关于 advocate-sourcing
advocate-sourcing 是用于识别和管理客户倡导者的技能,适合建设客户推荐、演讲者和顾问委员会名单的团队。它通过信号收集、评分、分层和同意管理,帮助维护覆盖范围及外联任务。
主要功能
- 01收集使用、NPS 和社区参与信号
- 02按价值、关系和风险评分
- 03将倡导者划分为不同层级
- 04跟踪授权、保密协议和数据要求
- 05管理外联请求与倡导者负荷
- 06提供名单、覆盖热图和跟踪表
适用场景
- 01建立客户推荐名单或演讲者名册
- 02按地区、角色或产品检查倡导者覆盖
- 03在产品发布或组织调整后更新倡导者层级
安装
复制下面的命令,在终端中运行。
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npx skills add https:/ / github.com/ gtmagents/ gtm-agents --skill advocate-sourcing安装后在 Claude Code 中输入/advocate-sourcing确认已加载。
详细介绍
倡导者寻源技能
使用时机
- 建立参考人选池、演讲者名单或客户顾问委员会。
- 按地区、用户画像或产品审查倡导者覆盖情况。
- 产品发布或组织变动后,更新倡导者层级。
框架
- 信号收集 – 产品使用情况、NPS、业务拓展、支持互动、社区参与度。
- 评分模型 – 对创造的价值、关系强度、讲述故事的潜力和风险进行加权。
- 分级 – 将倡导者划分为重点展示、可用于推荐、持续培育和禁止联系。
- 同意与合规 – 跟踪法律审批、保密协议和数据共享要求。
- 待办事项管理 – 记录需求、即将到来的机会和联系频率上限。
模板
- 包含评分列和项目标签的倡导者名单电子表格。
- 按用户画像/地区划分的覆盖热力图。
- 联系跟踪表(倡导者 → 需求 → 负责人 → 状态)。
提示
- 联系前与 CS 合作,了解定性背景信息。
- 轮换倡导者,避免他们精疲力竭,并收集新鲜故事。
- 确保同意状态与 CRM/法律系统保持同步。
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