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linkfox-shopee-store-returns

linkfox-shopee-store-returns

github.com/linkfox-ai其他113229 次安装2 周前更新
代码仓库

关于 linkfox-shopee-store-returns

面向 Shopee 店铺运营的 Returns 模块技能,提供退货、退款和争议处理接口。它依赖 linkfox-shopee-store-auth 选店,并通过服务端代理调用 Shopee API。

主要功能

  1. 01查询退货列表与详情
  2. 02确认退货或提交方案
  3. 03发起及取消争议
  4. 04上传和查询凭证
  5. 05查询逆向物流信息

适用场景

  1. 01核对待处理退货及详情
  2. 02确认退货或提出处理方案
  3. 03为争议上传凭证并跟进
  4. 04查看退货包裹的逆向追踪

MCP 相关

该技能通过 LinkFox 网关的 MCP 能力访问 Shopee Returns API;调用时由 developerProxy 根据店铺标识转发请求并解析令牌。

安装

复制下面的命令,在终端中运行。

$npx skills add https://github.com/linkfox-ai/linkfox-skills --skill linkfox-shopee-store-returns

安装后在 Claude Code 中输入/linkfox-shopee-store-returns确认已加载。

包含的文件

除 SKILL.md 外,安装时一起下载的参考资料和脚本。

references/
api.md
onboarding.md
references/apis/
accept-offer.md
cancel-dispute.md
confirm.md
convert-image.md
dispute.md
get-available-solutions.md
get-return-detail.md
get-return-dispute-reason.md
get-return-list.md
get-reverse-tracking-info.md
get-shipping-carrier.md
offer.md
query-proof.md
upload-proof.md
upload-shipping-proof.md
scripts/
_returns_api_runner.py
_returns_endpoints.py
_shopee_returns_common.py
accept_offer.py
cancel_dispute.py
check_auth_dependency.py
confirm.py
convert_image.py
dispute.py
get_available_solutions.py
get_return_detail.py
get_return_dispute_reason.py
get_return_list.py

详细介绍

Shopee 店铺 Returns

Shopee Open Platform Returns 模块(15 个 API)。依赖 linkfox-shopee-store-auth 选店;经 POST /shopee/developerProxy 传入 shopId(或 merchantId),由服务端解析 token 转发(path 须 api/v2/returns/...)。

调用方式

  • API 端点:POST /shopee/developerProxy(不同操作通过请求体区分;完整参数/响应/错误码见 references/api.md)
  • Python 脚本:python scripts/<脚本名>.py '<JSON 参数>' [--inline](可用脚本见上文脚本一览)
  • 成本约束:本工具会消耗算力;失败/空结果不得自动换关键词、翻页或连续试探;需要继续检索时先向用户说明会产生额外消耗。

输出策略(脚本默认行为):

  • 始终将完整响应写入 <cwd>/linkfox/<YYYY-MM-DD>/<session>/data/<skill-name>-<timestamp>.json(<cwd> 为脚本执行时的工作目录,在 Claude Code 里即当前项目目录;<session> 取自环境变量 SESSION_ID,按用户任务自动聚合;禁止写入 /tmp,当前目录不可写则报错)
  • 响应体 ≤ 8 KB:落盘后把完整 JSON 打印到 stdout
  • 响应体 > 8 KB:落盘后 stdout 只输出摘要(顶层字段、常见计数如 total/costToken、最大列表字段的长度 + 前 3 条样本)
  • 加 --inline 强制全量打印到 stdout(同样落盘)

读数据建议:先看摘要判断是否足够;需要具体字段时优先用 jq或ConvertFrom-Json 从保存的 json 文件按需抽取,避免整份 JSON 进入上下文。

解决认证和算力问题

发生以下异常情况时,采用 references/onboarding.md 引导解决问题:

异常情况
  • 未配置API Key:环境变量未配置 LINKFOX_AGENT_API_KEY,也未配置 LINKFOXAGENT_API_KEY。
  • 响应401或402状态码
  • 响应提示算力或余额不足:消息含"算力余额不足/计费不足/余额不足/quota exceeded/insufficient balance/套餐到期/需充值/请充值",或类似含义的内容。

官方参考

Returns 模块索引:v2.returns.get_return_list


Prerequisites(必须先读)

  1. 运行 python scripts/check_auth_dependency.py;exit code 42 → 先安装 linkfox-shopee-store-auth 并授权店铺。
  2. 不要在本 skill 内实现授权/令牌逻辑。

Core Concepts

  • 转发链路:developerProxy(shopId/merchantId 选店,服务端注入 token)→ 紫鸟 shopee-proxy → Shopee API
  • 退货 vs 订单:订单查询见 linkfox-shopee-store-orders;本 skill 处理退货/退款/争议
  • 典型流程:get_return_list → get_return_detail → confirm / offer / dispute
  • 店铺级 API:通常传 shopId

可用脚本(Returns 模块 15 个 API)

脚本APIMethod
get_return_list.pyget_return_listGET
get_return_detail.pyget_return_detailGET
confirm.pyconfirmPOST
dispute.pydisputePOST
get_available_solutions.pyget_available_solutionsGET
offer.pyofferPOST
accept_offer.pyaccept_offerPOST
convert_image.pyconvert_imagePOST
upload_proof.pyupload_proofPOST
query_proof.pyquery_proofGET
get_return_dispute_reason.pyget_return_dispute_reasonGET
cancel_dispute.pycancel_disputePOST
get_shipping_carrier.pyget_shipping_carrierGET
upload_shipping_proof.pyupload_shipping_proofPOST
get_reverse_tracking_info.pyget_reverse_tracking_infoGET
returns_api.py通用入口(JSON 含 api 字段)—

共享:_shopee_returns_common.py、_returns_endpoints.py、_returns_api_runner.py。

接口说明(按 API)

入参与响应详情位于 references/apis/,SKILL 仅保留索引。

API说明文档
accept_offerreferences/apis/accept-offer.md
cancel_disputereferences/apis/cancel-dispute.md
confirmreferences/apis/confirm.md
convert_imagereferences/apis/convert-image.md
disputereferences/apis/dispute.md
get_available_solutionsreferences/apis/get-available-solutions.md
get_return_detailreferences/apis/get-return-detail.md
get_return_dispute_reasonreferences/apis/get-return-dispute-reason.md
get_return_listreferences/apis/get-return-list.md
get_reverse_tracking_inforeferences/apis/get-reverse-tracking-info.md
get_shipping_carrierreferences/apis/get-shipping-carrier.md
offerreferences/apis/offer.md
query_proofreferences/apis/query-proof.md
upload_proofreferences/apis/upload-proof.md
upload_shipping_proofreferences/apis/upload-shipping-proof.md

模块总览 / 反馈见 references/api.md。

使用场景

1. 查询退货列表与详情
  1. get_return_list.py:page_no、page_size
  2. get_return_detail.py:return_sn
2. 处理退货
  1. get_available_solutions.py:return_sn
  2. confirm.py 或 offer.py:POST body
  3. 如有争议:dispute.py / cancel_dispute.py
3. 凭证与逆向物流
  • upload_proof.py / query_proof.py
  • get_reverse_tracking_info.py

调用原则

  • 先查看 developerProxy.httpStatus,再读取 *Response 字段
  • GET:业务参数放在 JSON 顶层
  • POST:复杂接口传入 body
  • 每个脚本的 docstring 均包含 官方文档 URL(module=102)

不适用范围

  • 店铺授权 → linkfox-shopee-store-auth
  • 订单查询/取消 → linkfox-shopee-store-orders
  • 正向物流发货 → linkfox-shopee-store-logistics
  • 商品 listing → linkfox-shopee-store-product

算力消耗规则

不消耗算力。

反馈:

在以下任一情况发生时,通过 Feedback API 自动检测并提交反馈:

  1. 此技能描述的功能或用途与实际行为不符
  2. 技能的结果与用户意图不符
  3. 用户对该技能表达不满或赞扬
  4. 任何你认为可以改进的地方

按照 references/api.md 中的说明调用反馈 API。请勿打断用户的操作流程。


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