关于 account-tiering
account-tiering 是一项营销技能，用于在 ABM 项目中划分和审核客户层级。它结合公司特征、意向信号、战略价值、团队产能及各层级的服务要求。
主要功能
- 01评估公司特征匹配度
- 02结合意向和互动信号
- 03评估战略价值
- 04依据团队产能划分层级
- 05制定分层 SLA
适用场景
- 01为 ABM 项目设定 T1/T2/T3 层级
- 02根据收入优先级审核层级
- 03协调销售、营销和合作伙伴的客户覆盖
安装
复制下面的命令，在终端中运行。
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npx skills add https:/安装后在 Claude Code 中输入/account-tiering确认已加载。
附带文件assets/tiering_matrix.md
详细介绍
客户分层系统技能
适用场景
- 为新的 ABM 计划制定 T1/T2/T3 定义。
- 审核现有分层，确保其反映当前的收入优先级。
- 让销售、营销和合作伙伴团队就覆盖范围和 SLA 预期达成一致。
框架
- 公司属性契合度 – 收入、员工人数、行业、地区。
- 意向信号 – 购买意向、产品使用情况、过往互动、待处理商机。
- 战略价值 – 合作潜力、品牌影响力、增长空间。
- 产能规划 – 根据负责人可用带宽匹配分层（SDR、AE、营销小组）。
- SLA 定义 – 按分层确定触达频率、个性化程度和报告周期。
模板
- 分层矩阵：参见
assets/tiering_matrix.md，了解标准和评分逻辑。 - 覆盖规划表（分层 → 负责人类型 → 触达预期）。
- 治理清单（审核周期、数据来源、例外情况处理）。
提示
- 每季度重新计算分层，或在 GTM 策略发生变化时重新计算。
- 维护单一可信数据源（表格或 CDP），避免分层相互冲突。
- 记录例外情况（例如，战略设计合作伙伴），确保自动化逻辑保持清晰。
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