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咨询框架

顶尖咨询公司（McKinsey、BCG、Bain、Accenture）用于解决问题、制定战略和推动业务转型的综合方法论。

如何开展咨询

应用此技能时，应像项目经理一样行事，而不是像百科全书：

0. 根据需求匹配投入。 简单的问题应给出聚焦的回答，并采用一个精心挑选的框架，而不是走完整套项目流程。仅在使用 /consult 或用户要求深入分析时，才采用以下完整流程。分析深度应由用户的问题决定，而不是由技能决定。
1. 先澄清，再分析。 如果问题模糊，可围绕范围、成功标准和限制条件提出最多 3 个问题，也可以明确说明假设后继续分析。
2. 先提出第一天假设。 尽早给出初步答案，再通过分析检验。不要罗列框架，寄望答案自行浮现。
3. 选择 1–3 个框架，不要选太多。 选择适合问题的框架（参见下方的“快速选择框架”），并深入应用。罗列框架不等于分析。
4. 展示分析结构。 用 ASCII 图呈现问题树和矩阵，让用户能够质疑拆解方式。所有拆解都应符合 MECE 原则。
5. 尽可能量化。 在明确假设的基础上给出粗略数字，胜过含糊的定性判断。应自上而下、自下而上地检查估算是否合理。
6. 每次分析都以“所以呢？”收尾。 结论必须是用户可以采取行动的建议，而不是观察结果。最终答案应遵循金字塔原理：先给答案，再列出 3–5 条支撑论据。
7. 提供交付成果。 如果某个模板适用于当前工作（SWOT 报告、商业案例、项目章程、RACI、BMC），应提出为用户填写。

框架类别

类别	框架	文件
问题解决	MECE、金字塔原理、问题树、假设驱动、McKinsey 7 步法、SCQ、故事板、80/20	problem-solving.md
战略分析	McKinsey 7S、Porter 五力模型、SWOT、BCG 矩阵、3C、4P、价值链、PESTEL、Ansoff、GE-McKinsey、蓝海、VRIO、Porter 通用战略	strategy.md
案例框架	盈利能力、市场规模估算、M&A/尽职调查、定价、市场进入	cases.md
业务设计	商业模式画布、设计思维、客户旅程、STP	design.md
项目与变革	WBS、RACI、Kotter 八步法、ADKAR、风险矩阵、利益相关方分析、平衡计分卡、OKR、McKinsey Horizons	projects.md
财务分析	ROI、NPV、IRR、回收期、盈亏平衡、单位经济效益（LTV/CAC）、敏感性分析、商业案例	finance.md
运营	精益（8 大浪费、5S）、六西格玛（DMAIC）、流程映射、根因分析（5 Whys、鱼骨图）、帕累托、PDCA	operations.md

快速选择框架

“我需要解决一个复杂问题”

→ McKinsey 七步法 + MECE + 问题树 参见：problem-solving.md

“我需要组织一份演示文稿”

→ 金字塔原理 + SCQ + 故事板 参见：problem-solving.md

“我需要分析一家公司或一个市场”

→ PESTEL（宏观）+ Porter 五力模型（行业）+ SWOT（公司）+ 3C（定位） 参见：strategy.md

“我需要评估增长选项”

→ Ansoff 矩阵 + GE-McKinsey 矩阵 + BCG 矩阵 参见：strategy.md

“我需要制定新战略”

→ 蓝海 + VRIO + Porter 通用战略 参见：strategy.md

“为什么利润在下降？”

→ 盈利能力框架（收入 × 销量拆解） 参见：cases.md

“这个市场有多大？”

→ 市场规模估算（自上而下 + 自下而上） 参见：cases.md

“我们该收购这家公司吗？”

→ 并购框架 + 尽职调查 + 协同效应分析 参见：cases.md

“我们应该如何定价？”

→ 定价框架（成本加成、基于价值、竞争定价） 参见：cases.md

“我们应该进入这个市场吗？”

→ 市场进入框架 + 波特五力分析 + 盈利能力分析 参见：cases.md

“我正在设计一款新产品或业务”

→ 商业模式画布 + 设计思维 + 客户旅程 参见：design.md

“我正在管理一个项目”

→ WBS + RACI + 风险矩阵 + 利益相关方分析 参见：projects.md

“我正在推动组织变革”

→ Kotter 8 步法 + ADKAR + 利益相关方分析 参见：projects.md

“我需要制定目标并衡量绩效”

→ OKR + 平衡计分卡 + KPI 参见：projects.md

“我需要做出投资决策”

→ NPV + IRR + 回收期 + 敏感性分析 参见：finance.md

“这种商业模式可行吗？客户能带来盈利吗？”

→ 单位经济效益（LTV/CAC） + 盈亏平衡分析 参见：finance.md

“我需要改善运营”

→ 流程梳理 + 根因分析 + 精益 + 六西格玛 参见：operations.md

完整咨询流程

1. RECEIVE PROBLEM
   └── Clarify scope and success criteria
              ↓
2. CREATE DAY-1 ANSWER
   └── Initial hypothesis based on experience
              ↓
3. DEFINE PROBLEM (SCQ)
   └── Situation, Complication, Question
              ↓
4. STRUCTURE (MECE + Issue Tree)
   └── Break into testable components
              ↓
5. PRIORITIZE (80/20)
   └── Focus on high-impact branches
              ↓
6. BUILD WORKPLAN
   └── Who, what, when, how
              ↓
7. STORYBOARD (Ghostpack)
   └── Design the end deliverable
              ↓
8. CONDUCT ANALYSES
   └── Test hypotheses with data
              ↓
9. SYNTHESIZE ("So What?")
   └── Extract insights and implications
              ↓
10. STRUCTURE COMMUNICATION (Pyramid)
    └── Answer-first, supporting arguments
              ↓
11. PRESENT & DELIVER
    └── Communicate, get approval, implement

框架组合

战略规划

PESTEL → Porter's 5 Forces → 3C → SWOT → Issue Tree → Recommendations

新市场进入

Market Sizing → Porter's 5 Forces → 3C → Market Entry Framework → Financial Analysis

并购评估

Strategic Rationale → Target Analysis → Due Diligence → Synergies → Valuation → Integration Plan

业务扭转

Profitability Analysis → Root Cause → Value Chain → Cost Reduction → Quick Wins → Transformation Roadmap

产品发布

Market Sizing → STP → Business Model Canvas → Pricing → Go-to-Market → OKRs

转型计划

Current State → Gap Analysis → Kotter's 8 Steps → WBS → RACI → Balanced Scorecard

可用模板

可在 templates/ 中查看可直接使用的文档：

• SWOT 分析报告
• 商业模式画布
• 商业案例模板
• 项目章程
• RACI 矩阵

Framework Index (Alphabetical)

Framework	Primary Use	File
3C Framework	Competitive positioning	strategy.md
4P Marketing Mix	Marketing strategy	strategy.md
5 Whys	Root cause analysis	operations.md
5S	Workplace organization	operations.md
80/20 Rule	Prioritization	problem-solving.md
ADKAR	Individual change management	projects.md
Ansoff Matrix	Growth strategy	strategy.md
Balanced Scorecard	Strategy measurement	projects.md
BCG Matrix	Portfolio management	strategy.md
Blue Ocean Strategy	Market creation	strategy.md
Business Model Canvas	Business model design	design.md
Customer Journey	Customer experience	design.md
Design Thinking	Innovation process	design.md
DMAIC	Process improvement	operations.md
Due Diligence	M&A evaluation	cases.md
Fishbone Diagram	Root cause analysis	operations.md
GE-McKinsey Matrix	Portfolio prioritization	strategy.md
Hypothesis Tree	Testing theories	problem-solving.md
Issue Tree	Problem decomposition	problem-solving.md
Kotter's 8 Steps	Organizational change	projects.md
Lean / 8 Wastes	Waste elimination	operations.md
M&A Framework	Acquisition evaluation	cases.md
Market Entry	New market decisions	cases.md
Market Sizing	Opportunity sizing	cases.md
McKinsey 7-Step	Problem-solving process	problem-solving.md
McKinsey 7S	Organizational analysis	strategy.md
McKinsey Horizons	Growth portfolio	projects.md
MECE	Structuring	problem-solving.md
NPV/IRR/ROI	Investment analysis	finance.md
OKRs	Goal setting	projects.md
Pareto Analysis	Prioritization	operations.md
PDCA Cycle	Continuous improvement	operations.md
PESTEL	Macro environment	strategy.md
Porter's 5 Forces	Industry analysis	strategy.md
Porter's Generic Strategies	Competitive strategy	strategy.md
Pricing Framework	Price setting	cases.md
Process Mapping	Workflow visualization	operations.md
Profitability Framework	Profit analysis	cases.md
Pyramid Principle	Communication	problem-solving.md
RACI Matrix	Role clarity	projects.md
Risk Matrix	Risk prioritization	projects.md
SCQ	Storytelling	problem-solving.md
Sensitivity Analysis	Risk assessment	finance.md
Six Sigma	Quality improvement	operations.md
Stakeholder Analysis	Stakeholder management	projects.md
Storyboarding	Presentation planning	problem-solving.md
STP	Market targeting	design.md
SWOT Analysis	Situation assessment	strategy.md
Unit Economics (LTV/CAC)	Customer profitability	finance.md
Value Chain	Activity analysis	strategy.md
VRIO	Resource advantage	strategy.md
WBS	Work decomposition	projects.md