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再利用可能な実行経験が役立つ可能性がある場合は、タスクに着手する前にこのスキルを使用してください。

必須のワークフロー

1. タスクに着手する前に、現在のタスクを説明する自然言語のクエリを使って search_experience を呼び出します。
2. 現在のドメイン、ユーザーの意図、対象、要求された操作、ポリシー関連のキーワード、および関連しそうなツール／アクションの種類をもとにクエリを作成します。「ユーザーを助ける」のような曖昧なクエリは避けてください。
3. 返された候補を確認します。各候補は、マッチしたケースと関連付けられた経験エントリで構成されます。各経験エントリには、name、uri、適用条件と除外条件を説明する短い situation の抜粋が含まれます。
4. 読み込み前に適用可否を確認します。 関連付けられた各経験について、situation の抜粋を読み、現在のタスクがその経験の適用条件に一致し、かつ除外条件や「不適用于」／「does not apply to」に該当しないことを確認します。ケースを明示的に除外する経験（例：対象外の客室クラス、搭乗済みのフライト、異なるアクション種別、異なる変更種別）はスキップします。この確認を通過し、適用可能と思われる経験に対してのみ read_experience を呼び出してください。適用可否を通過する経験がない場合は、経験のガイダンスを参照せずに続行します。
5. 絞り込んだキーワードで search_experience を複数回呼び出してもかまいません。また、確認を通過した経験について read_experience を複数回呼び出してもかまいません。
6. 読み込んだ経験は再利用可能なガイダンスとして扱い、現在のタスクに関する事実として扱わないでください。現在のポリシー、現在のツール結果、現在のユーザー情報は、過去の経験より優先されます。
7. 読み込み後に再確認します。 read_experience の呼び出し後であっても、経験に基づいて行動する前に、ツールから取得した現在の事実（客室クラス、予約状況、フライトの日付、区間の状態など）に照らして ## Situation 全体を確認します。現在判明している事実が「不适用于」／除外条件に該当する場合は、その経験を破棄し、経験の Approach や Reflect を適用せず、ポリシーとツール結果に基づいて対応してください。
8. 複数の意図を含むタスク（例：「キャンセルしてから予約する」「アップグレードしてからフライトを変更する」「変更を断って代替案を提示する」）では、複数の経験が正当に必要になる場合があります。各意図の経験を個別に確認して適用してください。経験の1つの区分がローカルの終了マーカーに達したからといって、タスクを終了（done／transfer_to_human_agents）してはいけません。ユーザーに未対応の意図が残っているか確認してください。
9. 適用可否の確認後、関連すると思われる経験がない場合は、経験のガイダンスを参照せずに続行します。

読み込んだ経験内のローカルな終了マーカー

経験の終了マーカーは、対象となる意図／サブタスクにのみ適用されます。タスク全体の成否を示すものではなく、done を呼び出す許可でもありません。

• RETURN_COMPLETED：この経験が対象とする特定の意図／サブタスクが完了しています。通常、必要な業務情報の読み取り／書き込みツールの呼び出しと、必要な顧客への連絡が行われた後を指します。ユーザーに別の独立した意図がある場合は、会話を終了せず、次の意図に対応してください。
• RETURN_BLOCKED(reason="...")：現在の事実、ポリシー、入力情報の不足、拒否の境界、またはエスカレーションの境界により、対象の意図／サブタスクを続行できません。経験に必要な連絡／エスカレーションを行ったうえで、ユーザーに対応可能な別の意図が残っていれば続行してください。
• RETURN_NOT_APPLICABLE：経験は現在の事実に合致しません。破棄し、他の該当する経験または現在のポリシー／ツールの事実を使用してください。

拒否、選択肢なし、ポリシー上の対象外、入力情報不足、および transfer_to_human_agents の分岐は、その対象の意図に限って RETURN_BLOCKED(...) と解釈してください。会話全体の終了を意味するものではありません。全体を終了する前に、ユーザーのすべての意図が完了、ブロック、非該当、またはユーザー／環境によって明示的に移管・停止されていることを確認してください。

ツール

• search_experience(query, limit=10)： 現在のユーザーの OpenViking memories/cases を検索し、一致した各ケースの ## Linked Experiences セクションを読み取り、ケースのスコア、ケース URI、タスクのシグネチャ、入力の概要、リンクされた経験エントリー（それぞれに name、uri、経験の ## Situation セクションから抜粋した situation の抜粋を含む）を持つ JSON 候補を返します。
• read_experience(experience_uri)： URI 全体で指定した OpenViking の経験メモリーを読み取り、Markdown を返します。