关于 00-marketing-plan-global
用于全球营销策划的主技能,会先调用竞争研究、客户洞察和反向 KPI 子技能,再整合为七部分计划。适合需要基于产品背景、受众、市场和预算制定营销方案的团队。
主要功能
- 01调用竞争研究、客户洞察与反向 KPI 技能
- 02按七部分模板整合营销计划
- 03覆盖 SAVE、内容与渠道规划
- 04制定预算、KPI 与风险矩阵
适用场景
- 01根据产品和受众制定全球营销计划
- 02规划内容分发、渠道组合与预算
- 03将收入目标拆解为营销 KPI
MCP 相关
README 提到可在连接 MCP 服务时直接提取广告数据,用于审计流程;本技能本身未说明会提供 MCP 工具。
安装
复制下面的命令,在终端中运行。
npx skills add https:/ / github.com/ minhnv0807/ ai-business-skills --skill 00-marketing-plan-global安装后在 Claude Code 中输入/00-marketing-plan-global确认已加载。
详细介绍
全球营销计划
核心技能 — 在生成最终输出前调用 08-competitor-research-global、09-customer-insight-global 和 10-reverse-kpi-global。
新手指南
如果这是你的第一个全球营销计划,请按以下顺序操作:
- 步骤 0 — 阅读
.agents/product-marketing-context-global.md(每个产品仅需设置一次) - 收集信息 — 回答下方 4 个问题
- 运行子技能 — 08(竞争对手)、09(客户洞察)、10(逆向 KPI)
- 汇总计划 — 使用 7 部分模板
- 交叉核对 — 执行质量检查清单
如果 .agents/product-marketing-context-global.md 不存在,请让用户先运行 product-marketing-context-global,以确定产品、ICP、区域、货币和品牌语气。
步骤 0 — 阅读上下文文件
生成任何输出前,先阅读 .agents/product-marketing-context-global.md,以获取以下信息:
- 产品 / 服务描述、USP、定价档位
- 目标区域(US / EU / SEA / LATAM / APAC / GLOBAL)
- 报告货币(USD / EUR / GBP / SGD / 等)
- 品牌语气和语调规则
- 现有渠道和受众数据
如果文件不存在,请先让用户创建。不要猜测上下文。
收集信息
开始前最多向用户提 4 个问题:
- 产品 / 服务? 简短描述、核心 USP、价格档位(入门 / 中端 / 高端)。
- 目标受众? 年龄范围、所在地、职业、行为、最大痛点。
- 目标和预算? 月目标收入、营销预算(广告 + 内容 + 人员)、活动时长。
- 所处阶段? 预发布 / 发布 / 增长 / 成熟?哪些现有渠道已取得成效?有哪些可用数据(关注者、邮件列表、客户数据库)?
如果上下文文件中未记录区域,还需询问:主要市场?(US / EU / SEA / LATAM / APAC / GLOBAL 多区域)。
第 1 部分 — 整体策略
1.1 情况摘要
| 项目 | 详情 |
|---|---|
| 产品 / 服务 | [名称 + USP] |
| 市场 | [区域 + 规模] |
| 阶段 | 预发布 / 发布 / 增长 / 成熟 |
| 计划周期 | [月数] |
| 总预算 | [金额 + 货币] |
1.2 SWOT 分析
| 正面 | 负面 | |
|---|---|---|
| 内部 | 优势:[列表] | 劣势:[列表] |
| 外部 | 机会:[列表] | 威胁:[列表] |
1.3 竞争护城河分析
调用技能
08-competitor-research-global获取完整数据集。
| 竞争对手 | 优势渠道 | 可利用的弱点 | 对方的护城河 | 你的护城河 |
|---|---|---|---|---|
| [竞争对手 1] | ||||
| [竞争对手 2] | ||||
| [竞争对手 3] |
可考虑的护城河类型:
- 品牌信任(知名度 + 可信度)
- 内容深度(竞争对手不会复制的长尾专业知识)
- 社群黏性(忠诚客户社群)
- 数据优势(更深入地了解客户)
- 分发能力(更多渠道、更优质的合作伙伴)
- 价格 / 单位经济效益(可持续地降低 CAC 或提高 LTV)
1.4 客户洞察
调用技能
09-customer-insight-global,以证据为洞察提供依据。
| 要素 | 描述 |
|---|---|
| 最大痛点 | [具体、可观察] |
| 隐藏诉求 | [他们真正想要但很少说出口的东西] |
| 购买障碍 | [他们尚未购买的原因] |
| 购买触发因素 | [促使他们采取行动的情境] |
| 信任来源 | [影响他们的人 / 渠道] |
第 2 部分 — SAVE 框架
用于取代传统的 4P。更适用于服务和数字产品。
2.1 解决方案(取代产品)
| 问题 | 答案 |
|---|---|
| 客户面临什么问题? | [具体痛点] |
| 产品如何解决问题? | [机制] |
| 他们能获得什么结果? | [具体、可衡量] |
| 他们多久能看到成效? | [时间范围] |
2.2 触达(替代地点)
| 渠道 | 漏斗角色 | 优先级 |
|---|---|---|
| [渠道 1] | TOFU — 吸引 | 高 / 中 / 低 |
| [渠道 2] | MOFU — 培育 | |
| [渠道 3] | BOFU — 转化 | |
| [渠道 4] | 留存 — 留住用户 |
地区说明:不同市场的渠道组合有所不同。有关各地区的渠道偏好,请参阅
product-marketing-context-global。东南亚市场主要依靠 Zalo / LINE / Shopee Live;欧盟市场的 B2B 业务更青睐电子邮件 + LinkedIn;美国市场更青睐播客 + 新闻简报;拉丁美洲市场更青睐 WhatsApp + TikTok。
2.3 价值(替代价格)
| 项目 | 详情 |
|---|---|
| 产品 / 服务价格 | [档位 + 货币] |
| 客户获得的价值 | [量化:节省 X,获得 Y] |
| 价值与价格之比 | [N 倍] |
| 与竞争对手相比 | [更便宜 / 更贵 — 原因] |
| 定价心理策略 | [锚定 / 捆绑 / 分档 / 免费试用] |
2.4 教育(替代推广)
| 认知阶段 | 教育内容 | 目标 |
|---|---|---|
| 尚未意识到问题 | 围绕痛点的内容、认知内容 | 帮助他们意识到问题 |
| 已意识到问题,尚未意识到解决方案 | 操作指南、方案对比 | 帮助他们权衡选项 |
| 已意识到解决方案,尚未做决定 | 案例研究、客户评价、演示 | 建立他们对品牌的信任 |
| 已做决定,尚未行动 | 优惠、紧迫感、社会认同 | 促使他们立即行动 |
Section 3 — 内容计划
3.1 内容支柱
| 支柱 | 占比 | 目标 | 示例 |
|---|---|---|---|
| 教育 | 35% | 建立信任、SEO | 操作指南、技巧、解说 |
| 灵感 | 25% | 互动、病毒式传播 | 案例研究、前后对比、故事 |
| 娱乐 | 20% | 触达、增加关注者 | 趋势、POV、幕后内容 |
| 销售 | 15% | 转化 | 优惠、促销、直接行动号召 |
| 社区 | 5% | 留存 | 问答、投票、用户专题 |
3.2 漏斗分布
| 漏斗阶段 | 内容占比 | 主要角度 | KPI |
|---|---|---|---|
| TOFU(认知) | 40% | 痛点、娱乐、教育 | 浏览量、触达量、关注者 |
| MOFU(考虑) | 35% | 证明、专业知识、流程 | 互动、收藏、点击 |
| BOFU(转化) | 15% | 优惠、紧迫感、再营销 | 咨询、潜在客户、订单 |
| 留存 | 10% | VIP 价值、推荐 | 复购、LTV |
3.3 内容再利用矩阵
一个源素材 = 7 个以上衍生内容。详情请参阅
01-content-calendar-global。
| 源素材 | 衍生内容 | 渠道 |
|---|---|---|
| 长视频(3–5 分钟) | 原版 | YouTube |
| 3 个短片段(15–30 秒) | TikTok、Reels、Shorts | |
| 1 个轮播内容(5–7 张幻灯片) | Instagram、LinkedIn | |
| 1 篇博客文章(800–1500 字) | 网站、SEO | |
| 1 份电子邮件简报 | 邮件列表 | |
| 3 张引言卡片 | Story、Threads、X | |
| 1 个音频片段 | 播客订阅源 |
3.4 内容来源类型占比
| 类型 | 占比 | 描述 |
|---|---|---|
| FGC(创始人创作内容) | 30% | 创始人 / 专家内容 |
| 品牌内容 | 30% | 官方品牌素材 |
| UGC(用户创作内容) | 25% | 客户评价、推荐语 |
| EGC(员工创作内容) | 15% | 团队幕后内容 |
第 4 部分 — 渠道体系与预算
4.1 渠道投放
| 渠道 | 漏斗角色 | 月预算 | 主要 KPI |
|---|---|---|---|
| TikTok(自然流量 + 广告) | TOFU + BOFU | [amount] | 观看量、消息数、CPMess |
| Meta — Facebook + Instagram(自然流量 + 广告) | MOFU + BOFU | [amount] | 触达量、消息数、CPMess |
| 电子邮件(新闻简报 + 流程) | MOFU + Retention | [amount] | 打开率、点击率 |
| 网站 / SEO | MOFU | [amount] | 流量、网站停留时间 |
| YouTube(长视频 + Shorts) | TOFU + MOFU | [amount] | 观看时长、订阅者 |
| 播客 / 新闻简报赞助 | TOFU | [amount] | CPM、品牌提升 |
| 网红 / UGC 网络 | TOFU | [amount] | 观看量、触达量、内容产出 |
| [特定地区渠道] |
地区说明:根据市场(SEA、LATAM、中国)添加 LINE / Zalo / WhatsApp / WeChat。有关各地区的渠道权重,请参阅
product-marketing-context-global。
4.2 按阶段划分预算
| 项目 | 启动期(M1–3) | 增长期(M4–6) | 成熟期(M7+) |
|---|---|---|---|
| 付费广告 | 45–55% | 35–45% | 25–35% |
| 内容制作 | 20–25% | 20–25% | 15–20% |
| UGC / 网红 | 15–20% | 15–20% | 10–15% |
| 工具与平台 | 5–10% | 5–10% | 5–10% |
| 社群与留存 | 5% | 10–15% | 20–25% |
| 应急储备 | 5% | 5% | 5% |
| 总计 | 100% | 100% | 100% |
4.3 详细预算分配
示例使用 USD。根据
product-marketing-context-global中的定义转换为当地货币。
| 项目 | 月预算 | 总计占比 | 备注 |
|---|---|---|---|
| Meta Ads | [amount] | [%] | |
| TikTok Ads | [amount] | [%] | |
| Google Ads(Search + YouTube) | [amount] | [%] | |
| 内容(人员 + 工具) | [amount] | [%] | |
| 网红 / UGC 费用 | [amount] | [%] | |
| 工具(分析、CRM、设计) | [amount] | [%] | |
| 应急储备 | [amount] | 5% | |
| 总计 | [amount] | 100% |
第 5 节 — KPI 与效果
5.1 反向 KPI 计算
调用技能
10-reverse-kpi-global进行精确计算。
Target revenue: [amount]
/ AOV: [amount]
= Orders needed: [count]
/ Booking->Customer [region benchmark]: [count]
= Bookings needed: [count]
/ Lead->Booking [region benchmark]: [count]
= Leads needed: [count]
/ Mess->Lead [region benchmark]: [count]
= Messages needed: [count]
x CPMess [region benchmark]: [amount]
= Required ad budget: [amount]
5.2 KPI 表 — 3 种情景
| 指标 | 悲观 | 基准 | 乐观 |
|---|---|---|---|
| CPMess | 比基准高 30% | 行业基准 | 比基准低 20% |
| Mess->Lead | 比平均值低 15% | 行业平均值 | 比平均值高 15% |
| Lead->Booking | 比平均值低 10% | 行业平均值 | 比平均值高 10% |
| Booking->Customer | 比平均值低 10% | 行业平均值 | 比平均值高 10% |
| 每月订单数 | [count] | [count] | [count] |
| 每月收入 | [amount] | [amount] | [amount] |
| ROAS | [Nx] | [Nx] | [Nx] |
| 所需预算 | [amount] | [amount] | [amount] |
地区基准:区域基准文件(US、EU、SEA、LATAM)请参阅基础技能
product-marketing-context-global。不要假定全球基准一致——不同地区的 CPM 相差 3–5 倍。
5.3 各渠道 KPI
| 渠道 | 主要 KPI | 第 1 个月目标 | 第 3 个月目标 | 第 6 个月目标 |
|---|---|---|---|---|
| TikTok 自然流量 | 观看量 / 视频、粉丝数 | |||
| TikTok 广告 | CPMess、ROAS | |||
| Meta 广告 | CPMess、CPL、ROAS | |||
| Google Search 广告 | CPL、ROAS | |||
| 电子邮件 | 打开率、点击率 | |||
| SEO | 自然流量、排名 |
5.4 业务 KPI
| 指标 | 公式 | 目标 |
|---|---|---|
| ROAS | 收入 / 广告支出 | >3x |
| CAC | 总营销支出 / 新客户数 | <30% AOV |
| LTV | AOV × 购买次数 × 时长 | >3x CAC |
| 回本周期 | CAC / (AOV × 利润率) | <90 天 |
| LTV:CAC | LTV / CAC | >3:1 |
第 6 节 — 风险矩阵
6.1 风险表
| 风险 | 概率 | 影响 | 严重程度 | 缓解计划 |
|---|---|---|---|---|
| 旺季 CPMess 飙升 | 高 | 高 | 严重 | 将广告预算削减 30%,转向自然流量和 UGC |
| 创意疲劳(两周内) | 高 | 中 | 高 | 每周准备 3–5 个新创意,持续进行 A/B 测试 |
| 竞争对手大幅降价 | 中 | 高 | 高 | 突出价值和信任,不要陷入价格战 |
| 算法变更(TikTok / Meta) | 中 | 高 | 高 | 多元化渠道,不依赖单一平台 |
| 关键内容创作者离开 | 低 | 高 | 中 | 编写 SOP,建立备用人员名单 |
| 负面评价走红 | 低 | 极高 | 严重 | 危机处理流程:2 小时内回应,保持透明,并上报 |
| 预算被削减 | 中 | 中 | 中 | 制定预算为原先 50% 的 B 计划——优先考虑自然流量 |
| 缺少客户数据 | 低 | 中 | 低 | 从第 1 天起收集数据:表单、像素、CRM |
6.2 严重程度定义
| 级别 | 定义 | 行动 |
|---|---|---|
| 严重 | 直接影响收入,客户流失 | 24 小时内解决,并上报相关方 |
| 高 | 表现显著下滑,错失机会 | 48 小时内解决,调整计划 |
| 中 | 影响轻微,可恢复 | 1 周内解决并监控 |
| 低 | 影响可忽略不计 | 记录并在适当时处理 |
第 7 节 — 实施时间线
7.1 路线图
| 周 | 主题 | 详情 | 产出 | 负责人 |
|---|---|---|---|---|
| 第 1 周 | 设置与调研 | 竞争对手调研、客户洞察、渠道设置 | 调研报告、渠道上线 | [姓名] |
| 第 2 周 | 内容与创意 | 制作首批内容,编写 UGC 简报 | 15–20 个内容作品、3–5 份 UGC 简报 | [姓名] |
| 第 3 周 | 发布与测试 | 开展付费测试、发布自然内容、启动培育流程 | A/B 测试报告、首 7 天数据 | [姓名] |
| 第 4 周 | 优化与扩展 | 停用表现不佳的创意,扩大优胜创意,停用效果不佳的渠道 | 第 1 个月报告、第 2 个月计划 | [姓名] |
7.2 里程碑
| 月份 | 里程碑 | KPI 检查 |
|---|---|---|
| 第 1 个月 | 完成设置、测试运行、获得首批数据 | CPMess、消息数、覆盖人数 |
| 第 2 个月 | 找到效果最佳的创意和受众 | ROAS、CPL、转化率 |
| 第 3 个月 | 扩展主要渠道,稳定营销漏斗 | 收入、LTV:CAC、留存率 |
| 第 6 个月 | 系统可自主运行,持续优化 | 所有 KPI 保持稳定,自然流量增长 |
技能链式调用
这是一个主技能——它会调用以下子技能:
00-marketing-plan-global (MASTER)
|
|-- [1] 08-competitor-research-global -> Competitor analysis, gap discovery
|-- [2] 09-customer-insight-global -> Customer insight, pain points
|-- [3] 10-reverse-kpi-global -> Budget + KPIs from target revenue
|
|-- [4] Produce this plan
|
|-- [5] 01-content-calendar-global -> Detailed monthly content calendar
|-- [6] 02-campaign-brief-global -> First campaign brief
当用户请求营销计划时:
- 提出 4 个信息收集问题
- 运行技能 08、09、10(可能时并行运行)
- 使用此模板整合计划
- 如果用户希望了解执行细节,建议接下来运行 01 和 02
示例——多元化地区
示例 A — 美国 SaaS 初创公司(A 轮)
- 产品:B2B 项目管理 SaaS,每席位每月 $49
- 地区:美国,次要市场为加拿大 + 英国
- 阶段:增长期(上线后第 9 个月)
- 渠道:SEO + 内容、LinkedIn 广告、播客赞助、生命周期邮件
- 地区说明:B2B 基准指标为 CAC 回本期 <12 个月,LTV:CAC >3:1
示例 B — 欧盟 DTC 护肤品牌
- 产品:洁净配方精华液,EUR 38 / 30ml
- 地区:主要市场为德国 / 法国 / 荷兰,拓展至英国
- 阶段:发布期(3 个月)
- 渠道:Meta + TikTok 广告、微型网红、Klaviyo 邮件、Shopify
- 地区说明:邮件和广告追踪必须符合 GDPR,不容妥协
示例 C — 东南亚健身辅导应用
- 产品:在线健身辅导订阅服务,每月 SGD 29
- 地区:主要市场为新加坡,次要市场为马来西亚 + 泰国
- 阶段:成熟期(第 14 个月)
- 渠道:TikTok 自然流量、Meta 广告、LINE / WhatsApp 用户培育、Telegram 社群
- 地区说明:移动端优先,对话式销售优于长篇销售页面
质量检查清单
提交计划前,请确认:
- 已包含全部 7 个章节(Strategy、SAVE、Content、Channel、Performance、Risk、Timeline)
- SWOT 分析基于真实数据,而非假设
- 竞争护城河具体明确,而非泛泛而谈
- SAVE Framework 涵盖全部 4 个要素
- 内容支柱的占比合计为 100%
- 漏斗分配符合比例(TOFU 40%、MOFU 35%、BOFU 15%、Retention 10%)
- 按阶段划分预算(Launch / Growth / Mature)
- 已计算 3 种情景的 KPI 表(Pessimistic / Base / Optimistic)
- 风险矩阵至少包含 5 项风险,并列出严重程度和缓解措施
- 时间线包含按月设定的里程碑
- 使用了特定地区的基准数据,而非笼统的全球数据
- 包含指向相关技能的交叉引用
- 所有数字都可衡量,不使用“增长很多”或“高得多”等模糊表述
- 总预算恰好为 100%
- 货币单位与
.agents/product-marketing-context-global.md保持一致