legal-canned-responses

⚠️ 实验性 — 此技能仅用于教育和提供信息，不构成法律建议。使用者需对所有使用行为承担责任。采取任何行动前，请咨询合格的法律专业人士。

法律标准回复技能

概述

可用于生产环境的工具包，用于生成针对常见法律咨询的模板化回复，并内置升级检测功能。涵盖 7 种回复类别，每种类别包含多个子类型，并配备通用及类别专属的升级触发系统。专为处理大量重复咨询的法律运营团队设计，同时确保重要事项转交给法律顾问处理。

目录

• 工具
• 参考指南
• 工作流
• 回复类别
• 升级系统
• 故障排除
• 成功标准
• 范围和限制
• 反模式
• 工具参考

先澄清

生成回复前，请确认以下信息。如果其中任何一项未知或含糊，请提问，不要自行假设：

• 咨询类别和子类型 — DSR 确认与传票异议会选用完全不同的模板
• 咨询原文 — 必须先据此运行升级检测；如出现诉讼、监管机构、执法机关或媒体相关触发条件，请停止并转交法律顾问处理，不要使用模板回复
• 替换变量 — 请求者姓名、日期、事项和法规会填入回复；缺失值会导致保留占位符，并可能采用错误的时限（GDPR 为 30 天，CCPA 为 45 天）

停止规则：只询问最可能影响输出的 2-3 项。如果用户说“直接起草”，则继续处理，并在回复开头列出你的假设。

工具

1. 回复生成器（scripts/response_generator.py）

使用模板生成格式化的法律回复，并替换变量、检测升级触发条件。

python scripts/response_generator.py \
  --category dsr --sub-type acknowledgment \
  --var requestor_name="Jane Doe" \
  --var request_type="access" \
  --var request_date="2026-04-10"

python scripts/response_generator.py \
  --category nda --sub-type standard-form \
  --var counterparty="Acme Corp" \
  --var purpose="due diligence" --json

python scripts/response_generator.py \
  --category discovery --sub-type initial-notice \
  --var matter_name="Smith v. Corp" \
  --var custodians="Engineering,Sales"

2. 升级检测器（scripts/escalation_detector.py）

分析咨询文本中的升级触发条件，并建议转交处理方式。

python scripts/escalation_detector.py \
  --text "We received a subpoena from the DOJ regarding our pricing practices"

python scripts/escalation_detector.py \
  --text "A reporter from the Wall Street Journal is asking about our data practices" --json

python scripts/escalation_detector.py \
  --category vendor \
  --text "The vendor is threatening litigation over the contract dispute"

参考指南

参考资料	用途
references/response_templates.md	涵盖全部 7 种类别及其子类型的完整模板
references/escalation_triggers.md	通用及类别专属的升级触发条件

工作流

模板生命周期

1. 创建 — 为已识别的重复咨询类型起草回复模板
2. 审核 — 由法律顾问审核模板的准确性、语气和合规性
3. 发布 — 将模板及其元数据、变量和触发条件添加到系统
4. 使用 — 工作人员选择类别和子类型，填写变量并生成回复
5. 反馈 — 跟踪使用情况并收集有关模板效果的反馈
6. 更新 — 根据反馈、法律变更或政策更新修订模板
7. 退役 — 将不再适用的模板归档

回复生成工作流

1. 对咨询分类 — 确定类别（DSR、NDA、传票等）和子类型
2. 检查升级条件 — 对咨询文本运行升级检测器
3. 检测到升级条件时 — 停止处理；附上升级报告并转交法律顾问
4. 未检测到升级条件时 — 使用适当的模板和变量生成回复
5. 审核并发送 — 发送前审核生成的回复；必要时进行调整

回复类别

类别	子类型	描述
数据主体请求（DSR）	acknowledgment、verification、fulfillment、denial、extension	GDPR/CCPA 数据主体权利请求
证据开示/诉讼保全	initial-notice、reminder、modification、release	诉讼保全管理
隐私咨询	cookies、data-sharing、children、transfers	一般隐私问题
供应商法律问题	contract-status、amendments、certifications、audit	供应商法律事务
NDA 请求	standard-form、counterparty-markup、decline、renewal	保密协议生命周期
传票/法律程序	acknowledgment、objection、extension、compliance	法律程序响应
保险通知	initial-claim、supplemental-info、reservation-of-rights	保险理赔管理

DSR 子类型

子类型	适用情形	关键变量
acknowledgment	收到新的 DSR	requestor_name、request_type、request_date
verification	需要进行身份验证	requestor_name、verification_method
fulfillment	请求已完成	requestor_name、request_type、data_description
denial	请求因某原因被拒绝	requestor_name、request_type、denial_reason
extension	需要更多时间	requestor_name、request_type、extension_reason、new_deadline

证据开示/诉讼保全子类型

子类型	适用情形	关键变量
initial-notice	发出新的诉讼保全通知	matter_name、custodians、data_types
reminder	定期提醒保全事项	matter_name、reminder_number
modification	保全范围发生变化	matter_name、modification_description
release	解除保全	matter_name、release_date

升级处理系统

通用触发条件（始终升级处理）

#	触发条件	原因
1	可能发生或正在进行的诉讼	法律风险需要由律师评估
2	监管调查或问询	监管回应需要采取策略性方案
3	政府或执法部门联系	宪法权利和程序权利面临影响
4	对方要求作出具有约束力的法律承诺	未经律师审查，不能产生法律义务
5	面临刑事责任风险	需要律师立即介入
6	媒体关注或新闻问询	声誉风险需要协调应对
7	前所未有或新颖的情况	没有现成模板；需要量身定制的法律分析
8	多司法管辖区冲突	跨境法律问题复杂，需要专家分析

升级处理响应流程

1. 停止 -- 不要发送任何模板化回复
2. 提醒 -- 立即通知指定律师
3. 说明 -- 提供升级处理背景，并指出匹配的触发条件
4. 建议 -- 根据触发条件类型建议转交对象
5. 起草 -- 将任何初步草稿标注为“仅供律师审阅”

故障排查

问题	原因	解决方案
输出中缺少变量	未提供必需变量	检查模板要求；提供所有必需的 --var 参数
选择了错误的模板	类别／子类型不匹配	查看类别说明；确保子类型与咨询类型相符
误报升级	常见词语匹配了触发模式	提供 --category 以使用特定类别的触发条件；查看匹配的触发条件
漏报升级	咨询内容过于含糊	在咨询内容中补充更多背景；同时运行通用检查和特定类别检查
模板过于笼统	使用了默认值	将所有占位值替换为组织专属的实际信息
发现保全通知发送给了错误的保管人	保管人名单已过时	根据当前员工和系统核实保管人名单
未标记传票回复	缺少类别上下文	法律程序一律使用 --category subpoena；传票类别始终触发升级
回复语气不合适	受众背景有误	选择合适的子类型；根据受众调整语气

成功标准

• 响应时间：在 5 分钟内生成模板回复，而手动起草需要 30 分钟以上
• 升级准确率：检测到 100% 的真实升级触发条件（CRITICAL 触发条件零漏报）
• 模板覆盖率：模板覆盖 80% 以上的常见法律咨询类型
• 一致性：同一类别中的所有回复均使用一致的措辞、语气和法律免责声明
• 审计跟踪：记录每条生成的回复及其类别、子类型、日期和升级状态

范围与限制

此技能涵盖：

• 为 7 个常见法律咨询类别生成基于模板的回复
• 使用关键词和模式匹配已知触发条件来检测升级情形
• 通过变量替换进行组织专属定制
• 生成用于审计跟踪的回复元数据

此技能不涵盖：

• 法律建议或受律师—客户保密特权保护的分析
• 自动发送回复（仅生成回复；需要人工审核）
• 合同起草、谈判或法律文件撰写
• 案件管理、案卷记录或截止日期跟踪
• 验证回复内容是否符合特定司法管辖区的法律要求

反模式

反模式	失败原因	更好的做法
未经审核便发送模板回复	可能忽略特定情境的细节，带来法律风险	发送前务必审核生成的回复
忽略升级触发条件	关键事项处理不当，带来法律风险	对每项咨询运行升级检测器；认真对待所有触发条件
在新情况中使用模板	模板以常见情境为前提；新情况需要定制分析	将新情况升级给法律顾问；解决后创建新模板
在模板中硬编码组织信息	模板无法移植，更新也容易遗漏	使用变量替换；在配置中维护变量
跳过 DSR 的身份验证	GDPR／CCPA 要求在履行请求前进行验证	履行请求前务必先发送验证子类型

工具参考

scripts/response_generator.py

通过变量替换生成格式化的法律回复。

usage: response_generator.py [-h] [--json]
                              --category {dsr,discovery,privacy,vendor,nda,subpoena,insurance}
                              --sub-type SUB_TYPE
                              [--var KEY=VALUE [KEY=VALUE ...]]

options:
  -h, --help            Show help message and exit
  --json                Output in JSON format
  --category            Response category
  --sub-type            Response sub-type within category
  --var                 Variable substitution as KEY=VALUE pairs

scripts/escalation_detector.py

分析咨询文本中的升级触发条件。

usage: escalation_detector.py [-h] [--json]
                               --text TEXT
                               [--category {dsr,discovery,privacy,vendor,nda,subpoena,insurance}]

options:
  -h, --help            Show help message and exit
  --json                Output in JSON format
  --text                Inquiry text to analyze for escalation triggers
  --category            Optional category for category-specific trigger detection