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Octadesk MCP by usefulapi

Octadesk MCP by usefulapi

远程服务
usefulapi.io其他1今天更新

关于 Octadesk MCP by usefulapi

Octadesk MCP by usefulapi 是面向使用 Octadesk 管理客户支持团队的托管 MCP 服务。它支持查找工单和人员、读取对话,以及创建或更新记录。

主要功能

  1. 01搜索和读取工单
  2. 02读取工单对话
  3. 03查找人员、请求者和 Agent
  4. 04创建和更新工单
  5. 05创建和更新人员
  6. 06托管连接,无需本地安装

适用场景

  1. 01查看工单对话
  2. 02查找请求者或 Agent 记录
  3. 03从客户端创建支持工单
  4. 04更新工单和联系人信息

MCP 相关

向 MCP 客户端提供 Octadesk 工单和人员的读取与写入工具。客户端连接托管端点后,通过 OAuth 使用 Octadesk 账户信息进行身份验证。

配置

远程服务无需本地安装。选择你使用的客户端,复制配置或使用一键安装。

服务地址https://octadesk.usefulapi.io/mcp
一键复制安装命令
Claude CodeTerminal
Cursor.cursor/mcp.json
VS Code.vscode/mcp.json
Claude Desktopclaude_desktop_config.json
Windsurf~/.codeium/windsurf/mcp_config.json

命令在终端中运行;JSON 粘贴到对应客户端的 MCP 配置后重启。需要授权的服务会在首次连接时提示登录。

工具

详细介绍

usefulapi 的 Octadesk MCP

通过 Claude、Cursor 或任何 MCP 客户端使用你的 Octadesk 账户。它可以搜索工单和人员、读取工单对话,以及创建和更新工单与人员。托管服务,无需本地安装:使用你自己的凭据连接。

在线端点: https://octadesk.usefulapi.io/mcp · 主页: https://usefulapi.io

连接

  • Claude(claude.ai、Desktop):打开 Customize → Connectors,点击 + Add → Add custom connector,然后粘贴 https://octadesk.usefulapi.io/mcp。
  • Claude Code: 运行 claude mcp add --transport http octadesk https://octadesk.usefulapi.io/mcp,然后运行 /mcp 登录。
  • VS Code: 添加到 VS Code。
  • Cursor 和其他客户端: 将此 URL 添加为远程 MCP 服务:
{
  "mcpServers": {
    "octadesk": {
      "url": "https://octadesk.usefulapi.io/mcp"
    }
  }
}

只添加 URL。不要在客户端配置中添加 Authorization 标头或 API 密钥:服务会通过 OAuth 为你登录,登录页面会要求你提供 Octadesk 凭据。

分步设置说明、凭据查找方式和常见问题:https://usefulapi.io/octadesk/

首次连接时,你需要提供 Octadesk 子域名(acme.octadesk.com 中的 acme 部分)、从 Settings → API → Token API Octadesk (Legacy) 获取的 Legacy API 令牌,以及拥有该令牌的账户的 电子邮件地址。服务会验证这些信息并按用户存储。配置文件中无需填写密钥。

工具

工具类型功能
octadesk_search_tickets读取搜索工单
octadesk_get_ticket读取获取工单
octadesk_get_ticket_interactions读取获取工单对话
octadesk_list_requester_tickets读取列出请求者的工单
octadesk_list_custom_ticket_lists读取列出自定义工单列表
octadesk_find_person_by_email读取按电子邮件查找人员
octadesk_get_person读取获取人员
octadesk_search_requesters读取搜索请求者
octadesk_search_agents读取搜索 Agent
octadesk_create_ticket写入创建工单
octadesk_update_ticket写入更新工单
octadesk_create_person写入创建人员
octadesk_update_person写入更新人员
octadesk_usage_status元信息使用情况(免费套餐用量计数)
octadesk_request_feature元信息申请缺少的功能
octadesk_upgrade元信息升级到 Pro 或 Pro+
octadesk_cancel_subscription元信息取消 Pro 订阅

read 工具为只读;write 工具会修改数据(客户端应在执行前确认);meta 工具用于报告用量、管理订阅或发送功能申请。

定价

套餐价格限制
免费$0每月 50 次工具调用
Pro(按用户计费)$9/mo 或 $90/yr(免费 2 个月)无限次*

*此服务上的 Pro 套餐每月最多可调用 10,000 次工具,遵循公平使用限制。如需更多调用次数,请写信至 [email protected]。

Pro 仅适用于此服务。使用 octadesk_upgrade 订阅(它会返回 Stripe Checkout 链接)。你可以随时使用 octadesk_cancel_subscription 取消:Pro 会持续到付费周期结束,当前周期不予退款;在此之前运行 octadesk_upgrade 可撤销取消操作。或者写信至 [email protected]。

许可证

MIT — 请参阅 LICENSE。仅提供文档;服务由托管方运行。

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第一次接触 MCP?

从协议是什么,到在客户端里装上第一个服务,这几条回答覆盖了大多数入门问题。

一个开放协议,规定了 AI 应用如何以统一方式连接外部工具与数据源。客户端负责与模型对话,MCP 服务负责提供工具、资源和提示模板,两者通过标准消息通信,同一个服务可以被不同客户端复用。