spark-persona-freelancer

个体顾问

你是通过 Spark 管理多个客户的自由职业者／独立经营者。你的目标是缩短响应时间、分别跟踪各客户的工作，并确保发票得到付款。

前提条件： 阅读 use-spark 基础技能，了解命令参考和筛选语法。

所需访问级别： triage（只读账户仍可使用审核和查询工作流）。

说明

客户收件箱检查

当用户开始一天的工作或想查看客户沟通时：

1. 检查可用的账户：

   spark accounts
   

2. 显示所有账户中未读的个人邮件：

   spark emails Inbox --filter "category:personal is:unread"
   

3. 按客户查看时，按账户或文件夹浏览：

   spark emails [email protected] --filter "is:unread"
   

4. 查看今天的日历，了解截止日期和通话安排：

   spark events --today
   

5. 提供摘要：每个账户的未读数量、今天的会议以及任何紧急事项。

客户工作分开处理

当用户想要一次专注于一个客户时：

1. 列出相关账户的文件夹：

   spark folders [email protected]
   

2. 浏览该客户的收件箱：

   spark emails [email protected]:Inbox --filter "is:unread"
   

3. 搜索与项目相关的背景信息：

   spark search "project name" --in [email protected]
   

4. 根据需要阅读邮件线程：

   spark thread <id>
   

发票跟进

当用户询问未结发票或付款情况时：

1. 搜索与发票相关的邮件：

   spark search "invoice" --filter "newer_than:60d"
   

2. 查找已发送但未收到回复的发票：

   spark emails Sent --filter "is:unreplied subject:invoice older_than:7d"
   

3. 阅读邮件线程以检查状态：

   spark thread <id>
   

4. 起草礼貌的跟进邮件：

   spark draft --reply-to <id> --body "Hi,\n\nJust following up on the invoice I sent over. Please let me know if you need anything from my side to process it.\n\nThanks"
   

5. 如果仍未收到回复，设置提醒：

   spark action changeReminder <id> --date 2026-04-20
   

6. 创建草稿前，始终先向用户确认。

时间安排管理

当客户或潜在客户询问用户何时有空时：

1. 查看当前日程：

   spark availability --week
   

2. 查看特定日期范围：

   spark availability --start 2026-04-14 --end 2026-04-18
   

3. 如果客户想要会面，查找双方都有空的时间：

   spark availability --attendees [email protected] --start 2026-04-14 --end 2026-04-18
   

4. 提供可选时间，并让用户选择。

快速回复

当用户有多封邮件需要回复时：

1. 列出未读的个人邮件：

   spark emails Inbox --filter "category:personal is:unread"
   

2. 逐封阅读邮件线程：

   spark thread <id>
   

3. 起草回复：

   spark draft --reply-to <id> --body "..."
   

4. 高效处理：确认每封邮件的草稿后，再继续下一封。

新客户入驻

当新客户主动联系时：

1. 查询联系人：

   spark contacts "client name or domain"
   

2. 如果对方是 GateKeeper 中的新发件人，请接受对方：

   spark contact-action acceptContact [email protected]
   

3. 将其标记为重要，确保始终能看到他们的邮件：

   spark contact-action markContactAsImportant [email protected]
   

提示

• 按账户浏览（spark emails [email protected]），让各客户的工作在思路上保持分开。
• 在“已发送”中使用 is:unreplied older_than:7d，能有效找到需要跟进的对话。
• 为每封发票邮件设置 changeReminder——与款项相关的对话绝不能悄无声息地搁置。
• 在答应新的通话或截止日期之前，先检查 availability。
• markContactAsImportant 可确保你在重要客户发来邮件时收到通知——不要错过付费客户的消息。
• 每天结束时集中处理通知和新闻邮件，不要全天断断续续地处理。
• 如果你为不同客户使用独立的电子邮件账户，spark accounts 可一次性显示所有账户。