关于 org-health-diagnostic
org-health-diagnostic 是面向企业和团队的组织健康评估技能,按八个维度为指标评分并标示红黄绿状态。它可处理不完整数据,并呈现整体得分、维度风险及需要补充的数据。
主要功能
- 01评估财务等八个健康维度
- 02依据指标基准生成红黄绿评分
- 03计算分阶段加权总分
- 04支持缺失指标的部分数据评分
- 05提供命令行与 JSON 输出
适用场景
- 01定期检查初创公司的整体健康状况
- 02深入评估单个职能或团队
- 03识别需优先处理的风险与数据缺口
安装
复制下面的命令,在终端中运行。
npx skills add https:/ / github.com/ alirezarezvani/ claude-skills --skill org-health-diagnostic安装后在 Claude Code 中输入/org-health-diagnostic确认已加载。
附带文件references/health-benchmarks.mdscripts/health_scorer.py
详细介绍
组织健康诊断
八个维度。红黄绿灯。真实基准。发现你尚未察觉的问题。
关键词
org health, organizational health, health diagnostic, health dashboard, health check, company health, functional health, team health, startup health, health scorecard, health assessment, risk dashboard
快速开始
python scripts/health_scorer.py # Guided CLI — enter metrics, get scored dashboard
python scripts/health_scorer.py --json # Output raw JSON for integration
或者用自然语言描述你的指标:
"Run an org health check" — 粘贴你的关键指标,或回答提示词中的问题 "Score our [financial|revenue|product|engineering|people|ops|security|market] health" — 单一维度深入分析
八个维度
1. 💰 财务健康(CFO)
衡量内容: 我们能否为运营提供资金并投资增长?
关键指标:
- Runway(资金跑道) — 按当前消耗速度可维持的月数(绿:>12,黄:6-12,红:<6)
- Burn multiple(烧钱倍数) — 净消耗 / 净新增 ARR(绿:<1.5x,黄:1.5-2.5x,红:>2.5x)
- 毛利率 — SaaS 目标:>65%(绿:>70%,黄:55-70%,红:<55%)
- 月环比增长率 — 结合所处阶段看(参见基准)
- 收入集中度 — 最大客户占 ARR 的百分比(绿:<15%,黄:15-25%,红:>25%)
2. 📈 收入健康(CRO)
衡量内容: 客户是否留存、增长并向他人推荐我们?
关键指标:
- NRR(净收入留存率) — 绿:>110%,黄:100-110%,红:<100%
- 客户流失率(年化) — 绿:<5%,黄:5-10%,红:>10%
- 销售管道覆盖率(下一季度) — 绿:>3x,黄:2-3x,红:<2x
- CAC 回收期 — 绿:<12 个月,黄:12-18 个月,红:>18 个月
- 平均 ACV 趋势 — 方向性指标:增长、持平、下降
3. 🚀 产品健康(CPO)
衡量内容: 客户是否喜欢并使用产品?
关键指标:
- NPS — 绿:>40,黄:20-40,红:<20
- DAU/MAU 比率 — 参与度代理指标(绿:>40%,黄:20-40%,红:<20%)
- 核心功能采用率 — 使用主要价值功能的用户百分比(绿:>60%)
- 价值实现时间 — 从注册到首次核心操作的天数(越短越好)
- 客户满意度(CSAT) — 绿:>4.2/5,黄:3.5-4.2,红:<3.5
4. ⚙️ 工程健康(CTO)
衡量内容: 我们能否可靠地交付并保持交付速度?
关键指标:
- 部署频率 — 绿:每天,黄:每周,红:每月或更低
- 变更失败率 — 导致故障的部署占比(绿:<5%,红:>15%)
- 平均恢复时间(MTTR) — 绿:<1 小时,黄:1-4 小时,红:>4 小时
- 技术债比率 — 冲刺产能中用于偿还技术债的占比(绿:<20%,黄:20-35%,红:>35%)
- 事故频率 — 每月 P0/P1 数量(绿:<2,黄:2-5,红:>5)
5. 👥 人员健康(CHRO)
衡量内容: 团队是否稳定、投入并持续成长?
关键指标:
- 非预期离职率(年化) — 绿:<10%,黄:10-20%,红:>20%
- 员工敬业度得分 — (eNPS 或类似指标;绿:>30,黄:0-30,红:<0)
- 招聘到岗时长(平均天数) — 绿:<45,黄:45-90,红:>90
- 管理者与员工比例 — 绿:1:5–1:8,黄:1:3–1:5 或 1:8–1:12,红:超出以上范围
- 内部晋升率 — 至少 25-30% 的高级职位由内部人员填补
6. 🔄 运营健康(COO)
衡量内容: 我们是否以严格的纪律执行战略?
关键指标:
- OKR 完成率 — 达到目标的关键结果占比(绿:>70%,黄:50-70%,红:<50%)
- 决策周期时长 — 从需要决策到做出决策的天数(绿:<48 小时,黄:48 小时至 1 周)
- 会议有效性 — 有明确结论的会议占比(定性指标)
- 流程成熟度 — 1-5 级评分(参见 COO 顾问)
- 跨职能项目完成率 — 按时完成、范围达标的占比
7. 🔒 安全健康度(CISO)
衡量内容: 我们是否在保护客户并保持合规?
关键指标:
- 安全事件(过去 90 天):绿色:0;黄色:1-2 起轻微事件;红色:1 起及以上重大事件
- 合规状态:认证已更新或进行中,对比逾期情况
- 漏洞修复 SLA:在 SLA 时限内修复的严重 CVE 百分比(绿色:100%)
- 安全培训完成率:团队保持最新状态的百分比(绿色:>95%)
- 渗透测试时效:绿色:<12 个月;黄色:12-24 个月;红色:>24 个月
8. 📣 市场健康度(CMO)
衡量内容: 我们是否在市场中取胜,并且增长是否高效?
关键指标:
- CAC 趋势:环比(QoQ)改善、持平或恶化
- 自然流量与付费线索占比:自然流量越多,健康度越高(越不脆弱)
- 赢单率:已合格商机中成交的百分比(绿色:>25%;黄色:15-25%;红色:<15%)
- 竞争赢单率:专门针对主要竞争对手的赢单率
- 品牌 NPS:ICP 中的认知度与偏好度得分
评分与红绿灯
每个维度按 1-10 分评分,并配以红绿灯标识:
- 🟢 绿色(7-10): 健康,保持并优化
- 🟡 黄色(4-6): 关注,趋势很重要;是在改善还是在下滑?
- 🔴 红色(1-3): 需要行动,应在 30 天内处理
总体健康分:
按公司阶段进行加权平均(权重见 references/health-benchmarks.md)。
维度间的相互影响(为何一个问题会引发另一个)
| 如果此维度为红色…… | 接下来应关注这些维度 |
|---|---|
| 财务健康度 | 人员(冻结招聘)→ 工程(冻结基础设施)→ 产品(削减范围) |
| 收入健康度 | 财务(现金缺口)→ 人员(人才流失风险)→ 市场(丧失定位) |
| 人员健康度 | 工程(研发速度下降)→ 产品(质量下降)→ 收入(流失率上升) |
| 工程健康度 | 产品(功能延期)→ 收入(因产品问题导致交易停滞) |
| 产品健康度 | 收入(NRR 下降、流失率上升)→ 市场(CAC 上升;转介绍减少) |
| 运营健康度 | 所有维度都会随时间推移而恶化(执行失败会层层扩散到各处) |
仪表盘输出格式
ORG HEALTH DIAGNOSTIC — [Company] — [Date]
Stage: [Seed/A/B/C] Overall: [Score]/10 Trend: [↑ Improving / → Stable / ↓ Declining]
DIMENSION SCORES
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💰 Financial 🟢 8.2 Runway 14mo, burn 1.6x — strong
📈 Revenue 🟡 5.8 NRR 104%, pipeline thin (1.8x coverage)
🚀 Product 🟢 7.4 NPS 42, DAU/MAU 38%
⚙️ Engineering 🟡 5.2 Debt at 30%, MTTR 3.2h
👥 People 🔴 3.8 Attrition 24%, eng morale low
🔄 Operations 🟡 6.0 OKR 65% completion
🔒 Security 🟢 7.8 SOC 2 Type II complete, 0 incidents
📣 Market 🟡 5.5 CAC rising, win rate dropped to 22%
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TOP PRIORITIES
🔴 [1] People: attrition at 24% — engineering velocity will drop in 60 days
Action: CHRO + CEO to run retention audit; target top 5 at-risk this week
🟡 [2] Revenue: pipeline coverage at 1.8x — Q+1 miss risk is high
Action: CRO to add 3 qualified opps within 30 days or shift forecast down
🟡 [3] Engineering: tech debt at 30% of sprint — shipping will slow by Q3
Action: CTO to propose debt sprint plan; COO to protect capacity
WATCH
→ People → Engineering cascade risk if attrition continues (see dimension interactions)
优雅降级
运行诊断并不需要全部指标。该工具能够处理部分数据:
- 缺失指标 → 排除在评分之外,并标记为“[需要数据]”
- 对于可用的维度,评分依然有效
- 报告会标出下一周期需要补充的数据缺口
参考资料
references/health-benchmarks.md— 按阶段划分的基准(种子轮、A 轮、B 轮、C 轮)scripts/health_scorer.py— 带红绿灯输出的命令行评分工具