08-nghien-cuu-doi-thu

竞争对手研究

收集信息

开始前，最多向用户询问以下 4 个问题：

1. 你的产品 / 服务是什么？（行业、价格区间、主要受众）
2. 列出 2–5 个你知道的竞争对手（品牌名称、粉丝专页 / TikTok / 网站链接，如有）
3. 你目前最担心竞争对手的哪方面？（价格比你低？内容比你好？广告更强？抢占市场份额？）
4. 拿到这份报告后，你的目标是什么？（重新定位？做好内容？寻找市场空白？更有效地投放广告？）

通过 MCP 自动研究（如已连接）

查看设置指南：skills/vi/references/mcp-ads-integration.md Meta Official MCP： https://mcp.facebook.com/ads — 通过 claude.ai/settings/integrations，5 分钟即可完成设置

A. Facebook Ads Library MCP（研究竞争对手广告）

Facebook Ads Library MCP（facebook-ads-library-mcp）支持自动执行：

功能	说明
搜索竞争对手广告	根据主页名称查找某个品牌正在投放的所有广告
分析创意素材	AI 分析每条广告的吸引点、格式、语气和 CTA
发现竞争对手	自动查找行业内类似的竞争对手
支出估算	估算竞争对手的广告预算
趋势监控	实时追踪广告活动的变化
市场空白	对比多个品牌 → 找出市场空白

使用方法：

1. 设置 facebook-ads-library-mcp（需要带有 ads_read 权限的 Facebook access token）
2. 输入竞争对手的主页名称 → MCP 返回正在投放的广告列表
3. 分析：哪种格式最多？吸引点是什么？CTA 是什么？投放了多久？
4. 与自己的广告对比 → 找出差距和机会

注意： Ads Library MCP 只能查看竞争对手公开的广告，无法访问内部数据（准确支出、定向、转化）。支出仅为估算值。

B. Meta Official MCP（行业基准与背景）

如果已连接 Meta Official MCP（mcp.facebook.com/ads），可以通过官方数据补充竞争对手研究：

工具	用途
ads_insights_advertiser_context	行业和区域背景数据 — 了解竞争环境的整体情况
ads_insights_industry_benchmark	行业平均 CPM、CTR、CPC — 用作对比基准
ads_insights_auction_ranking_benchmarks	在竞价中比较你自己的质量排名、互动排名与竞争对手的表现

结合两个来源：

Ads Library MCP → Xem creative + strategy doi thu (QUAN SAT)
Meta Official MCP → So sanh metrics cua minh vs nganh (DO LUONG)
→ Gap analysis chinh xac hon: biet doi thu lam gi + biet minh dang o dau so voi trung binh

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三层竞争对手模型

将竞争对手分为 3 类——不要只关注直接竞争对手：

层级	定义	标准	示例（中端 Spa）
直接	同一细分市场、同一类型、面向同一受众	价格相同、服务相同、区域相同	同一条街上的 Spa B，价格相近
潜在间接	类型不同，但可以替代	顾客可能选择它们而不是你	美容院、居家护肤、家用美容仪
次级	类型相同，但价格区间不同	顾客调整预算时会形成竞争	高端 Spa（顾客降低预算）、平价 Spa（顾客升级消费）

分类原则

• 直接竞争对手：选择 3–5 个主要竞争对手
• 潜在间接竞争对手：选择 2–3 种替代类型
• 次级竞争对手：选择相邻价格区间的 1–2 个竞争对手

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每个竞争对手的分析结构

针对每个竞争对手，分析 8 个方面：

1. 品牌定位

要素	内容
核心信息	[口号、宣传语、品牌承诺]
视觉风格	[色调、图片风格、视频质感]
价格区间	[低 / 中 / 高 / 高端]
目标受众	[性别、年龄、收入、兴趣]
宣称的 USP	[他们说自己有什么不同？]

2. 优势与劣势

优势	劣势
[列出 3–5 项]	[列出 3–5 项]

3. 内容策略

指标	值
主要渠道	[Facebook / TikTok / Instagram / YouTube / Zalo]
发布频率	[X 篇/周]
优先格式	[短视频 / 轮播图 / 长文 / Reels]
语气风格	[专业 / 友好 / 幽默 / 教育性]
内容角度	[TOFU X% / MOFU X% / BOFU X%]
效果最好的内容	[互动量最高的 3 篇帖子/视频]

4. 渠道和平台

渠道	有 / 无	粉丝 / 点赞	活跃度评估
Facebook Page
TikTok
Instagram
YouTube
Zalo OA
网站
电子邮件

5. 广告费用估算

估算方法（无需绝对精确）：

指标	查看方法
每月赞助帖子数量	在 Facebook Ad Library 中统计带有“Sponsored”标签的帖子
TikTok 广告视频数量	使用 TikTok Creative Center → Top Ads → 按行业筛选
网站流量	使用 SimilarWeb（免费版）或 Semrush
KOL/UGC 数量	统计 TikTok 上带有品牌名称的视频数量

估算指标	值
正在投放的广告数量（Facebook Ad Library）	[X 个广告]
估算每月广告预算	[X 百万 — 根据广告数量 × 平均 CPM 估算]
是否有 UGC/KOL？	[有/无 — 如有，估算 X 人]

6. 受众重合度（Audience Overlap）

因素	重合程度
地理位置	[高 / 中 / 低]
年龄	[高 / 中 / 低]
收入	[高 / 中 / 低]
兴趣	[高 / 中 / 低]
使用渠道	[高 / 中 / 低]

7. 价格和商业模式

产品/服务	竞争对手价格	你的价格	差价
[产品 1]
[产品 2]
[产品 3]

8. 威胁评估

竞争对手	威胁程度	原因
[名称]	高 / 中 / 低	[一句简短说明]

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SWOT — 你的品牌与竞争对手

SWOT 汇总表

	积极因素	消极因素
内部	STRENGTHS — 你的优势，竞争对手不具备或表现较弱	WEAKNESSES — 你的弱点，竞争对手正在利用
外部	OPPORTUNITIES — 竞争对手尚未占据的市场空白	THREATS — 威胁你的竞争对手趋势/行动

详细分析

Strengths（优势）

序号	优势	哪个竞争对手在这一点较弱？	如何发挥
1
2
3

Weaknesses（弱点）

序号	弱点	哪个竞争对手在这一点较强？	如何改进
1
2
3

Opportunities（机会）

序号	机会	为什么竞争对手尚未行动？	建议行动
1
2
3

Threats（威胁）

序号	威胁	来自哪个竞争对手？	防御方法
1
2
3

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定位图（Positioning Map）

2×2 矩阵 — 选择适合所在行业的 2 个维度：

默认维度：价格 × 感知质量

        CHAT LUONG CAO
             |
             |
  Doi thu C  |  [BAN]
  (gia re,   |  (gia vua,
   chat tot) |   chat tot)
             |
------- THAP -------- CAO ---- GIA
             |
  Doi thu A  |  Doi thu B
  (gia re,   |  (gia cao,
   chat thap)|   chat thap)
             |
        CHAT LUONG THAP

替代维度（因行业而异）

X 轴（横轴）	Y 轴（纵轴）	适用行业
价格	感知质量	Spa、F&B、时尚
传统 vs 现代	大众 vs 小众	教育、科技
便利 vs 体验	平价 vs 高端	F&B、零售
线上 vs 线下	自助服务 vs 全方位服务	服务、SaaS

定位图阅读指南：

• 左下角 = 竞争激烈的区域，应避免进入
• 空白区域 = 可以占据的市场空白
• 拥挤区域 = 竞争对手众多，需要鲜明的差异化因素

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寻找市场空白（Market Gap）

5 类市场空白框架

市场空白类型	检查问题	发现
产品空白	客户正在自行解决（DIY），但尚无人满足的需求有哪些？
价格空白	哪个价格区间尚无人占据？（介于平价和高端之间）
渠道空白	竞争对手忽略了哪些渠道？（Zalo？Email？TikTok Shop？SEO？）
内容空白	有哪些内容切入角度还没人尝试？（幕后？教育？数据？）
体验空白	客户旅程中有哪些环节还没人做好？

空白评估

市场空白	吸引力（1–5）	可行性（1–5）	优先级
[空白 1]			高 / 中 / 低
[空白 2]
[空白 3]

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内容基准分析 — 竞争对手表现最佳的内容

分析表现最佳的内容

对于每个竞争对手，选出最近 30 天内互动量最高的 5 条帖子/视频：

序号	竞争对手	格式	切入角度	观看量/触达量	互动量	为什么效果好？
1
2
3
4
5

总结规律

规律	描述	对你的适用方式
常见开场钩子	[竞争对手常用的钩子类型]	[适用 / 不适用 — 原因]
优势格式	[哪种视频/轮播图/文本效果好？]
发布时间	[什么时间、星期几？]
常用 CTA	[哪种 CTA？]
走红因素	[效果好的内容有哪些共同点？]

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借鉴什么，以及不要照搬什么

应当向竞争对手学习的内容

经验	来自哪个竞争对手	如何应用
高效的内容形式		[描述如何调整应用]
表现良好的渠道		[描述如何实施]
客户处理方式		[描述如何改进]
定价策略		[描述如何调整]

不应照搬的内容

不应照搬的做法	原因	替代做法
原样照搬内容	失去品牌特色，还会在比较中处于劣势	借鉴创意，再根据你的品牌调性进行调整
追逐低价	陷入价格战，不可持续	以价值而非价格竞争
模仿定位	沦为“更便宜的仿版”	寻找独特角度，打造差异化定位
追随他们做过的趋势	落后一步，效果不佳	寻找新趋势，或为旧趋势寻找新角度

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竞争护城河评估

护城河类型	竞争对手是否具备？	你是否具备？	行动
品牌认知度 — 客户首先想到他们
网络效应 — 客户越多，吸引力越强
转换成本 — 客户难以离开
数据优势 — 他们拥有大量客户数据
内容库 — 内容库庞大，SEO 表现强劲
社区 — 忠诚的社群
分销能力 — 强大的分销/渠道体系

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行动计划

优先行动建议

序号	行动	依据的发现	紧急程度	时间安排
1			高 / 中	第 1–2 周
2				第 2–4 周
3				第 2 个月
4				第 3 个月
5				长期

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定期跟踪模式（Competitor Watch）

每月运行一次的轻量模式，用来替代完整报告：遵循 80/20 原则，采用 5 步流程（分层 Watch List · 覆盖 Content/Paid Ads/Offer-价格的 Snapshot，并设置“与上一期相比的变化”列 · 六维竞争地图 · 3 类结论：做得好/尚未做到/做错了 · 行动计划），以及 4 项跟踪准则：阅读 references/theo-doi-dinh-ky-va-nguon-du-lieu.md 中的“定期跟踪模式（Competitor Watch）”部分。

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数据来源 — 优先使用免费来源

8 个免费来源（Meta Ads Library、TikTok Creative Center、Google Trends、GSO、竞争对手网站、社交媒体主页、邮件/Zalo OA、评论与评价），以及各来源所需时间、付费来源列表和数据不足时的 5 种替代做法：请阅读 references/theo-doi-dinh-ky-va-nguon-du-lieu.md 中的“数据来源 — 优先使用免费来源”部分。

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交叉参考

• 想要更深入地了解客户？→ 使用 09-insight-khach-hang
• 想重新定位并撰写 brief？→ 使用 02-brief-chien-dich
• 需要撰写与竞争对手不同的文案？→ 使用 05-copy-quang-cao
• 需要计算竞争性预算？→ 使用 10-tinh-kpi-nguoc
• 需要制定整体 MKT 计划？→ 使用 00-ke-hoach-mkt
• 需要根据找到的空白撰写定位陈述？→ 使用 58-positioning
• 需要追踪有关竞争对手的讨论和情感倾向？→ 使用 15-social-listening

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质量检查清单

提交报告前，请检查：

• 已按 3 个层级对竞争对手分类（直接、间接、次要）
• 每个竞争对手都已从 8 个方面进行分析
• SWOT 具体明确，不流于笼统 — 每个要点都附有具体竞争对手
• 定位图的坐标轴适合该行业
• 已找到至少 3 个市场空白
• 内容基准包含具体数据（链接、数字），而非空泛判断
• “学习什么 vs 不要照搬什么”部分包含具体行动
• 已评估竞争对手和自身的竞争护城河
• 行动表包含时间线和紧急程度
• 没有缺乏依据的判断 — 每个结论都必须有数据或具体观察作为支撑

定期追踪模式专用

• 已建立分层 Watch List，并标明追踪频率
• 每份快照都包含“与上一周期相比的变化”一栏 — 不得留空
• 已查看 Ads Library：明确记录广告已投放多久（这是竞争对手正在扩大投放规模的迹象）
• 包含 3 类结论：做得好、尚未做到、做错了
• 提议购买数据前，优先使用免费来源
• 不要建议对竞争对手的每项举动都立即作出反应