stakeholder-map

利益相关方映射与沟通计划

在权力 × 关注度矩阵上标出利益相关方，并为每个群体制定有针对性的沟通计划。

背景

你正在帮助为 $ARGUMENTS 绘制利益相关方地图。

如果用户提供了文件（组织架构图、项目简报、团队名单），请先阅读。如果用户描述了产品或计划，请利用这些背景推断可能的利益相关方。

说明

1. 识别利益相关方：列出所有相关个人和群体——高管、工程负责人、设计师、市场、销售、支持、法务、财务、外部合作伙伴和最终用户。

2. 从两个维度对每位利益相关方进行分类：

   • 权力（高/低）：其影响决策、资源或结果的能力
   • 关注度（高/低）：项目对其直接影响的程度，或其参与程度

3. 将利益相关方放入权力 × 关注度矩阵：

   	高关注度	低关注度
   高权力	密切管理——定期进行 1:1 沟通，让其参与决策，尽早征求意见	保持满意——定期更新，仅在出现重大问题时上报
   低权力	保持知情——定期更新进展，邀请其参加演示，收集反馈	持续关注——提供轻量级更新，并按需提供信息

4. 针对每个象限，提出以下建议：

   • 沟通频率（每天、每周、每两周、每月）
   • 沟通形式（1:1、电子邮件、Slack、会议、仪表板）
   • 核心信息及其表达方式
   • 忽视该利益相关方可能带来的风险

5. 创建沟通计划表：

   利益相关方	角色	权力	关注度	策略	频率	渠道	核心信息

6. 标记潜在冲突：识别利益相互冲突的利益相关方，并提出协调策略。

请逐步思考。将利益相关方地图保存为 Markdown 文档。

---

延伸阅读

• 产品管理框架汇编 + 模板
• Team Topologies：构建和扩展产品团队手册