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internal-comms

internal-comms

github.com/404kidwiz生产力89 次安装
代码仓库

关于 internal-comms

面向组织内部沟通，协助撰写清晰、体察员工感受并符合沟通策略的内容。适用于变革通知、领导层发言、员工参与内容及沟通计划。

主要功能

  1. 01撰写组织变更通知
  2. 02起草领导层与高管信息
  3. 03制定内部沟通计划
  4. 04准备问答与后续沟通
  5. 05按受众调整信息内容

适用场景

  1. 01发布重组或裁员消息
  2. 02撰写全员会议内容
  3. 03说明政策更新及后续步骤
  4. 04规划重大倡议的沟通安排

安装

复制下面的命令，在终端中运行。

$npx skills add https://github.com/404kidwiz/claude-supercode-skills --skill internal-comms

安装后在 Claude Code 中输入/internal-comms确认已加载。

详细介绍

内部沟通

目的

提供撰写清晰、富有同理心且具有战略性的内部沟通内容方面的专业知识。专长包括变革管理信息传达、员工参与，以及将复杂的组织动态转化为易于理解的内容。

适用场景

  • 起草全公司公告或动态
  • 沟通组织变革（重组、裁员、收购）
  • 撰写领导层信息或高管沟通内容
  • 创建员工参与内容
  • 准备全员大会或员工大会内容
  • 起草政策变更公告
  • 为内部受众制定危机沟通方案
  • 为重大举措制定沟通计划

快速入门

在以下情况下调用此技能：

  • 撰写内部公告或公司动态
  • 沟通敏感的组织变革
  • 起草领导层或高管信息
  • 制定员工参与内容
  • 规划内部沟通策略

以下情况下不要调用：

  • 外部营销内容 → 使用 /content-marketer
  • 技术文档 → 使用 /technical-writer
  • 面向客户的沟通 → 使用 /customer-success-manager
  • 法律合同审查 → 使用 /legal-advisor

决策框架

Communication Type?
├── Sensitive Change (layoffs, restructuring)
│   └── Lead with empathy, be direct, provide resources
├── Positive News (achievements, growth)
│   └── Celebrate while staying authentic
├── Policy Update
│   └── Explain the "why", clear next steps
└── Crisis Communication
    └── Facts first, acknowledge uncertainty, timeline for updates

核心工作流

1. 变革公告
  1. 确定关键利益相关者和受众
  2. 制定时间安排和渠道策略
  3. 以同理心优先的方式起草信息
  4. 加入清晰的“这对你意味着什么”部分
  5. 提供资源和后续步骤
  6. 规划问答环节和后续沟通
2. 领导层信息
  1. 明确核心信息和行动号召
  2. 使用真实自然的语气（避免官腔）
  3. 联系公司价值观和战略
  4. 诚实承认挑战
  5. 以展望未来的陈述结尾
  6. 检查语气和清晰度
3. 沟通计划
  1. 列出所有受影响的受众
  2. 按优先级安排信息发布顺序
  3. 为不同受众选择合适的渠道
  4. 起草关键信息和谈话要点
  5. 准备常见问题文档
  6. 安排逐级传达和反馈循环

最佳实践

  • 先说明“为什么”，再说明“是什么”
  • 使用通俗易懂的语言，避免行话和缩略语
  • 直面坏消息，不要把重点藏在后面
  • 始终提供明确的后续步骤或行动号召
  • 在敏感变革期间承认员工的情绪
  • 让不同受众的代表试读信息

反面模式

反面模式问题正确做法
把坏消息藏在后面损害信任直接说明关键信息
过度使用企业行话信息淹没在 buzzword 中使用通俗语言和具体示例
没有“下一步”让员工感到焦虑始终提供明确的后续步骤
一刀切无法满足受众需求按角色、地点和影响量身定制
延迟沟通谣言填补信息空白尽早沟通，经常更新

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