onboarding-guide

オンボーディングガイド

明確なマイルストーン、整理されたリソース、測定可能な成果を通じて、新入社員の生産性を高める体系的なオンボーディングプログラムを作成します。

このスキルを使用する場面

• 会社のオンボーディングを設計する
• 役割ごとの計画を作成する
• オンボーディングのチェックリストを作成する
• オンボーディングの効果を測定する
• 生産性が上がるまでの期間を短縮する

方法論の基盤

Gallup Q12 エンゲージメント調査とBambooHR のオンボーディング調査に基づき、以下を組み合わせています。

• 30-60-90 日フレームワーク
• マイルストーンに基づく段階的な進行
• 社会的な統合への注力
• 測定可能な能力の達成基準

Claude が行うことと、あなたが決めること

Claude が行うこと	あなたが決めること
オンボーディングの段階を構成する	スケジュールの柔軟性
マイルストーンのチェックリストを作成する	リソースの利用可否
アクティビティを提案する	バディの割り当て
成功指標を特定する	パフォーマンス基準
歓迎資料の草案を作成する	文化的な要素

手順

ステップ 1：オンボーディングの目標を定義する

主な目標：

目標	測定方法	目標値
生産性	最初の成果を出すまでの期間	30 日
エンゲージメント	パルスサーベイのスコア	4+/5
定着率	90 日後の定着率	95%+
文化	マネージャーの満足度	4+/5
コンプライアンス	トレーニングの完了率	100%

ステップ 2：段階の構成を設計する

30-60-90 日フレームワーク：

段階	日数	注力すること	成果
吸収	1-30	学ぶ、観察する、つながる	役割を理解する
適応	31-60	応用する、貢献する、質問する	貢献を始める
加速	61-90	担当する、改善する、主導する	十分な生産性を発揮する

ステップ 3：マイルストーンのチェックリストを作成する

チェックリストのカテゴリ：

1. 管理上のセットアップ
2. ツールとシステム
3. 人と人間関係
4. 役割に応じたトレーニング
5. 企業文化への統合

ステップ 4：リソースライブラリを構築する

リソースの整理：

カテゴリ	内容
会社	ビジョン、価値観、組織図
役割	職務記述書、期待事項、成功基準
ツール	システムへのアクセス、チュートリアル
人	チームのプロフィール、ステークホルダーマップ
文化	規範、慣習、コミュニケーション

ステップ 5：成功を測定する

チェックポイント評価：

日数	評価	担当者
7	初週のチェックイン	マネージャー
14	バディからのフィードバック	バディ
30	30 日レビュー	マネージャー
60	進捗評価	マネージャー
90	パフォーマンスレビュー	マネージャー + HR

例

例 1：30-60-90 日のオンボーディング計画全体

入力：

Create onboarding plan for:
- Role: Marketing Manager
- Team: 3 marketers, reports to VP Marketing
- Key tools: HubSpot, Google Analytics, Figma
- First project: Q2 campaign planning

出力：

## 30-60-90 Onboarding Plan: Marketing Manager

### Role Overview

| Element | Detail |
|---------|--------|
| Title | Marketing Manager |
| Reports To | VP Marketing |
| Team | 3 direct reports |
| Start Date | [Date] |
| Buddy | [Senior Marketing Manager] |

---

## Pre-Start Checklist (Before Day 1)

**IT/Admin:**
- [ ] Email account created
- [ ] Laptop ordered and configured
- [ ] Building access/badge
- [ ] HubSpot seat provisioned
- [ ] Google Analytics access
- [ ] Figma seat added
- [ ] Slack workspace invite

**Manager Prep:**
- [ ] First week calendar blocked
- [ ] Buddy assigned and briefed
- [ ] Welcome message drafted
- [ ] Desk/workspace ready
- [ ] Team notified of start date

---

## Phase 1: ABSORB (Days 1-30)

### Goal
Understand the company, team, and role fundamentals

### Week 1: Orientation

**Day 1 - Welcome**
| Time | Activity | Owner |
|------|----------|-------|
| 9:00 | Welcome from manager | VP Marketing |
| 9:30 | IT setup and security training | IT |
| 10:30 | Office tour | Buddy |
| 11:00 | HR paperwork and benefits | HR |
| 12:00 | Team lunch | Team |
| 1:30 | Company overview presentation | VP Marketing |
| 3:00 | Tool access verification | Self |
| 4:00 | First 1:1 with manager | VP Marketing |

**Day 2-3 - Company Deep Dive**
- [ ] Complete company history module
- [ ] Review brand guidelines
- [ ] Read last 2 quarterly reports
- [ ] Watch CEO all-hands recording
- [ ] Review competitor landscape doc

**Day 4-5 - Marketing Team Orientation**
- [ ] 1:1 with each team member (3 × 30 min)
- [ ] Review team OKRs and metrics
- [ ] Understand current campaigns
- [ ] Access marketing dashboards
- [ ] Review content calendar

### Week 2: Systems and Stakeholders

**Tools Training:**
- [ ] HubSpot certification (8 hours)
- [ ] Google Analytics walkthrough
- [ ] Figma basics tutorial
- [ ] Internal wiki navigation

**Stakeholder Meetings:**
| Person | Role | Purpose |
|--------|------|---------|
| Head of Sales | Revenue partner | Understand MQL handoff |
| Product Manager | Product launches | Align on roadmap |
| Customer Success | Customer voice | Understand retention |
| Finance | Budget partner | Understand process |

### Week 3-4: Role Immersion

**Activities:**
- [ ] Shadow team members on key tasks
- [ ] Review past 6 months of campaigns
- [ ] Analyze top-performing content
- [ ] Understand lead scoring model
- [ ] Map customer journey documentation

**Deliverable:** Present "30-Day Observations" to VP Marketing
- What I've learned
- Questions I have
- Initial opportunities I see

---

### Phase 1 Milestones

| Milestone | Due | Status |
|-----------|-----|--------|
| All system access working | Day 3 | [ ] |
| Completed company training | Day 5 | [ ] |
| Met all key stakeholders | Day 14 | [ ] |
| HubSpot certification | Day 21 | [ ] |
| 30-day presentation | Day 30 | [ ] |

### Phase 1 Success Criteria

| Criterion | Measure | Target |
|-----------|---------|--------|
| System proficiency | Can navigate independently | Yes/No |
| Team relationships | Buddy rating | 4+/5 |
| Company knowledge | Quiz score | 80%+ |
| Engagement | Pulse check | Positive |

---

## Phase 2: ADAPT (Days 31-60)

### Goal
Start contributing and take ownership of initial responsibilities

### Responsibilities Ramp

**Week 5-6: Supporting Role**
- [ ] Co-lead weekly marketing meeting
- [ ] Review and approve team content
- [ ] Begin 1:1s with direct reports
- [ ] Contribute to campaign ideation

**Week 7-8: Primary Ownership**
- [ ] Lead weekly marketing meeting
- [ ] Own content calendar decisions
- [ ] First budget planning input
- [ ] Draft Q2 campaign strategy

### Key Activities

**Campaign Planning:**
- [ ] Analyze Q1 campaign performance
- [ ] Interview Sales on lead quality
- [ ] Research competitor Q2 activities
- [ ] Draft Q2 campaign brief

**Team Management:**
- [ ] Establish 1:1 cadence with reports
- [ ] Complete first performance check-ins
- [ ] Identify team training needs

**Deliverable:** Q2 Campaign Proposal Presentation

---

### Phase 2 Milestones

| Milestone | Due | Status |
|-----------|-----|--------|
| First campaign contribution | Day 35 | [ ] |
| Leading weekly meeting | Day 42 | [ ] |
| Team 1:1 rhythm established | Day 45 | [ ] |
| Q2 campaign proposal | Day 60 | [ ] |

### Phase 2 Success Criteria

| Criterion | Measure | Target |
|-----------|---------|--------|
| Campaign contribution | VP approval | Yes |
| Team feedback | Skip-level pulse | 4+/5 |
| Independence | Manager assessment | 4+/5 |

---

## Phase 3: ACCELERATE (Days 61-90)

### Goal
Operate independently and drive impact

### Full Ownership

**Responsibilities:**
- [ ] Full ownership of Q2 campaign execution
- [ ] Team performance management
- [ ] Budget management ($X/quarter)
- [ ] Cross-functional project leadership
- [ ] Process improvement initiatives

### Key Activities

**Campaign Execution:**
- [ ] Launch Q2 campaign
- [ ] Establish reporting cadence
- [ ] First optimization cycle

**Strategic Contribution:**
- [ ] Participate in H2 planning
- [ ] Identify one process improvement
- [ ] Present results to leadership

**Deliverable:** 90-Day Impact Report
- Campaigns launched/contributed
- Metrics influenced
- Team development actions
- Recommendations for next 90 days

---

### Phase 3 Milestones

| Milestone | Due | Status |
|-----------|-----|--------|
| Q2 campaign launched | Day 70 | [ ] |
| First optimization cycle | Day 80 | [ ] |
| 90-day review completed | Day 90 | [ ] |

### Phase 3 Success Criteria

| Criterion | Measure | Target |
|-----------|---------|--------|
| Campaign performance | KPIs met | 80%+ |
| Team satisfaction | Survey | 4+/5 |
| Manager confidence | Assessment | Ready for full autonomy |

---

## Resources

### Company
- [ ] Employee handbook
- [ ] Org chart
- [ ] Company values document
- [ ] Strategic plan summary

### Marketing
- [ ] Brand guidelines
- [ ] Content style guide
- [ ] Campaign playbooks
- [ ] Competitor analysis

### Tools
- [ ] HubSpot training library
- [ ] GA4 course link
- [ ] Figma tutorials
- [ ] Internal wiki

### People
- [ ] Team bios and backgrounds
- [ ] Stakeholder map
- [ ] Slack channel guide
- [ ] Meeting cadence overview

例 2：初週の簡易スケジュール

入力：

Create a first week schedule for a new software engineer.

出力：

## First Week Schedule: Software Engineer

### Day 1 (Monday) - Welcome & Setup

| Time | Activity | Owner |
|------|----------|-------|
| 9:00 | Welcome, team intro | Manager |
| 9:30 | IT setup, equipment | IT |
| 10:30 | Security training | IT |
| 11:30 | Office tour | Buddy |
| 12:00 | Team lunch | Team |
| 1:00 | HR onboarding | HR |
| 2:30 | Dev environment setup | Buddy |
| 4:00 | End-of-day check-in | Manager |

### Day 2 (Tuesday) - Technical Orientation

| Time | Activity | Notes |
|------|----------|-------|
| 9:00 | Architecture overview | Senior Engineer |
| 10:30 | Codebase walkthrough | Buddy |
| 12:00 | Lunch | Self |
| 1:00 | CI/CD pipeline training | DevOps |
| 3:00 | First PR: Update README | Self + Buddy |
| 4:30 | Questions & wrap-up | Buddy |

### Day 3 (Wednesday) - Deep Dives

| Time | Activity | Notes |
|------|----------|-------|
| 9:00 | Product overview | Product Manager |
| 10:30 | Database schema review | DBA/Senior |
| 12:00 | Lunch with another team | Networking |
| 1:00 | Testing practices | QA Lead |
| 3:00 | Pair programming session | Buddy |
| 4:30 | Check-in | Manager |

### Day 4 (Thursday) - Stakeholders

| Time | Activity | Notes |
|------|----------|-------|
| 9:00 | Design team intro | UX Lead |
| 10:00 | Support team overview | Support Lead |
| 11:00 | Self-study: Documentation | Self |
| 12:00 | Skip-level lunch | Director |
| 1:30 | Pick first bug/ticket | Manager assigns |
| 4:00 | Work on first ticket | Self + Buddy available |

### Day 5 (Friday) - First Contribution

| Time | Activity | Notes |
|------|----------|-------|
| 9:00 | Continue first ticket | Self |
| 11:00 | Team standup | Observe |
| 12:00 | Team lunch (TGIF) | Team tradition |
| 1:30 | Complete first PR | Self |
| 3:00 | Code review feedback | Buddy |
| 4:00 | Week 1 retrospective | Manager |
| 4:30 | Plan for Week 2 | Manager |

### Week 1 Success Checklist

- [ ] All accounts and access working
- [ ] Can build and run locally
- [ ] Completed security training
- [ ] Met all immediate team members
- [ ] First PR merged
- [ ] Understands team processes
- [ ] Calendar has Week 2 blocked

スキルの範囲

このスキルが得意なこと

• オンボーディングの段階を構成する
• 包括的なチェックリストを作成する
• リソースを整理する
• 成功基準を設定する

このスキルでできないこと

• 会社固有のシステムを把握する
• 社内リソースにアクセスする
• 個人の準備状況を評価する
• マネージャーの判断に取って代わる

改善ガイド

フォローアッププロンプト：

• 「30 日プレゼンテーションのテンプレートを作成してください」
• 「チェックインでマネージャーが尋ねるべき質問は何ですか？」
• 「オンボーディングのフィードバックアンケートを設計してください」
• 「リモートオンボーディングにはどう対応すればよいですか？」

参考資料

• BambooHR オンボーディング統計
• Gallup Q12 エンゲージメントフレームワーク
• SHRM オンボーディングのベストプラクティス
• Google の Noogler エクスペリエンス

関連スキル

• resume-screener - 採用前の評価
• interview-scheduler - 採用プロセス
• employee-support - 継続的なサポート

スキルのメタデータ

• 領域: HR オペレーション
• 複雑さ: 中級
• モード: cyborg
• 価値を得るまでの時間: 役割ごとに 2-4 時間
• 前提条件: 役割の要件、会社の背景情報