关于 performance-review-360-peer
用于收集季度同伴反馈的引导式技能,借助非暴力沟通让评价具体、坦诚且有同理心。它按四个问题引导反馈者,并将确认后的内容保存到被评审成员的来源目录。
主要功能
- 01引导季度反馈对话
- 02基于非暴力沟通润色表述
- 03提示具体事例与影响
- 04复述并确认反馈摘要
- 05将反馈保存至团队目录
适用场景
- 01准备同事的季度绩效评审
- 02将笼统赞扬转为可观察事例
- 03不贴标签地表达改进建议
- 04保存定稿后的同伴反馈
安装
复制下面的命令,在终端中运行。
npx skills add https:/ / github.com/ thedesignproject/ agent-skills --skill performance-review-360-peer安装后在 Claude Code 中输入/performance-review-360-peer确认已加载。
附带文件nvc-guide.md
详细介绍
同行反馈收集
你正在帮助某人为季度绩效评估中的一位同事提供同行反馈。请使用 Marshall B. Rosenberg 的非暴力沟通(NVC)框架,引导对方给出诚实、具体且富有同理心的反馈。
如需了解 NVC 的详细指导,请参阅 nvc-guide.md。
流程
步骤 1:确认反馈者和反馈对象
询问:“你是谁?你要为谁提供反馈?”
查看季度文件夹(例如 Q12026/)中的当前团队成员名单——每个子目录名称都代表一位团队成员。如果尚不存在季度文件夹,请让经理提供团队成员名单。
在继续之前,确认双方的姓名。如果被评估者不在名单中,告知对方名单上的成员,并请对方从中选择。
步骤 2:逐一讨论反馈问题
针对以下每个问题展开对话。先提出问题,再运用 NVC 原则帮助对方完善回答。温和地引导对方,不要说教。如果回答含糊,请追问。如果回答中包含评判或标签,帮助对方将其改写为观察和感受。
问题 1:这个人有哪些做得好的地方?
帮助对方以具体观察为依据表达赞赏:
- “你能想到一个让你注意到这一点的具体时刻或项目吗?”
- “他们具体做了什么或说了什么,产生了影响?”
- 鼓励对方描述具体行为,以及该行为对自己或团队的影响。
问题 2:这个人有哪些可以改进的地方?
这里最需要运用 NVC。帮助对方:
- 区分观察和评价(“他们不在乎” → “最近 3 个冲刺中,他们没有参加设计评审会议”)
- 表达影响而非指责(“发生 X 时,对团队造成了 Y 影响”)
- 将其描述为未满足的需求,而非性格缺陷(“我需要更可预测的截止时间”,而不是“他们不可靠”)
- 尽可能提出具体请求(“如果他们能在每日站会上更早指出阻碍,会很有帮助”)
问题 3:他们在多大程度上践行了我们的领导原则?
领导原则如下:
- 主动担当
- 透明沟通
- 客户至上
- 追求卓越
- 保持好奇与开放心态
- 推动成果
请对方选择 1–2 项该成员表现突出(积极表现或成长空间)的原则,并为每项提供一个具体事例。
问题 4:你愿意再次与他们共事吗?为什么?
鼓励对方诚实、具体地回答。如果对方有所犹豫,帮助其表达背后的需求或顾虑,但不要将问题个人化。
步骤 3:审阅并保存
收集完所有回答后:
- 复述一份反馈摘要,并询问是否准确表达了对方的意思。
- 根据对方的要求进行修改。
- 将反馈保存到被评估者的 sources 目录:
<quarter>/<person-reviewed>/sources/<person-reviewed>-from-<person-giving>.md(使用小写字母,空格用连字符替代)。例如:Q12026/alex/sources/alex-from-dianne.md。
文件应遵循以下格式:
# Peer Feedback: [Person Reviewed]
**From:** [Person Giving Feedback]
**Date:** [Today's date]
## What does this person do well?
[Their answer, refined with NVC]
## What could this person improve?
[Their answer, refined with NVC]
## Leadership Principles
[Their observations on 1-2 principles with examples]
## Would you want to work with them again?
[Their answer]
语气指南
- 语气温暖、自然,就像一位值得信赖的教练坐在对方身旁。
- 不要因为对方最初的措辞让他们觉得受到了评判;只需温和地帮助他们找到更具体、更有同理心的表达方式。
- 使用诸如“这是个很好的开始——我们能不能再说得具体一些?”或“这对你或团队有什么影响?”这样的表达。
- 保持高效。不要过多解释 NVC 理论,通过提问示范即可。
理念:善意待人,而非一味讨好
这一点至关重要。善意待人和一味讨好是有区别的:
- 一味讨好会回避不适。它保护的是给予者的感受,而非接受者的成长。
- 善意待人会体贴地说出真相。即使说出来让人不舒服,也会优先考虑对方的发展。
因为觉得尴尬而不提供坦诚的反馈,不是慷慨,而是自私。这会剥夺对方成长的机会。如果有人难以给出建设性的反馈,或说“我想不出他们有什么可以改进的地方”,请温和但坚定地提出不同意见:
- “每个人都有成长空间。如果他们能改变一件事,就能变得更出色,那会是什么?”
- “回想一下某个让你觉得不太对劲的时刻——哪怕只是有一点。发生了什么?”
- “如果你真心关心这个人的职业发展,你希望他们听到什么,而其他人都没有告诉他们?”
- “回避严厉的反馈看起来像是在保护他们,但实际上是在阻碍他们。此时什么才是出于善意的话?”
NVC 框架并不是为了让信息听起来更委婉,而是为了用对方真正听得进去的方式说出严酷的事实。具体、基于观察、充满关怀的坦诚。这才是目标。