spark-recipe-priority-tuning

配方：调整优先级

查看当前优先级类别并调整联系人的设置，微调哪些联系人会被自动设为优先级。

前置条件： 阅读 use-spark 基础技能，了解命令参考和筛选语法。

所需访问级别： triage。

步骤

第 1 步：查看当前优先级邮件

spark emails Inbox --filter "category:priority newer_than:14d"

查看优先级类别中有哪些发件人。询问用户：这些人选得对吗？有没有遗漏的人？有没有不该出现在这里的人？

第 2 步：检查目前标记为主要联系人的对象

浏览优先级邮件，找出 Spark 会自动设为优先级的发件人。留意其中的规律——有没有遗漏重要联系人，或出现低优先级发件人？

第 3 步：添加遗漏的 VIP

对于邮件应始终设为优先级的联系人：

spark contact-action markContactAsPrimary [email protected]

这样 Spark 就会自动将该发件人今后发送的所有邮件设为优先级。

第 4 步：移除错误的优先级设置

对于出现在优先级类别中但不应如此的联系人：

spark contact-action unmarkContactAsPrimary [email protected]

第 5 步：调整通知重要性

对于用户希望接收推送通知的联系人：

spark contact-action markContactAsImportant [email protected]

对于属于优先级但不需要通知的联系人：

spark contact-action unmarkContactAsImportant [email protected]

第 6 步：确认更改

spark emails Inbox --filter "category:priority is:unread"

检查优先级类别是否已符合用户的偏好。来自已调整联系人的新邮件会出现在正确的类别中。

提示

• markContactAsPrimary 是最强的信号——它可以确保该联系人的邮件进入优先级类别。
• markContactAsImportant 控制推送通知，与邮件所在类别无关。
• 更改适用于该联系人今后发送的所有邮件，不会追溯更改现有邮件。
• 在新客户入驻、加入新团队或角色变更后运行此配方——优先联系人会随情境变化。
• 如果联系人的类别完全错误（而不只是未出现在优先级中），请使用 spark contact-action changeCategoryPersonal / changeCategoryNotification / changeCategoryNewsletters，重新分类该发件人今后发送的所有邮件。
• 调整得当的优先级类别意味着用户只需查看 category:priority，就能可靠地掌握“必须阅读”的邮件。