spark-recipe-priority-tuning

レシピ：優先度の調整

現在の優先度カテゴリを確認し、連絡先ごとの設定を調整して、自動的に優先される相手を微調整します。

前提条件： コマンドのリファレンスとフィルター構文については、基本スキルの use-spark をお読みください。

必要なアクセスレベル： triage。

手順

ステップ 1：現在の優先メールを確認する

spark emails Inbox --filter "category:priority newer_than:14d"

優先度カテゴリにどの送信者が表示されているかを確認します。ユーザーに、表示されている相手は適切か、抜けている人はいないか、ここに表示すべきでない人はいないかを尋ねます。

ステップ 2：現在、主な連絡先としてマークされている相手を確認する

優先メールを参照して、Spark が自動的に優先している送信者を特定します。傾向に注目し、重要な連絡先が抜けていないか、優先度の低い送信者が表示されていないかを確認します。

ステップ 3：VIP を追加する

メールを常に優先すべき連絡先については、次のようにします。

spark contact-action markContactAsPrimary [email protected]

これにより、この送信者から今後届くすべてのメールが自動的に優先されます。

ステップ 4：誤った優先設定を解除する

優先度カテゴリに表示されているものの、表示すべきでない連絡先については、次のようにします。

spark contact-action unmarkContactAsPrimary [email protected]

ステップ 5：通知の重要度を調整する

ユーザーがプッシュ通知を希望する連絡先については、次のようにします。

spark contact-action markContactAsImportant [email protected]

優先度は高くても通知が不要な連絡先については、次のようにします。

spark contact-action unmarkContactAsImportant [email protected]

ステップ 6：変更を確認する

spark emails Inbox --filter "category:priority is:unread"

優先度カテゴリがユーザーの希望を反映していることを確認します。調整した連絡先から届く新しいメールは、適切なカテゴリに表示されます。

ヒント

• markContactAsPrimary は最も強力なシグナルです。この連絡先のメールが必ず優先度カテゴリに振り分けられます。
• markContactAsImportant はプッシュ通知を制御します。カテゴリへの振り分けとは別の設定です。
• 変更は連絡先から今後届くすべてのメールに適用されます。既存のメールにはさかのぼって適用されません。
• 新しいクライアントのオンボーディング後、新しいチームへの参加後、または役割の変更後にこのレシピを実行してください。優先する連絡先は状況に応じて変わります。
• 連絡先がまったく別のカテゴリに分類されている場合（優先度カテゴリから漏れているだけではない場合）は、spark contact-action changeCategoryPersonal ／ changeCategoryNotification ／ changeCategoryNewsletters を使って、その送信者から今後届くすべてのメールを再分類します。
• 優先度カテゴリを適切に調整しておけば、ユーザーは category:priority だけを確認することで、「必読」のメールを確実に確認できます。