spark-recipe-shared-inbox-status

方案：共享收件箱状态

查看一个或多个共享收件箱的健康状况——未处理事项、已完成工作、未分配的邮件，以及任务在团队成员之间的分配情况。

前提条件： 阅读 use-spark 基础技能，了解命令参考和筛选语法。

所需访问级别： 只读。

步骤

步骤 1：查找共享收件箱

spark accounts

记下每个共享收件箱的地址及其所属团队。

步骤 2：检查未处理事项

对于每个共享收件箱：

spark emails [email protected]:Inbox --filter "is:shared_inbox_open"

这些是仍需处理的进行中事项。

步骤 3：检查未分配事项

spark emails [email protected]:Inbox --filter "assigned_to:unassigned"

未分配事项正在被遗漏——目前还没有人负责处理。

步骤 4：查看各成员的任务分配情况

spark team "Team Name"

任务分配摘要展示了工作的分布情况。若要深入了解某位成员的工作量：

spark emails [email protected]:Inbox --filter "assigned_to:[email protected]"
spark emails [email protected]:Inbox --filter "assigned_to:[email protected]"

步骤 5：检查已完成事项

spark emails [email protected]:Inbox --filter "is:shared_inbox_done"

查看近期完成的事项，了解工作处理量。

步骤 6：汇报状态

针对每个共享收件箱，汇报：

• 未处理： N 个待处理事项
• 未分配： M 个无人负责的事项
• 各成员： 任务分配数量（标出数量明显偏多或偏少的成员）
• 已完成： K 个近期完成的事项

如果有多个共享收件箱，请分别汇报，再提供汇总。

提示

• 对活跃的共享收件箱每日运行一次，对较不活跃的每周运行一次。
• 未分配事项是最值得采取行动的发现——这代表没有人在关注这些工作。
• 将各成员的数量与 recipe-team-workload 结合，全面了解谁有空余精力。
• 如果共享收件箱的未处理事项数量较多，但未分配事项数量较少，说明工作已分配出去，却迟迟没有完成——请查找长期未处理的任务。
• 使用 spark thread <id> 阅读任何看起来长期未处理或异常的事项。
• 对于有多个共享收件箱的团队，所有收件箱的未分配事项总数是关键指标。