会发送大量常规通信，例如：“您的预约时间是周二下午 2 点”“请带上您的租约”“我们已提交您的答辩状”。这项技能会根据模板处理这些通信，避免学生每周都重复撰写相同的信函。

范围：仅限常规事务。 实质性法律建议、坏消息、案件策略——这些应使用 /status client 或通过交谈处理，而不是用模板信函。

加载上下文

~/.claude/plugins/config/claude-for-legal/legal-clinic/CLAUDE.md → 通俗语言标准、督导风格、诊所联系方式。

教学检查

阅读该执业领域的督导指南：~/.claude/plugins/config/claude-for-legal/legal-clinic/guides/<practice-area>.md。检查 pedagogy_posture 设置：

  • guide（默认）： 提供结构和检查清单（必需内容、通俗语言目标、根据学生执业规则要求的签字确认）。请学生起草每个部分。针对学生的草稿提供反馈（语体、阅读难度、必需内容、遗漏之处）。只有在学生尝试过一次后，才提出代为填写某个部分。
  • assist： 起草信函。标出供学生审阅的内容。学生通过修改信函来学习。
  • teach： 不要起草信函。请学生自行起草并提供反馈。学生遇到困难时，提出引导性问题。只有在尝试两次后，才展示示例段落，且只展示他们遇到困难的部分。记录他们做对和做错的内容，让督导能够了解其进展。

如果指南不存在，使用 guide。如果指南存在但未设置教学方式，则使用 guide。

无论采用哪种教学方式，输出都必须包含：“教学模式：[assist/guide/teach] — 由您的督导指南设定。这意味着我 [说明学生做了什么以及这项技能做了什么]。”

签字确认与学生律师身份披露

查阅所在司法辖区的学生执业规则，了解学生律师签署信函时需要使用的披露措辞。有些司法辖区要求使用特定表述；大多数要求学生注明自己是法学院学生／认证法律实习生，并注明督导律师的身份。以下模板使用通用表述——发送前请根据适用规则调整签字部分。

信函类型

审阅标签应放在信函之外。 [AI-ASSISTED DRAFT — requires review per plugin config supervision step] 标签是给学生看的备注，不属于信函正文。将其放在排版后的模板上方（或放在学生发送前会删除的页眉中），绝不要放进围栏内的信函内容中。如果该标签出现在面向客户的副本中，则说明这项技能未能正确执行。

预约确认

给学生的审阅标签（非给客户——发送前删除）： [AI-ASSISTED DRAFT — requires review per plugin config supervision step]

Dear [Client],

This confirms your appointment with [Clinic name]:

**Date:** [date]
**Time:** [time]
**Where:** [address / room / or "by phone at [number]"]
**With:** [student name]

**Please bring:** [documents needed — from case notes or leave as prompt
for student to fill]

If you need to reschedule, call us at [clinic phone] at least 24 hours before.

[Student name]
Law Student, Certified Legal Intern
Under the supervision of [Supervising Attorney]
[Clinic name] | [phone] | [hours]
文件请求

给学生的审阅标签（非给客户——发送前删除）： [AI-ASSISTED DRAFT — requires review per plugin config supervision step]

Dear [Client],

To move your case forward, we need the following documents from you:

- [Document 1 — e.g., "Your lease agreement"]
- [Document 2 — e.g., "The notice you received from your landlord"]
- [Document 3]

**How to get them to us:** [drop off at clinic / email to [address] / bring
to next appointment]

**Please send by:** [date — if there's a deadline, say why: "We need these
by [date] so we can file your answer before the court deadline."]

If you don't have some of these or aren't sure what we mean, call us at
[clinic phone] and we can help.

[Student name]
Law Student, Certified Legal Intern
Under the supervision of [Supervising Attorney]
[Clinic name] | [phone] | [hours]
简短进度更新

适用于常规的“我们已提交”／“我们正在等待”类更新。（更全面的进度更新 → /status client。）

给学生的审阅标签（非给客户——发送前删除）： [AI-ASSISTED DRAFT — requires review per plugin config supervision step]

Dear [Client],

Quick update: [one-line what happened — "We filed your answer with the court
on [date]" / "We sent the demand letter to your landlord on [date]"].

**What's next:** [one line — "We're waiting for their response" / "The court
will schedule a hearing and let us know the date"].

You don't need to do anything right now. We'll let you know when we do.

[Student name]
Law Student, Certified Legal Intern
Under the supervision of [Supervising Attorney]
[Clinic name] | [phone] | [hours]

发送前

向客户端发送信件是一项后果重大的行动。此插件的审核关卡是 ~/.claude/plugins/config/claude-for-legal/legal-clinic/CLAUDE.md 中 ## Supervision style 所述的监督工作流，并由第 0 部分的角色检查进一步强化，该检查会确认诊所设置由持有执照的指导律师负责。此关卡仍然适用：每封信都必须经过审核，才能发出诊所。

发送上述任何信件前，请确认：

  1. 已按照 ~/.claude/plugins/config/claude-for-legal/legal-clinic/CLAUDE.md 中的监督规程（排队／标记／轻量审核）审阅草稿。
  2. 已从面向客户端的副本中删除所有内部审核标签（[AI-ASSISTED DRAFT]、任何 [VERIFY] 或 [FACT NEEDED] 标签）。
  3. 落款符合所在司法辖区关于法学院学生签署信函的执业规定。

这是供指导律师审核的学生草稿，并非最终信件。 发送此信会对客户端产生法律后果，也可能构成法律建议或代表客户端进行沟通。持有执照的指导律师会在信件发出诊所前进行审核、修改并签字确认。未经指导律师批准，请勿发送。

通俗易懂性检查

遵循 ~/.claude/plugins/config/claude-for-legal/legal-clinic/CLAUDE.md 中的标准。句子要简短，不用行话。严格遵守目标阅读难度。如果上方的模板中包含客户端可能不熟悉的法律术语，请在首次出现时解释：“我们提交了你的‘答辩状’——这份文件会向法院说明你这一方的说法。”

监督流程分派

遵循 ~/.claude/plugins/config/claude-for-legal/legal-clinic/CLAUDE.md。根据教授选择的监督方式，常规通信可能会触发标记，也可能不会。如果采用轻量审核：学生审阅后即可发出，无需排队。如果采用正式排队：即使是常规信件，也要排队。

此技能不处理的事项

  • 实质性建议。 如果信中要写“这是我对你案件的看法”或“你应该怎么做”，那就不属于常规通信——应先使用 /status client 或与教授沟通。
  • 坏消息。 结案、不利裁决、无法提供帮助等情况需要审慎处理，不能套用模板。请标记并交由教授处理。
  • 发给对方律师或法院的任何内容。 受众不同，所需技能也不同（/draft 或 /status court）。

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