ops-negotiation について
ハーバード流の原則立脚型交渉に基づく準備スキルです。交渉の限界点と共通利益を明確にするため、BATNA、ZOPA、利害、選択肢、客観基準を整理します。
主な機能
- 01双方の BATNA の算出
- 02合意可能な ZOPA の確認
- 03立場と利害の区別
- 04相互利益につながる選択肢の考案
- 05合意を支える客観基準の活用
活用シーン
- 01給与や商談の交渉準備
- 02許容範囲が重なるかの判断
- 03行き詰まりや脅し、強いアンカーへの対応
- 04双方の利害を満たす案の検討
インストール
コマンドをコピーしてターミナルで実行します。
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npx skills add https:/ / github.com/ asgard-ai-platform/ skills --skill ops-negotiationインストール後、Claude Code で/ops-negotiationを入力して読み込まれたか確認します。
同梱ファイルexamples/sample_scenario.mdreferences/multi-party.md
詳細
交渉(ハーバード流交渉術)
フレームワーク
IRON LAW: Know Your BATNA Before Entering Any Negotiation
BATNA (Best Alternative To a Negotiated Agreement) is your walkaway power.
If you don't know your BATNA, you don't know when to walk away — and
you'll either accept a bad deal or reject a good one.
Calculate your BATNA and the other side's BATNA before the negotiation starts.
基本概念
| 概念 | 定義 |
|---|---|
| BATNA | 交渉が決裂した場合の最善の選択肢、つまり交渉から撤退する際の基準です |
| ZOPA | 合意可能領域。双方が受け入れ可能な範囲が重なる領域です |
| 留保価格 | 受け入れ可能な最低条件です(BATNA によって決まります) |
| 目標価格 | 現実的に期待する最良の条件です |
ハーバード流の原則立脚型交渉(4つの原則)
-
人と問題を切り離す:感情や関係性と、実質的な問題を分けて扱います。問題には厳しく、人には柔軟に接します。
-
立場ではなく利害に焦点を当てる:立場とは、相手が「何を」求めているかです。利害とは、相手が「なぜ」それを求めるかです。「年収10万ドルが欲しい」(立場)と、「経済的な安定と専門性への評価が必要」(利害)の違いです。
-
双方に利益のある選択肢を考案する:分配する前に、全体の価値を広げます。双方の利害を満たす解決策をブレインストーミングします。
-
客観的基準を用いる:どちらがより大きな力を持つかではなく、公正な基準(市場価格、前例、専門家の意見など)に基づいて合意します。
交渉準備チェックリスト
- 自分のBATNA:交渉が決裂した場合の最善の代替案は何ですか?
- 相手のBATNA:相手にとって最善の代替案は何ですか?(相手のBATNAが悪化するほど、自分に有利になります)
- 自分の利害:なぜ自分はそれを望むのですか?(すべて挙げ、優先順位を付けます)
- 相手の利害:なぜ相手はそれを望むのですか?(推測し、調査します)
- ZOPA:双方の範囲は重なっていますか?重なっていなければ、合意は不可能です。BATNA の改善に注力します。
- 選択肢:双方の利害を満たす、創造的な解決策には何がありますか?
- 客観的基準:話し合いの基準となる外部の基準には何がありますか?
- 最初の提案の戦略:先に提案する場合は高めに提示し、相手が先に提示した場合は対抗する基準を示します
難しい状況に対処する戦術
| 状況 | 戦術 |
|---|---|
| 相手が譲歩しない | 「なぜですか?」と尋ね、根底にある利害を明らかにします |
| 相手が脅しを使う | 反応せずに脅しを受け止め、利害に話題を戻します |
| 相手が極端な基準を提示する | 自分も極端ながら正当化できる数字を提示して対抗します |
| 膠着状態 | 休憩を取る、交渉担当者を交代する、または仲介者を入れます |
| 相手が「受け入れるか、断るかだ」と言う | 真意を確かめます。通常、本気でそう言っているわけではありません。譲歩案を提示し、見返りを求めます |
出力形式
# Negotiation Prep: {Situation}
## Position Analysis
| Element | You | Other Party |
|---------|-----|-------------|
| BATNA | {your alternative} | {their alternative, estimated} |
| Reservation price | {your walkaway} | {their walkaway, estimated} |
| Aspiration price | {your ideal} | {their ideal, estimated} |
| ZOPA | {overlap range, if any} |
## Interests (not positions)
| Your Interests (priority) | Their Interests (estimated) |
|--------------------------|---------------------------|
| 1. {interest} | 1. {interest} |
| 2. ... | 2. ... |
## Creative Options
1. {option that satisfies both parties' top interests}
2. {option}
## Objective Criteria
- {market benchmark, precedent, or standard that supports your position}
## Strategy
- Opening: {first move}
- Concessions: {what you're willing to give and in what order}
- Walkaway signal: {when to leave the table}
注意点
- アンカリングは強力です:最初に提示された数字は、最終的な結果に大きな影響を与えます。正当化できる極端な数字を先に提示できるなら、そうしましょう。
- 利害は両立することがよくあります:1つのオレンジを奪い合う2人も、片方が皮(お菓子作り用)を、もう片方が果汁を欲しがっているなら、どちらも満足できます。ゼロサムだと決めつける前に、「なぜ」と尋ねましょう。
- 準備によってBATNAは改善します:BATNA は固定されたものではありません。交渉の前に、競合するオファーを得る、代替案を検討する、乗り換えコストを下げるなどして改善しましょう。
- 譲歩には見返りを求めましょう:見返りを求めずに譲歩してはいけません。一方的な譲歩は弱さを示します。
- 交渉スタイルは文化によって異なります:率直なスタイル(米国、イスラエル)、間接的なスタイル(日本、台湾)、関係性を優先するスタイル(中東)があります。文化的背景に合わせてアプローチを調整しましょう。
参考資料
- 多者間交渉の戦術については、
references/multi-party.mdを参照してください。
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