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pm-stakeholder-communication

pm-stakeholder-communication

github.com/julianoczkowski生産性4938 回インストール14 週間前に更新
リポジトリ

pm-stakeholder-communication について

ステークホルダーとのコミュニケーションを計画するプロダクト管理スキルです。影響力と重要性で分類し、対象に応じた計画や状況報告の作成を支援します。

主な機能

  1. 01ステークホルダーの特定と分類
  2. 02影響力と重要性によるマッピング
  3. 03頻度とチャネルの計画
  4. 04追跡する指標の選定
  5. 05計画書と状況報告の作成

活用シーン

  1. 01プロジェクト関係者の整理
  2. 02関係者グループ別の連絡計画
  3. 03プロジェクト状況報告の作成

インストール

コマンドをコピーしてターミナルで実行します。

$npx skills add https://github.com/julianoczkowski/product-manager --skill pm-stakeholder-communication

インストール後、Claude Code で/pm-stakeholder-communicationを入力して読み込まれたか確認します。

詳細

ステークホルダーコミュニケーション（プラグマティックフレームワーク：計画 → ステークホルダーコミュニケーション）

エグゼクティブはスクリーンショットではなく、スプレッドシートでコミュニケーションします。 絶対値ではなく、トレンドを追跡します。 戦略から実行まで、プロアクティブなコミュニケーションを管理します。

基本要素については、../pm-copilot/references/framework.md を参照してください。

3つのステップ

特定 → 分析 → コミュニケーション。

  1. 特定 — 作業の影響を受ける、または作業に影響を与えるすべてのステークホルダーまたはグループを特定します。
  2. 分析 — 2つの軸でそれぞれを評価し、マトリックスに配置します。
  3. コミュニケーション — 各象限に合わせて調整した計画に基づいてコミュニケーションします。

影響力 = 非公式な権限 — 目標の達成を促進または妨げる力、他者を説得または強制して特定の行動方針へ導く能力です。 重要度 = 公式な権限 — そのステークホルダーのニーズを満たすことに与えられる優先度であり、作業を推進、変更、または中止する力です。

ステークホルダー管理マトリックス（2×2）

Y = 影響力（非公式な権限）、X = 重要度（公式な権限）：

重要度：低重要度：高
影響力：高満足度を維持緊密に管理
影響力：低モニタリング情報を提供

コミュニケーション計画 — いつ／どのように

  • いつ？ 頻度 · どの段階で · どの程度の詳しさで。
  • どのように？ 形式 · チャネル。
  • 避けるべきよくあるミス： 悪い知らせでステークホルダーを驚かせること（無視／遅延／突然の報告）；メールや電子的なコミュニケーションのみに頼ること；異なるステークホルダーに食い違う状況を伝えること。

指標のカテゴリ（各ステークホルダーにとって意味のあるものを選択）

  • 価値 — LTV；LTV:CAC。
  • 品質 — 不具合；テストカバレッジ率；修正と機能追加の比率；返品率。
  • 進捗 — リードタイムとサイクルタイム；ベロシティ／バーンダウン；依存関係の割合。
  • 満足度 — NPS；CSAT；更新率；価値実現までの時間；顧客努力（CES）。

ユーザーへのヒアリング（質問をまとめて行う）

  1. この作業に関わるステークホルダー（個人／グループ）は誰ですか？
  2. それぞれの影響力（非公式）と重要度（公式）はどの程度ですか？
  3. それぞれが実際に重視している成果／指標は何ですか？
  4. それぞれに適した頻度とチャネルは何ですか（週次ミーティング、メールダイジェスト、ダッシュボードなど）？
  5. 現在の状況と、共有すべきリスクは何ですか？

成果物テンプレート

ステークホルダーコミュニケーション計画
# Stakeholder Communication Plan — <Project/Product>

**Company:** <company>  ·  **Feature / Product:** <feature / product name>
**Author:** <author>  ·  **Date created:** <date>

| Stakeholder | Category | Communicator | Channel | Artifact | Frequency | Metric Category | Specific Metrics |
| :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- |
| Angela (SVP Sales) | Manage Closely | Jeff (PM) | Weekly meeting (+ email) | Initiative status template | Weekly, Thursday | Value | LTV |
| <name/role> | Keep Informed | | | | | | |
| <name/role> | Keep Satisfied | | | | | | |
| <name/role> | Monitor | | | | | | |
ステータスアップデート（取り組みベース）
# Status Update — <Product/Release> — <date>

**Company:** <company>  ·  **Feature / Product:** <feature / product name>
**Author:** <author>  ·  **Date created:** <date>

| Initiative | Description | Delivery | Status | Path to Green | Update | What's Next |
| :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- |
| <name> | <goal of this work> | <date/quarter> | 🟢 On track | — | <latest since last report> | <planned work> |
| <name> | <goal> | <date> | 🟡 Elevated risk | <steps to recover> | <milestones met / risks / scope changes> | <next> |

**Status legend:** 🟢 On track · 🟡 Elevated risk · 🔴 High risk · 🔵 Completed · ⚪ Not started · ⚫ On hold.

（エグゼクティブ向けには、指標ベースの形式も提案します：ビジネス目標 | 指標カテゴリ | 改善する指標 | 目標状態 | 現状 | 取り組み | 成果 [測定中／良好／不良／不確定]。）

成果物を提供する

../pm-copilot/references/artifact-output.md に従い、入力内容を確認し、Markdown または .docx のどちらにするかを尋ねて、.md ファイルを作成します。依頼があれば、環境に備わっているネイティブのドキュメント作成機能で .docx に変換します。計画と最初のステータスアップデートを提供します。次の段階として、市場投入時期が近づいたら pm-launch-plan を提案します。

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