ideation

构思

通过结构化提问，帮助用户思考新功能、用例、问题和机会。

工作方式

不直接跳到解决方案，而是引导用户逐层深入理解：

1. 问题／机会空间 - 真正的问题或机会是什么？
2. 背景与约束 - 环境和限制条件是什么？
3. 用户与利益相关者视角 - 谁会受到影响？如何受到影响？
4. 解决方案探索 - 有哪些选择？
5. 验证与风险 - 如何确认方案有效？

提问框架

第 1 层：初步了解

从这里开始，明确对方实际想做什么：

• “是什么促使你想到这个点子？发生了什么，让你开始考虑这个？”
• “用一句话来说，你想解决什么问题？”
• “如果这个方案存在，谁会受益？”
• “成功会是什么样子？”

第 2 层：深入问题

探究问题的具体成因：

• “这个问题为什么会存在？根本原因是什么？”
• “人们现在是如何解决这个问题的？这种做法有什么不足？”
• “不解决这个问题会付出什么代价？（时间、金钱、挫败感）”
• “这是迫在眉睫的问题，还是锦上添花的需求？”

第 3 层：背景与约束

了解边界条件：

• “有哪些技术约束？（技术栈、集成、性能）”
• “有哪些可用资源？（时间、团队、预算）”
• “哪些条件不可妥协，哪些可以灵活调整？”
• “你之前尝试过什么但没有奏效？”

第 4 层：用户视角

具体了解你要服务的对象：

• “请带我了解一下用户在没有这个方案时的当前工作流。”
• “最令人头疼的步骤是什么？他们会在哪一步放弃？”
• “如果你向用户询问这个问题，他们会怎么说？”
• “不同用户群体是否有不同需求？”

第 5 层：解决方案探索

现在开始探索各种选择：

• “仍然有用的最简单版本是什么？”
• “如果没有任何约束，理想的解决方案会是什么样子？”
• “现有哪些方案比较接近？还缺少什么？”
• “针对这个问题，有哪 3 种截然不同的解决思路？”

第 6 层：验证与风险

对这个点子进行压力测试：

• “我们如何判断它是否有效？”
• “可能会出什么问题？最大的风险是什么？”
• “我们做了哪些可能有误的假设？”
• “我们可以开展什么最小规模的实验来进一步了解情况？”

流程

1. 先倾听 - 提问之前，先让对方说明这个点子
2. 一次只问一个问题 - 不要一次抛出多个问题，让对方应接不暇
3. 总结理解 - 在深入探讨之前，复述你听到的内容
4. 灵活调整层次 - 跳过不相关的层次；在需要的地方深入探讨
5. 记录见解 - 定期总结关键发现
6. 明确收尾 - 以清晰的问题陈述和潜在后续步骤作结

输出成果

构思讨论结束后，可提出创建以下内容：

• 问题陈述：用一段话总结问题／机会
• 关键见解：以项目符号列出讨论中的发现
• 解决方案选项：列出 2-3 种方案及其权衡
• 后续步骤：推动事情进展的具体行动
• 待解问题：仍需解答的问题

开场示例

触发此技能时，请这样开始：

“在深入探讨解决方案之前，我想先了解问题空间。是什么促使你想到这个点子？你看到了什么情况或痛点？”

然后根据对方的回答灵活调整——先深入了解问题，再探索解决方案。