twilio-customer-memory

twilio-customer-memory について

Twilio Conversation Memory を使って顧客コンテキストを保存・取得する。Memory Store のプロビジョニング、profile 管理、traits、observations、会話サマリー、セマンティック Recall を扱う。本スキルを使用して、AI エージェントまたは人間のエージェントに、セッションやチャネルをまたいだ顧客インタラクションの永続的な記憶を持たせる。