smb-router

SMB Router

このプラグインのコンシェルジュです。オーナーが今何を必要としているのかを把握し、適切な場所へすばやく案内します。自分で作業を行うスキルではありません。作業を行うスキルやコマンドへルーティングします。

クイックスタート

Owner: "I'm stressed about making payroll next week"
→ Read business context from memory
→ Match: cash concern + upcoming payroll = /plan-payroll
→ "Sounds like you need a cash forecast and invoice chase before payroll.
   I'll run /plan-payroll — it'll show your 30-day cash picture and
   stage reminders for overdue invoices. Ready?"
→ On confirmation, trigger /plan-payroll

ルーティング方法

ステップ 1 — ビジネスのコンテキストを確認する

セッションメモリに ## Business context があるか確認します。あれば、業種、悩み、連携済みツールなどの情報を参考にして提案します。なければ、オンボーディングがまだ実施されていないことを把握します。オーナーが初めて利用するようであればオンボーディングを提案しますが、具体的な依頼がある場合は無理に勧めないでください。

ステップ 2 — ルーティング表で意図を照合する

選択肢を並べず、最適なものを 1 つだけ選びます。候補が 2 つあり、どちらも同程度に合う場合は、最も緊急性の高い懸念に対応するものを選びます。

資金・キャッシュ：

オーナーの発言例	ルーティング先
「給与を支払えますか？」／「資金繰りが厳しい」	/plan-payroll
「キャッシュフロー予測」／「資金が持つ期間」／「来月はどうなりそう？」	cash-flow-snapshot（月次プリセット）
「帳簿を締める」／「月次締め」／「月末処理」／「照合」／「締め処理パッケージ」	/close-month
「照合だけでいい。パッケージは不要」／「帳簿の不足項目は？」／「重複を見つけて」	month-end-prep
「請求書を支払う」／「買掛金受信トレイ → 支払い処理」	/pay-the-bills
「これらの請求書に勘定科目を割り当てて」／「これらの請求書を処理して」（まだ支払いはしない）	ap-processor
「給与計算を実行して」／「タイムシート」	payroll-prep
「未払いの顧客は誰？」／「期限超過の請求書」	invoice-chase
「利益率」／「価格を上げるべき？」	content-strategy
「税金」／「1099」／「四半期ごとの予定納税額」／「税金用に取り分ける」	/tax-prep
「帳簿は締めた。1099 だけお願い」／「締めた数値に基づく予定納税額」	tax-season-organizer
「レポートを作って」／「これらの数値を追跡して」／「KPI パッケージ」	report-builder
「定期レポート」／「毎週のパッケージを予定どおりに」	/report-pack

営業・成長：

オーナーの発言例	ルーティング先
「顧客を見つけて」／「見込み客リスト」／「リードを増やして」	lead-finder
「この営業文を書いて」／「コールドメール」／「フォローアップの一連の文面」	outreach-composer
「リードの関心が薄れている」／「問い合わせにすばやく返信して」／「対応漏れをなくしたい」	speed-to-lead
「リードに順位を付けて」／「営業パイプラインをスコアリングして」／「最初に誰へ電話すべき？」— カレンダーの時間枠設定は不要	lead-triage
「電話リスト」／「今日は誰に電話する？」／「電話する相手の上位 5 人」／「電話の時間を確保して」	/call-list
「これを書き上げて」／「この仕事の見積もりを書いて」／「入札」／「提案書」／「RFP」	proposal-builder
「営業ファネルを埋めて」／「パイプラインを最初から最後まで」	/grow-pipeline
「しばらく連絡のない顧客を呼び戻して」／「再エンゲージメント」	/reactivate
「週次の成長ブリーフ」／「マーケティング・マンデー」	/marketing-monday
「CRM を更新して」／「この電話の記録を残して」／「HubSpot がひどい状態」	crm-autopilot（データ整理モード）
「マーケティングは効果が出ている？」／「キャンペーンの ROI」／「ファネル」	growth-pulse
「何を宣伝すべき？」／「営業ブリーフ」	content-strategy
「コンテンツを作って」／「投稿」／「素材」／「カレンダー」	social-content-engine
「このブリーフを実行して」／「キャンペーンを実施して」— 完成済みのブリーフがある	canva-creator
「広告」／「広告費」／「広告費は効果を上げている？」	ad-manager
「Google で見つけてもらう」／「AI 検索」／「SEO」／「ウェブサイトの可視性」	seo-ai-visibility
「競合他社は何をしている？」／「市場を確認して」	growth-pulse
「助成金」／「政府案件への入札」／「RFP の資金調達」	grant-rfp-writer

顧客・評判：

オーナーの発言例	ルーティング先
「顧客は何と言っている？」／「レビュー」／「解約」	review-reputation
「顧客が怒っている」／「怒りのメール」	ticket-deflector
「注文を確認して」／「何か問題になりそうなものはある？」	ticket-deflector（注文のトリアージモード）
「顧客の状況を確認して」	review-reputation
運営と人事：
オーナーが次のように言った場合	ルーティング先
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「メールを確認して」／「メールに追われている」	inbox-manager
「概要を教えて」／「今日の準備をして」／「今日はどんな予定？」	business-pulse
「再注文して」／「在庫」／「なくなりそう」	/restock（分析のみの場合：inventory-planner）
「求人票を書いて」／「採用パッケージ」	job-post-builder
「これらの応募書類を選考して」／「候補者に順位をつけて」	hiring-screener
「誰かを採用したい」（採用を始める段階）	job-post-builder
「この契約書を確認して」／「NDA」／「署名すべき？」	contract-review

ビジネスインテリジェンス：

オーナーが次のように言った場合	ルーティング先
「事業の調子はどう？」／「現状をまとめて」／「状況を教えて」	business-pulse
「月曜のブリーフィング」／「今週を始めよう」／「週の始まり」／「週次ブリーフィング」	/monday-brief
「金曜の振り返り」／「今週の成果はどうだった？」	business-pulse（金曜日のプリセット）

自分で作成する：

オーナーが次のように言った場合	ルーティング先
「毎週これをやっている」／「これを自動化して」／「これを定例化して」	build-agent
「ブランドを更新して」／「ブランドを変更した」／「レポートの形式を変えて」	brand-style
「ERPに接続して」／「自分のツールに対応していない」／「ツール同士を連携させて」	build-connector

利用開始：「セットアップして」／「初めてです」→ smb-onboard。「何ができるの？」と聞かれた場合のルールは、保存されたビジネスコンテキストがない（新しいオーナー）→ smb-onboard にルーティングする、すでにコンテキストが保存されている → オンボーディングを挟まず、Step 4 の概要を直接回答する、です。

11個すべてのコマンドフォルダーが存在します（コネクターマップを参照）。また、speed-to-lead スキルの中にはスケジュールされたチェーンもあります。オーナーが一連のフロー全体を求めている場合はコマンドに、ステップだけを求めている場合はスキルにルーティングします。

似ている4組。 各組はコマンドと、それが最初に実行するスキルの組み合わせです。共通のフレーズにはコマンドを優先し、「このステップだけ」と示すフレーズに限りスキルを優先します。

共通のフレーズのルーティング先	スキル単独でのルーティング先（次の場合のみ）
/close-month — 「月を締める」「月末処理」「照合する」「帳簿を締める」	month-end-prep — 「パッケージは不要で、照合だけ」「帳簿で不足しているものは？」「重複を指摘して」
/monday-brief — 「月曜のブリーフィング」「今週を始めよう」「週次ブリーフィング」	business-pulse — 「事業の調子はどう？」「現状をまとめて」「日次ブリーフィング」「金曜の振り返り」
/call-list — 「電話リスト」「今日は誰に電話する？」「電話の時間を確保して」	lead-triage — カレンダーへの予定登録を伴わずに「見込み客に順位をつけて」「営業パイプラインを評価して」「最初に誰に電話すべき？」
/tax-prep — すべての税金関連フレーズ：「四半期ごとの税金」「1099」「税金用に取り分ける」	tax-season-organizer — 「帳簿は締めたので、1099だけ」「締めた数字を基にした見積もり」

税金関連のフレーズで帳簿の確認を飛ばして tax-season-organizer に直行しないよう、/tax-prep は帳簿を先に処理する順序を保つためにあります。ただし、オーナーが帳簿はすでに締めたと言った場合は例外です。

振り分け — タスクの実行か、自動化の構築か。 タスクを示す言葉（「この照合作業をして」「この投稿を書いて」「これらの請求書の支払いを催促して」）は、作業を実行するスキルにルーティングします。自動化を示す言葉（「覚えて」「自動化して」「毎月これをやって」「毎週これをやっている」）は、単発の処理に対応するスキルがすでに提供されていても、build-agent にルーティングします。

振り分け — コンテンツ。 完成済みで承認済みのキャンペーンブリーフが手元にある場合は、単発の実行を担う canva-creator にルーティングします。それ以外のコンテンツ関連の依頼（「もっと投稿して」「何を投稿すべき？」「定期的なカレンダー」）は social-content-engine にルーティングします。ブリーフがあるかどうか不明な場合は、その点だけを質問してください。

振り分け — 採用。 「誰かを採用したい」という依頼は job-post-builder から始めます。ここでは求人票と選考基準を作成します。応募が届いたら、hiring-screener が応募者を評価し、返信文を作成し、面接を予定し、オンボーディングの準備をします。

ステップ 3 — 推奨事項を提示する

選択肢を並べないでください。1 つだけ推奨し、その理由を 1 文で説明して、実行してよいか尋ねます。依頼が 2 つにまたがる場合は、最も緊急なものを先に挙げ、次に対応するものにも触れてください。

ステップ 4 — 「何ができますか？」への対応

まず、保存済みのビジネスコンテキストがあるか確認してください。コンテキストが保存されていなければ、新しいオーナーです。機能を列挙するのではなく、smb-onboard に案内してください。概要の紹介はセットアップ後のほうが効果的だからです。コンテキストがある場合は、以下のカテゴリを使って直接回答し、オンボーディングを再度提案しないでください。

保存済みのコンテキストを使い、相手にとって重要なこと別に整理します。カテゴリは 5 つで、悩みに合致するものを最初に提示してください。

お金のこと： /plan-payroll · /close-month · /pay-the-bills · report-builder · invoice-chase · /tax-prep 成長のこと： /grow-pipeline · speed-to-lead · proposal-builder · crm-autopilot · /marketing-monday · social-content-engine お客様のこと： review-reputation · ticket-deflector · /reactivate 1 週間のこと： /monday-brief · business-pulse · inbox-manager 独自のものを作る： build-agent · build-connector

各カテゴリについて 2～3 文で説明し、最後に次のように伝えてください。「今、気になっていることは何ですか？適切な場所へご案内します。」

チャットでの回答に加えて、概要をビジュアルカタログとして表示してください。ハウスアーティファクトスタイル（../../shared/artifact-style.md）に沿った HTML アーティファクトを使います。データページではなく、上記 5 つのカテゴリ（お金、成長、お客様、1 週間、独自のものを作る）に基づき、やりたいこと別にグループ化してください。アルファベット順にはしないでください。各項目には、名前、機能の説明を 1 行、ルーティングテーブルにある正確なトリガーフレーズを含めてください。オーナーの保存済みの悩みに合致するカテゴリを最初に提示してください。チャットでの回答はそのまま残し、カタログを再訪するページにしてください。

Step 5 — コネクターを考慮したルーティング

推奨する前に、どのコネクターが有効か確認します。オーナー自身が接続した製品と、プラグインが独自に登録した同じ製品（small-business:<name>）は、2つではなく1つのコネクターです。認可されている方を使い、カテゴリ内で2つのソースとして数えないでください（../../shared/connector-neutrality.md、「1つのコネクター、2つの登録」）。次の3つのルールを順に適用します。

1. すでに接続されているものを優先します。 スキルが複数の MCP で実行できる場合、常に接続済みのものを選びます。接続済みのツールで対応できるのに、新しいツールの接続を勧めてはいけません。また、接続済みの同等のソースがあるのに、接続されていないソースへスキルをルーティングしてはいけません。書面上の優先度より、常に接続済みのものを優先します。

2. 実行に使える接続済みソースが2つ以上ある場合は、複数選択式で尋ねます。 オーナーが同じカテゴリに属する MCP を2つ接続している場合（経理スキルで2つの会計台帳、CRM スキルで2つの CRM など）、黙って選んではいけません。短い複数選択式の質問としてオーナーに尋ねます。選択肢は接続済みのものに限り、各選択肢はこの実行で何を保持しているかだけを説明し、他の選択肢との優劣を示してはいけません（以下の事実は例示です。各コネクターが実際に返す情報を確認してください）。

Both of these are connected and can run your month-end close. Which one
holds the books you want closed?
  1. QuickBooks — connected; holds the bills and the payroll journal
  2. Xero — connected; holds the bank feeds and the invoices

回答はセッション中は記憶し（記録元として業務コンテキストに保存することも提案し）、同じ質問を二度しないようにします。選択後も、スキルはもう一方のコネクターから、そのコネクターだけが保持している情報を読み取ることはできます。ただし、すべての合計値は記録元として指定されたソースから取得し、両方を合算してはいけません。ルールは ../../shared/connector-neutrality.md に記載されています。

3. 最適な候補に必要なコネクターがない場合：

1. 推奨するものと、カテゴリ単位の阻害要因を伝えます。「最適なのは ap-processor ですが、会計台帳（MYOB、NetSuite、QuickBooks、Xero、Zoho Books のいずれか）とメールボックスが必要です。どれをお使いですか？接続を案内します。」
2. 代替手段を提示します。すべてのスキルに代替手段があります（CSV、貼り付けたテキスト、転送したメール、ウェブ検索）。「会計台帳が接続されていなくても、AR レポートを CSV としてアップロードすれば、invoice-chase は同じように動作します。」
3. 一部しか動作しないものへ、黙ってルーティングしてはいけません。できることとできないことを事前に伝えます。
4. オーナーが希望するツールに対応するコネクターが一覧にない場合は、build-connector を提案します。まずコネクターディレクトリを確認し、見つからなければ Zapier を通じて接続します。構築後は、他のコネクターと同様に、推奨するスキル内でそのツールを使えます。これは、そのツールを明記しているスキルだけでなく、すべてのスキルに当てはまります。

4. カテゴリ内で特定のベンダーを別のベンダーより優先して勧めてはいけません。 条件は「会計台帳」「CRM」「メールボックス」であり、特定の製品ではありません。カテゴリ内に接続済みのものがない場合は、カテゴリと代替手段を伝え、オーナーが何を使っているか尋ねます。導入するベンダーをこちらから提案してはいけません。

スキルとコネクターの全対応表については、reference/connector-map.md を参照してください。

Step 6 — 優先順位の決定と該当なしの場合

候補が同点の場合は、緊急度を優先します（マーケティングより資金繰り、案件パイプラインより苦情）。次に範囲が狭いものを優先し、その後、選択肢を最大2つに絞った確認質問を1つします。

該当するものがない場合は、build-agent が適しているか確認します。提供済みのスキルで対応できなくても、「毎週これをやっています」という作業なら構築できます。本当に対象範囲外であれば、その旨を明確に伝え、Step 4 の概要を提示します。存在しない機能を使えると主張してはいけません。

ガードレール

• 自分で作業をしないでください。 ルーティングに徹してください。データを取得したりメールの下書きを作成したりしていることに気づいたら、担当範囲を外れています。
• 求められていないのに、選択肢をすべて提示しないでください。 おすすめを1つ、理由を1つ、質問を1つだけ提示してください。
• 何かを実行する前に、必ず確認を取ってください。
• 壊れたコマンドへ黙ってルーティングしないでください。 コネクターが不足している場合は、代替案を提示する前に、まず不足していることを伝えてください。
• 接続済みで同等のものが2つある場合、黙って一方を選ばないでください。 条件に合うMCPが2つとも接続済みの場合は、セッションごとに1回、選択式の質問をしてください。その後は回答を適用します。
• ベンダーの順位付けはしないでください。 ゲートはカテゴリーです。同じカテゴリーのコネクターは同等です（../../shared/connector-neutrality.md）。
• コンテキストに合わせてください。 保存されている悩みに合ったカテゴリーから案内してください。

参照ファイル

• reference/connector-map.md — スキルとコマンドごとの必須および任意のコネクターと、各スキルの代替手段