Sitespeak Claude Plugin

SiteSpeak チャットボットマネージャー

平易な英語で依頼するだけで、Claude Code から SiteSpeak のチャットボットを管理できます。このプラグインにはスキルと SiteSpeak 管理用 MCP サーバーが含まれているため、Claude は実際のチャットボット分析データを読み取り、問題点を見つけて修正できます。事前に確認することなく変更が加えられることはありません。

インストール

/plugin marketplace add sitespeakai/sitespeak-claude-plugin
/plugin install sitespeak-chatbot-manager@sitespeak-plugins

次に、SiteSpeak に一度サインインします。/mcp を実行して sitespeak サーバーを選択し、ブラウザーでサインインを完了してください。セットアップはこれだけです。Claude チャットまたは Cowork では、プラグインの「コネクタ」タブから SiteSpeak に接続してください。

依頼できること

• 「サポートボットの直近3か月のデータを確認して、リード獲得に最適化して。」
• 「ボットが質問に答えられないのはなぜ？不足している点を見つけて修正して。」
• 「初めて訪れた人向けの質問をいくつか提案して、最適なものを追加して。」
• 「ユーザーが不満を感じた会話を見つけて、ボットを改善して。」
• 「担当者への引き継ぎを有効にして、2回続けて回答できなかったらエスカレーションして。」
• 「新しい料金ページをボットのナレッジに追加して、再トレーニングして。」
• 「回答率が最も低いチャットボットはどれ？」
• 「回答品質を損なわずに、ボットをより安価なモデルに切り替えて。」

動作の仕組み

毎回、同じ手順で進みます。データを読み取り、目標に照らして問題を診断し、具体的な変更を提案して、承認を待ってから適用し、最後に検証します。常にユーザーが主導権を持ちます。Claude は変更を書き込む前に必ず確認し、目的を達成するために必要最小限の変更を行います。

デフォルトで安全

• Claude は変更を書き込む前に毎回確認します。独断でボットを変更することはありません。
• モデルの変更は、プランで許可されているモデルに限られ、サーバー側で確認されます。
• リード獲得やエスカレーションを有効にするには、プランのアップグレードが必要な場合があります。その場合、Claude は黙って失敗するのではなく、その旨を伝えます。

含まれるもの

コンポーネント	詳細
スキル	sitespeak-chatbot-manager - 平易な英語での管理手順と、目標別のプレイブック
MCP サーバー	sitespeak - https://api.sitespeak.ai/mcp への HTTP トランスポート。SiteSpeak アカウントでサインインします

接続

プラグインを使うのが最も簡単な接続方法です。Bearer トークンを使った Streamable HTTP に対応する MCP クライアントであれば、管理用 MCP に直接接続することもできます。

{
  "mcpServers": {
    "sitespeak": {
      "type": "http",
      "url": "https://api.sitespeak.ai/mcp",
      "headers": {
        "Authorization": "Bearer YOUR_API_TOKEN"
      }
    }
  }
}

認証されていないクライアントでも利用可能なツールの一覧を取得できますが、すべてのツール呼び出しには有効なトークンが必要です。トークンは sitespeak.ai/user/api-tokens で作成してください。

ツール

• list_chatbots - アカウントで管理できるチャットボットを一覧表示する
• get_chatbot - チャットボットの設定、使用可能なモデル、モデルごとのクレジットコストを読み取る
• update_chatbot_settings - モデル、プロンプト、温度、リード獲得、エスカレーションを更新する
• list_inbox_threads - 受信トレイの会話スレッドを一覧表示する
• get_thread_messages - 会話内のメッセージを読み取る
• update_thread_status - スレッドをトリアージまたはアーカイブする
• reply_to_thread - 受信トレイのスレッドで、承認済みの返信を訪問者に送信する
• list_sources - ナレッジソースとトレーニング状況を一覧表示する
• add_source - 新しいナレッジソース（ページまたはサイト）を追加する
• recrawl_source - 既存のソースを再インデックスして、最新のコンテンツを取り込む
• get_chatbot_analytics - 会話数、回答率、感情、リード、上位のソースとページを取得する
• get_chatbot_insights - 回答済み・未回答の質問テーマを AI で分類する
• list_leads - 取得したリードを読み取る
• list_suggested_messages - 訪問者に表示する開始用プロンプトを一覧表示する
• add_suggested_message - 開始用のおすすめプロンプトを追加する
• update_suggested_message - 開始用のおすすめプロンプトを編集する
• remove_suggested_message - 開始用のおすすめプロンプトを削除する

要件

• Claude Code
• SiteSpeak アカウント

リンク

• ウェブサイト: https://sitespeak.ai
• ドキュメント: https://sitespeak.ai/docs
• API トークン: https://sitespeak.ai/user/api-tokens

ライセンス

MIT - LICENSE を参照してください。