关于 written-communication
面向领导者与团队的书面沟通 Skill,汇集 Lenny's Podcast 和 Newsletter 的见解,帮助组织业务文稿、突出结论、调整语气并建立异步沟通规范。
主要功能
- 01应用 SCR 与 Minto 框架
- 02先呈现核心结论
- 03提升清晰度与简洁性
- 04按受众调整语气
- 05建立异步沟通规范
适用场景
- 01组织高管进展报告
- 02明确草稿中的建议
- 03撰写专业求助请求
- 04用文档替代会议
安装
复制下面的命令,在终端中运行。
npx skills add https:/ / github.com/ refoundai/ lenny-skills --skill written-communication安装后在 Claude Code 中输入/written-communication确认已加载。
附带文件references/artifacts.mdreferences/guest-insights.md
详细介绍
面向领导者的书面沟通
通过结构清晰、表达明确且有说服力的写作,扩大影响力并推动共识。
借助 Lenny's Podcast 和 Newsletter 中 12 位嘉宾及帖子的见解,帮助用户进行面向领导者的书面沟通。
如何提供帮助
- 应用框架 - 指导用户将 SCR 或 Minto 金字塔框架应用于当前草稿。
- 打磨叙事 - 帮助用户找出并优先呈现核心结论,确保表达清晰,适合高管阅读。
- 语气与简洁度 - 审阅草稿,删除冗余内容,强化逻辑,并根据目标受众调整语气。
- 流程设计 - 协助建立异步沟通规范或团队结构化反馈循环。
核心原则
通过写作精进自我
Julian Shapiro:“这些写作是促使我对自己负责、在为自身学习时做到全面深入的工具。仅此而已。基本上,如果我想学习增长、写作或其他主题,就会做大量研究,尽可能广泛地阅读,并进行大量实验,尝试整理出一套新颖的见解,希望这些见解是别人研究中找不到的。接下来,我会尽可能将其精简成可付诸行动的内容,以便我能出于自身需要随时查阅。”
把写作作为一种满足自身需要的学习工具,确保最终成果全面且高质量。
通过文档扩大影响力
Kevin Yien:“写作就是规模化地实现清晰表达,而 PM 工作的一个关键部分,就是在整个组织中建立清晰认知……”
有效写作是同时维持整个组织清晰认知和共识的主要工具。
统一叙事框架
摘自《The Minto Pyramid Principle and the SCR Framework》:“如果进一步简化,每个叙事都由三个部分组成:Situation(现状)、Complication(变化)、Resolution(解决方案)。1. Situation:当前的情况是什么?事实、数据和明确无误的背景信息。2. Complication:发生了什么变化,需要采取行动?问题是什么?3. Resolution:我们需要采取什么措施来解决这一变化带来的问题?”
围绕现状、变化和解决方案来组织业务沟通,在提出解决方案前提供必要背景。
建立共同的现状认知
摘自《Essential reading for product builders—part 2》:“最好的高管沟通始于对现状的描述。这种描述以事实为依据,明确无误,也完全不会引发争议。无论你在某个议题或艰难抉择上持何种立场,读完对现状的描述后,都应该能说:‘这基本上概括了实际情况。’”
先从一组没有争议、人人都认同的事实出发,再介绍变化带来的问题,以此实现高管级别的清晰表达。
模板与框架
- SCR(情境-复杂情况-解决方案)框架(《明托金字塔原理与 SCR 框架》)- 一种源自通用故事弧线的商务沟通叙事结构。先提供背景,再提出建议,避免显得过于突兀。还
- 明托金字塔原理(《明托金字塔原理与 SCR 框架》)- 由 McKinsey 的 Barbara Minto 制定的沟通框架,用于构建有说服力的商务论证。它不是从数据逐步推导结论
- 6 部分求助模板(《寻求帮助(即使你真的不想求助)》)- 用于在专业场景中有效寻求帮助的结构化模板。可根据关系强度、目标重合度以及接收者 ex
- 写作质量提升清单(500,000)- 根据 Lenny 的经验和三本推荐书籍,整理出提升新闻通讯写作质量的可行步骤
- 高管编辑 GPT(《如何借助 AI 成为超级经理》)- 一个自定义 GPT,可根据结构、清晰度、细节程度和语气为书面沟通内容(电子邮件、演示文稿、Slack 消息)评分,并提供可行的改进
- TLDR + 背景信息消息结构(Wes Kao)- 一种书面商务沟通格式,将最重要的观点放在开头,后面附上可选的背景信息
- 将 AI 用作写作/编辑伙伴(Seth Godin)- Seth 使用 Claude 作为编辑助手,同时保持作者个人风格的具体流程。
- SCR + 明托金字塔综合框架(《明托金字塔原理与 SCR 框架》)- 两种框架的整合:SCR 提供叙事框架,明托金字塔则专门用于构建解决方案部分。
完整清单及详情请参阅 references/artifacts.md。
可用于帮助用户的问题
- “这份文档的主要受众是谁?读完后,你希望他们采取的唯一行动是什么?”
- “所有相关人员都认同的、共同且无争议的情境是什么?”
- “如果必须把你的主要建议放在第一句话,你会怎么说?”
- “哪些具体方面需要批判性反馈,哪些只需要让大家了解?”
- “可能缺少哪些支持数据或事实,可以让你的解决方案更有力?”
- “如何将这次同步会议的进展更新转换为异步文档?”
需要指出的常见错误
- 从探索过程说起 - 忙碌的利益相关者首先关心结论,其次才是探索过程。
- 把请求藏起来 - 不明确的请求会造成阻碍,延误你推进工作所需的帮助或决策。
- 忽视情境 - 在缺乏共同背景的情况下提出解决方案,会导致意见不一致,并引发对问题本身的不必要争论。
- 过度依赖 AI 生成 - 未经严格规划就使用 AI,会产生缺乏独特视角和权威性的泛泛内容。
深入了解
查看 references/guest-insights.md,了解来自 12 位嘉宾的全部 13 条精选见解。
相关技能
- 产品评审
- 高管沟通
- 向上管理
- 主持会议