twilio-enterprise-knowledge

twilio-enterprise-knowledge について

Twilio Enterprise Knowledge を使って AI エージェントにナレッジ検索（RAG）を追加する。ナレッジベースのプロビジョニング、Web URL・PDF・生テキストからのソースのアップロード、実行時に関連チャンクを取得するセマンティック検索の実行を扱う。このスキルを使い、エージェントの応答をハルシネーションではなく、組織が実際に承認したコンテンツ（FAQ、ポリシー、製品ドキュメント）に基づかせる。