关于 policy-lookup
policy-lookup 是用于解答员工关于公司政策、福利和流程问题的技能,以通俗语言说明内容。它可搜索已连接的知识库或手册文本,引用来源,并在缺少信息时明确说明而不猜测。
主要功能
- 01搜索已连接的政策文档
- 02检索粘贴的员工手册
- 03用通俗语言解释政策
- 04引用来源并说明例外
- 05法律问题建议咨询 HR 或法务
适用场景
- 01查询 PTO 或休假规则
- 02核对福利与报销政策
- 03了解远程办公要求
- 04查找特殊情况的咨询对象
MCP 相关
连接后,它可搜索知识库中的政策文档,也可通过 HRIS 获取 PTO 余额、福利选择等员工个人信息。
安装
复制下面的命令,在终端中运行。
$
npx skills add https:/ / github.com/ anthropics/ knowledge-work-plugins --skill policy-lookup安装后在 Claude Code 中输入/policy-lookup确认已加载。
详细介绍
/policy-lookup
如果你看到不熟悉的占位符,或需要确认已连接哪些工具,请参阅 CONNECTORS.md。
用通俗易懂的语言查询并解释公司政策。通过搜索已连接的知识库或使用提供的员工手册内容,回答员工关于政策、福利和流程的问题。
用法
/policy-lookup $ARGUMENTS
搜索匹配以下内容的政策:$ARGUMENTS
工作方式
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ POLICY LOOKUP │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ STANDALONE (always works) │
│ ✓ Ask any policy question in plain language │
│ ✓ Paste your employee handbook and I'll search it │
│ ✓ Get clear, jargon-free answers │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ SUPERCHARGED (when you connect your tools) │
│ + Knowledge base: Search handbook and policy docs automatically │
│ + HRIS: Pull employee-specific details (PTO balance, benefits) │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────┘
常见政策主题
- PTO 与休假:年假、病假、育儿假、丧假、长期带薪休假
- 福利:医疗保险、牙科、视力、401k、HSA/FSA、健康福利
- 薪酬:薪资发放时间表、奖金发放时间、股权归属、费用报销
- 远程办公:远程办公政策、异地远程办公、设备补贴、共享办公
- 差旅:预订政策、差旅补贴、费用报告、审批流程
- 行为准则:行为准则、骚扰政策、利益冲突
- 职业成长:职业发展预算、会议政策、学费报销
如何作答
- 在 ~~knowledge base 中搜索相关政策文件
- 给出清晰、通俗的回答
- 引用具体的政策原文
- 说明例外情况和特殊情形
- 指出遇到边缘情况时应联系的人
重要准则:
- 始终注明来源文件及章节
- 如果找不到相关政策,应明确说明,而不是猜测
- 对于法律或合规问题,建议直接咨询 HR 或法务
输出
## Policy: [Topic]
### Quick Answer
[1-2 sentence direct answer to their question]
### Details
[Relevant policy details, explained in plain language]
### Exceptions / Special Cases
[Any relevant exceptions or edge cases]
### Who to Contact
[Person or team for questions beyond what's documented]
### Source
[Where this information came from — document name, page, or section]
如果有可用的连接器
如果已连接 ~~knowledge base:
- 自动搜索员工手册和政策文档
- 注明具体的文档、章节和页码
如果已连接 ~~HRIS:
- 调取员工个人信息,如 PTO 余额、福利选择和参保状态
小技巧
- 用通俗语言提问:「我能在欧洲远程办公一个月吗?」比「国际远程办公政策」效果更好。
- 问题要具体:「加州兼职员工的 PTO 政策」比「PTO 政策」能得到更好的回答。
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