stakeholder-ops について
stakeholder-ops は、複数チームの関係者調整を支援する運用ガイドスキルです。承認、連絡、事後対応が必要な調査やローンチ向けに、関係者マップからガバナンス運営までの手順とテンプレートを提供します。
主な機能
- 01チーム、決定権、期待事項の整理
- 02承認チェックポイントと日程の設計
- 03連絡計画と担当者の設定
- 04アクション、阻害要因、指標の追跡
- 05運営頻度とエスカレーション経路の設定
- 06RACI と会議テンプレートの提供
活用シーン
- 01調査、ベータ、リスニングツアーの承認調整
- 02洞察を製品、カスタマーサクセス、マーケティングへ共有
- 03フォローアップ連絡とガバナンス会議の進行管理
インストール
コマンドをコピーしてターミナルで実行します。
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npx skills add https:/インストール後、Claude Code で/stakeholder-opsを入力して読み込まれたか確認します。
詳細
ステークホルダー運営ガイドスキル
使用する場面
- 複数チームの承認が必要なアンケート、ベータ版、ヒアリングツアーを開始するとき。
- 明確な責任体制のもと、インサイトをプロダクト、CS、マーケティング、経営層のステークホルダーに共有するとき。
- フォローアップの連絡やガバナンスの定例業務が滞りなく進むようにするとき。
フレームワーク
- ステークホルダーマップ – 関係するチーム、意思決定権、各段階での期待事項を一覧にします。
- 承認ワークフロー – 期間を設定したチェックポイント（概要の承認、開始の承認、報告内容のレビュー）を定義します。
- コミュニケーション計画 – 更新情報の対象者、チャネル、頻度、担当者を指定します。
- アクションの追跡 – ステータス、阻害要因、成功指標を記載した共有トラッカーを用意します。
- ガバナンスの定例業務 – エスカレーション経路に加え、定例会の頻度（週次の同期、月次レビューなど）を定めます。
テンプレート
- リサーチとアクティベーションのワークフロー向けRACIチャート。
- 必要な成果物（概要、QA結果、コミュニケーション計画）を記載した承認チェックリスト。
- ステークホルダー間の認識を揃えるための会議アジェンダと議事録のテンプレート。
ヒント
- ステークホルダーの名簿を最新に保ち、休暇や組織変更に備えて代理担当者も記載します。
- プロジェクト／ワークフローツールで、期限に連動したリマインダーを自動化します。
insight-synthesisの出力と組み合わせ、ナラティブの一貫性を確保します。
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