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00-ke-hoach-mkt

00-ke-hoach-mkt

github.com/minhnv0807营销与增长63878 次安装1 天前更新
代码仓库

关于 00-ke-hoach-mkt

面向营销团队的全栈营销规划技能。它先收集产品、受众、目标、预算和阶段信息，再串联竞品研究、客户洞察与 KPI 技能，生成策略、内容、渠道、预算、风险和执行时间表。

主要功能

  1. 01收集最多四项规划信息
  2. 02串联三项营销子技能
  3. 03使用 SAVE 框架制定策略
  4. 04规划内容、渠道与预算
  5. 05设计 KPI、风险和执行时间表

适用场景

  1. 01规划新产品发布营销活动
  2. 02统筹多个渠道的营销工作
  3. 03从营收目标倒推 KPI

安装

复制下面的命令，在终端中运行。

$npx skills add https://github.com/minhnv0807/ai-business-skills --skill 00-ke-hoach-mkt

安装后在 Claude Code 中输入/00-ke-hoach-mkt确认已加载。

详细介绍

全栈营销计划

主技能 — 在输出结果前，调用 08-nghien-cuu-doi-thu、09-insight-khach-hang、10-tinh-kpi-nguoc。

收集信息

开始前最多向用户提 4 个问题：

  1. 是什么产品 / 服务？ 简要描述、主要差异点、价格区间。
  2. 目标客户是谁？ 年龄、性别、地区、行为、最大的痛点。
  3. 目标和预算是什么？ 目标月收入、营销预算（广告 + 内容 + 人员）、营销活动周期。
  4. 目前处于哪个阶段？ Launch / Growth / Mature？目前有哪些渠道正在运营？现有数据（粉丝、邮件列表、老客户数据）如何？

第 1 部分 — 整体战略

1.1 情况概述
项目内容
产品 / 服务[名称 + USP]
市场[地区 + 规模]
阶段Launch / Growth / Mature
计划周期[月数]
总预算[金额]
1.2 SWOT 分析
积极因素消极因素
内部Strengths：[列举]Weaknesses：[列举]
外部Opportunities：[列举]Threats：[列举]
1.3 竞争护城河分析

调用技能 08-nghien-cuu-doi-thu 以获取完整数据。

竞争对手优势渠道可利用的弱点他们的护城河我们的护城河
[竞争对手 1]
[竞争对手 2]
[竞争对手 3]

需要构建的护城河类型：

  • 品牌信任（品牌认知 + 可信度）
  • 内容深度（竞争对手没有涉及的深度内容）
  • 社群锁定（忠诚客户社群）
  • 数据优势（比竞争对手更了解客户）
  • 分发渠道（更多的分发渠道）
1.4 客户洞察

调用技能 09-insight-khach-hang 以确定核心洞察。

因素描述
最大痛点[具体描述]
内心深处的渴望[他们真正想要却尚未说出口的事]
购买障碍[他们尚未购买的原因]
购买触发点[让他们愿意付费的情境]
信任渠道[哪些人 / 渠道影响其决策]

第 2 部分 — SAVE 框架

取代传统的 4P。更适用于服务和数字产品。

2.1 Solution（解决方案 — 取代 Product）
问题答案
客户目前遇到了什么问题？[具体痛点]
产品如何解决问题？[解决机制]
他们能获得什么结果？[具体、可衡量的成果]
多久能看到效果？[预期时间线]
2.2 Access（触达 — 取代 Place）
渠道作用优先级
[渠道 1]TOFU — 吸引高 / 中 / 低
[渠道 2]MOFU — 培育
[渠道 3]BOFU — 转化
[渠道 4]Retention — 留存

参考 references/channel-system.md 以选择合适的渠道。

2.3 Value（价值 — 取代 Price）
项目详情
产品 / 服务价格[价格]
客户获得的价值[量化：节省 X、增加 Y]
价值 / 价格比[多少倍]
与竞争对手比较[更便宜 / 更贵 — 原因]
定价心理学[价格锚定、捆绑、分层、免费试用]
2.4 Education（教育 — 取代 Promotion）
阶段教育内容目的
尚未意识到问题痛点内容、认知提升让他们意识到问题
知道问题，但不知道解决方案操作指南、方法比较让他们了解有哪些选择
知道解决方案，尚未做出选择案例研究、推荐评价、演示让他们信任我们
已做出选择，尚未行动优惠、紧迫感、社会认同促使他们立即行动

第 3 部分 — 内容计划

3.1 内容支柱
支柱比例目的示例
教育（Education）35%建立信任，提升 SEO操作指南、技巧、解释
激励（Inspiration）25%提升互动、打造爆款案例研究、前后对比、故事
娱乐（Entertainment）20%扩大触达、增加粉丝热门趋势、POV、幕后花絮
销售（Selling）15%促进转化优惠、促销、直接 CTA
社区（Community）5%提升留存Q&A、投票、用户展示
3.2 漏斗分布
漏斗阶段内容比例主要角度KPI
TOFU（认知）40%触达痛点、娱乐、教育浏览量、触达量、粉丝数
MOFU（考虑）35%证据、专业知识、流程互动、收藏、点击
BOFU（转化）15%优惠、紧迫感、再营销消息、潜在客户、订单
留存10%VIP 价值、推荐复购、LTV

参考 references/content-angles.md，选择具体角度。

3.3 内容再利用矩阵

1 份原始内容 = 7+ 个版本。详情请参考 01-lich-noi-dung。

原始内容版本渠道
3–5 分钟长视频原版YouTube
3 条 15–30 秒短视频TikTok、Reels
1 个 5–7 页轮播图Facebook、Instagram
1 篇 800–1500 字博客文章网站、SEO
1 封电子邮件简报邮件列表
3 张引用卡片Story、Threads
1 段音频片段播客
3.4 来源类型占比
类型比例描述
FGC（创始人创作内容）30%创始人／专家创作的内容
品牌内容30%品牌官方内容
UGC（用户创作内容）25%客户评价、推荐语
EGC（员工创作内容）15%员工创作的内容

第 4 部分 — 渠道体系与预算

4.1 执行渠道

各阶段详情请参考 references/channel-system.md。

渠道漏斗阶段月预算主要 KPI
TikTok（自然流量 + 广告）TOFU + BOFU[金额]浏览量、消息、CPMess
Facebook（自然流量 + 广告）MOFU + BOFU[金额]触达量、消息、CPMess
Zalo OAMOFU + 留存[金额]阅读率、点击率
电子邮件（Brevo）MOFU + 留存[金额]打开率、点击率
网站 / SEOMOFU[金额]流量、网站停留时间
UGC 网络TOFU[金额]浏览量、触达量
[其他渠道]
4.2 各阶段预算分配
项目启动期（第 1–3 个月）成长期（第 4–6 个月）成熟期（第 7 个月起）
付费广告45–55%35–45%25–35%
内容制作20–25%20–25%15–20%
UGC / KOL15–20%15–20%10–15%
工具与平台5–10%5–10%5–10%
社区与留存5%10–15%20–25%
预备金（应急）5%5%5%
总计100%100%100%
4.3 具体预算分配表
项目月预算总占比备注
Meta Ads[金额][%]
TikTok Ads[金额][%]
内容（人力 + 工具）[金额][%]
UGC 报酬[金额][%]
工具（Canva、Brevo、...）[金额][%]
预备金[金额]5%
总计[金额]100%

第 5 部分 — KPI 与绩效

5.1 反向计算 KPI

调用技能 10-tinh-kpi-nguoc 进行精确计算。

Doanh thu muc tieu: [so tien]
  / AOV: [so tien]
  = So don can: [so]
  / Booking->Customer [30–50%]: [so]
  = So booking can: [so]
  / Lead->Booking [50–60%]: [so]
  = So lead can: [so]
  / Mess->Lead [50–60%]: [so]
  = So tin nhan can: [so]
  x CPMess [25–35K]: [so tien]
  = Ngan sach ads can: [so tien]
5.2 3 种 KPI 情景
指标差（悲观）基准好（乐观）
CPMess比基准高 30%行业基准比基准低 20%
Mess->Lead比平均值低 15%行业平均值（55%）比平均值高 15%
Lead->Booking比平均值低 10%行业平均值（55%）比平均值高 10%
Booking->Customer比平均值低 10%行业平均值（35%）比平均值高 10%
订单数/月[数量][数量][数量]
收入/月[金额][金额][金额]
ROAS[数量]x[数量]x[数量]x
所需预算[金额][金额][金额]

Vietnam 2025–2026 基准：参见 references/benchmarks-vietnam.md

5.3 各渠道 KPI
渠道主要 KPI第 1 个月目标第 3 个月目标第 6 个月目标
TikTok organic视频观看量、粉丝数
TikTok adsCPMess、ROAS
FB adsCPMess、CPL、ROAS
Zalo OA阅读率、点击率
Email打开率、点击率
SEO自然流量、排名
5.4 业务 KPI
指标公式目标
ROAS收入 / 广告成本>3x
CACMKT 总支出 / 新客户数<AOV 的 30%
LTVAOV x 平均购买次数 x 时长>3x CAC
回本周期CAC / (AOV x 利润率)<90 天
LTV:CACLTV / CAC>3:1

第 6 部分 — 风险矩阵

6.1 风险表
风险发生概率影响程度严重程度应对计划
CPMess 突然上涨（购物季）高高CRITICAL广告预算削减 30%，转向 organic + UGC
Creative fatigue（不到 2 周）高中HIGH每周准备 3–5 个新 creative，持续进行 A/B test
竞争对手大幅降价中高HIGH聚焦价值 + 信任，不打价格战
算法变更（TikTok/FB）中高HIGH拓展多种渠道，不依赖单一平台
员工离职（content creator）低高MEDIUM将流程 SOP 化，准备备用人员
负面反馈病毒式传播低极高CRITICAL危机处理流程：2 小时内回应，保持透明
预算被削减中中MEDIUM制定 50% 预算的 B 计划——优先发展 organic
缺少客户数据低中LOW从第 1 天起收集数据，使用表单 + pixel + CRM
6.2 严重程度
级别定义行动
CRITICAL直接影响收入、流失客户24 小时内处理，升级并通知相关方
HIGH显著降低绩效、错失机会48 小时内处理，调整计划
MEDIUM影响较轻，可以弥补1 周内处理并跟进
LOW影响不大记录下来，有空时处理

第 7 部分 — 实施时间线

7.1 总体路线图
周项目详情产出负责人
第 1 周搭建与调研调研竞争对手、客户洞察、搭建渠道调研报告、已搭建的渠道[姓名]
第 2 周内容与创意制作第一批内容，撰写 UGC brief15–20 个内容作品、3–5 份 UGC brief[姓名]
第 3 周发布与测试开展广告测试、发布 organic 内容、开始培育客户A/B test 报告、前 7 天的数据[姓名]
第 4 周优化与扩量优化 creative，扩大表现良好的渠道，停掉表现不佳的渠道第 1 个月报告、第 2 个月计划[姓名]
7.2 里程碑
阶段里程碑检查 KPI
第 1 个月完成设置、运行测试、获取初始数据CPMess、消息数、触达人数
第 2 个月找到制胜创意和受众ROAS、CPL、转化率
第 3 个月扩大主要渠道规模，稳定漏斗收入、LTV:CAC、留存率
第 6 个月系统自动运行，持续优化所有 KPI 稳定，有机增长

技能串联 — 技能链

此技能是主技能——按顺序调用子技能：

00-ke-hoach-mkt (MASTER)
  |
  |-- [1] 08-nghien-cuu-doi-thu  → Phan tich doi thu, tim khe
  |-- [2] 09-insight-khach-hang  → Insight khach hang, noi dau
  |-- [3] 10-tinh-kpi-nguoc      → Tinh ngan sach va KPI tu doanh thu muc tieu
  |
  |-- [4] Xuat ke hoach (file nay)
  |
  |-- [5] 01-lich-noi-dung       → Lich noi dung thang chi tiet
  |-- [6] 02-brief-chien-dich    → Brief chien dich dau tien

当用户需要营销计划时：

  1. 提出 4 个问题以收集信息
  2. 运行技能 08、09、10（可以并行）
  3. 汇总形成此计划
  4. 如果用户需要，建议继续运行 01、02

质量检查清单

交付计划前，请检查：

  • 包含全部 7 个部分（策略、SAVE、内容、渠道、效果、风险、时间线）
  • SWOT 基于真实数据，而非猜测
  • 明确界定竞争护城河——避免泛泛而谈
  • SAVE Framework 包含全部 4 个要素
  • 内容支柱占比明确，合计 = 100%
  • 漏斗分配比例正确（TOFU 40%、MOFU 35%、BOFU 15%、留存 10%）
  • 按阶段分配预算（启动/增长/成熟）
  • 已计算 3 种情景（悲观/基准/乐观）的 KPI 表
  • 风险矩阵至少包含 5 项风险，并注明程度和应对计划
  • 时间线包含按月划分的具体里程碑
  • 基准数据采用 2025–2026 年越南数据
  • 添加与相关技能的交叉引用
  • 所有数据均可衡量——不使用“显著增长”“更多”等模糊表述
  • 总预算准确合计为 100%

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