observability-design

可観測性の設計

見えないものは改善できません。可観測性の設計によって、マルチエージェントシステムの内部動作を可視化できます。これにより、デザイナーはユーザー体験の問題を把握し、開発者は障害をデバッグし、チームは時間をかけてシステムを改善できます。

可観測にする対象

• ワークフローの実行：関与したエージェント、実行順序、結果
• 意思決定のポイント：どのような判断が行われ、どのような代替案が検討され、なぜその案が選ばれたか
• 引き継ぎの詳細：エージェント間でどのようなコンテキストが引き継がれ、何かが失われたか
• 所要時間：各エージェントにかかった時間、ボトルネックの発生箇所
• 障害：何が失敗し、どのように復旧し、ユーザーが何を体験したか
• 品質シグナル：出力品質のスコア、ユーザー満足度を示すシグナル、タスクの成功を示す指標

対象者別の可観測性

デザイナー向け：

• ユーザージャーニーの表示：ワークフロー全体を通して、ユーザーは何を体験したか
• 課題の特定：ユーザーがどこで苦労し、離脱し、不満を示したか
• 品質の傾向：どの出力の品質が高く、どれが低いか、その理由は何か 開発者向け：
• 実行トレース：エージェントのアクションを段階ごとに記録したログ
• エラーログ：何がどこで失敗したか
• パフォーマンス指標：レイテンシー、スループット、リソース使用量 プロダクトマネージャー向け：
• 使用状況の傾向：どのワークフローが最も使われ、どれが途中で放棄されるか
• 成功指標：タスク完了率、ユーザー満足度の推移
• コスト分析：ワークフローごとのリソース消費量 ユーザー向け（任意）：
• 進捗インジケーター：システムがワークフローのどこにいるか
• エージェントの透明性：どのエージェントがリクエストを処理しているか
• 監査証跡：システムがユーザーに代わって行ったこと

可観測性インターフェースの設計

• ダッシュボード：システムの健全性とパフォーマンスをリアルタイムおよび過去のデータで表示
• トレースビューアー：個々のワークフロー実行を段階ごとに詳しく表示
• アラートシステム：指標がしきい値を超えたときに通知
• 検索とフィルター：条件を指定して特定の実行を見つける機能
• 比較ツール：期間、バージョン、またはコホートごとのパフォーマンスを比較

過剰にならない可観測性

データが多すぎるのも、少なすぎるのと同じくらい問題です：

• 段階的な詳細表示：まず概要を表示し、必要に応じて詳細を掘り下げます
• スマートなデフォルト：最も重要な情報を最初に表示します
• 異常の強調表示：通常と異なるパターンを自動的に提示します
• 状況に応じた表示：質問に応じて異なるビューを提供します

設計成果物

• 可観測性アーキテクチャ図
• 対象者別のダッシュボード仕様
• トレーススキーマ定義
• アラートしきい値の設定
• 可観測性ツールの要件