关于 process-doc
process-doc 是用于将业务流程整理为完整标准作业程序(SOP)的技能。它通过提问梳理流程,并可在连接知识库或项目跟踪器时查找、发布文档或关联任务。
主要功能
- 01通过对话梳理业务流程
- 02生成包含目的和范围的 SOP
- 03记录流程例外情况
- 04连接知识库时搜索并发布文档
- 05连接项目跟踪器时关联项目和任务
适用场景
- 01将口头流程整理成标准文档
- 02更新已有流程文档而非重复创建
- 03为流程改进创建后续任务
安装
复制下面的命令,在终端中运行。
$
npx skills add https:/ / github.com/ anthropics/ knowledge-work-plugins --skill process-doc安装后在 Claude Code 中输入/process-doc确认已加载。
详细介绍
/process-doc
如果您看到不熟悉的占位符,或需要确认哪些工具已连接,请参阅 CONNECTORS.md。
将业务流程记录为完整的标准操作程序(SOP)。
用法
/process-doc $ARGUMENTS
工作方式
请向我介绍这个流程:描述它、粘贴现有文档,或者只告诉我流程名称,我会提出合适的问题。我会生成一份完整的 SOP。
输出
## Process Document: [Process Name]
**Owner:** [Person/Team] | **Last Updated:** [Date] | **Review Cadence:** [Quarterly/Annually]
### Purpose
[Why this process exists and what it accomplishes]
### Scope
[What's included and excluded]
### RACI Matrix
| Step | Responsible | Accountable | Consulted | Informed |
|------|------------|-------------|-----------|----------|
| [Step] | [Who does it] | [Who owns it] | [Who to ask] | [Who to tell] |
### Process Flow
[ASCII flowchart or step-by-step description]
### Detailed Steps
#### Step 1: [Name]
- **Who**: [Role]
- **When**: [Trigger or timing]
- **How**: [Detailed instructions]
- **Output**: [What this step produces]
#### Step 2: [Name]
[Same format]
### Exceptions and Edge Cases
| Scenario | What to Do |
|----------|-----------|
| [Exception] | [How to handle it] |
### Metrics
| Metric | Target | How to Measure |
|--------|--------|----------------|
| [Metric] | [Target] | [Method] |
### Related Documents
- [Link to related process or policy]
如果有可用的连接器
如果已连接 ~~知识库:
- 搜索现有的流程文档,更新而不是重复创建
- 将完成的 SOP 发布到您的 Wiki
如果已连接 ~~项目跟踪工具:
- 将流程与相关项目和工作流关联
- 为流程改进的行动项创建任务
小贴士
- 先随意开始:您不需要完美的描述。告诉我目前的运作方式,我来帮您梳理结构。
- 包含例外情况:"通常我们做 X,但有时会做 Y"是最有价值的部分,应当记录下来。
- 写明相关人员:即使角色会变化,了解当前由谁负责什么,有助于把流程描述准确。
评论
支持 Markdown