关于 amz-fee-audit
amz-fee-audit 是面向 Amazon 卖家的技能,可检查 Payments 报告中的五类 FBA 费用异常、估算可追回金额,并整理有凭据的费用争议案件。它还会指出可防止问题反复发生的商品信息或流程修正措施。
主要功能
- 01识别五类 FBA 费用异常
- 02比较实际费用与应收费用
- 03计算潜在追回金额
- 04整理争议案件的证据
- 05指出反复收费的修正措施
适用场景
- 01排查异常偏高的 FBA 费用
- 02检查临近尺寸等级边界的商品
- 03核查退款后的推荐费返还
- 04开展季度费用例行审计
安装
复制下面的命令,在终端中运行。
npx skills add https:/ / github.com/ jaygptpro/ amazon-pro-skills --skill amz-fee-audit安装后在 Claude Code 中输入/amz-fee-audit确认已加载。
详细介绍
费用审计
2024 年尺寸分级调整后,尺寸等级误分类成为最常见的隐性费用流失问题。卖家也会遗漏已退款订单的销售佣金返还。本技能会审计 Payments 报告,查找这些特定异常,并针对每项发现创建 FBA 费用差异案件。费用多收问题应通过 Seller Support FBA Fee Discrepancies 提出异议,而不是通过 SAFE-T。SAFE-T 会就某些退款和退货索赔向卖家提供补偿,但它不是处理 FBA 费用错误的渠道。
何时使用
- FBA 费用看起来偏高,但卖家不知道哪一项有误。
- 商品接近尺寸等级的分界线。
- 退款率较高,但不确定销售佣金是否已返还。
- 定期进行季度审计,发现悄然增加的费用。
框架:五种费用异常
每份 Payments 报告都包含以下五种模式中的一种或多种:
- 尺寸等级误分类。 商品按高于其尺寸应对应等级的标准计费。将商品标注尺寸与 FBA 等级表进行交叉核对。
- 销售佣金退款缺失。 退款已处理,但销售佣金未按比例返还。将退款行与原始销售记录进行交叉核对。
- 重复收取配送费。 同一订单出现两笔 FBA 费用。通常是系统错误。
- 仓储费差异。 已移除的商品或运输途中的商品仍被收取月度仓储费。
- 补偿差额。 补偿按旧的(较低)政策费率发放,但根据 2025 年成本基准政策,金额本应更高。
分步操作
-
收集输入。 一份 Payments 报告(日期范围、交易记录),以及范围内 SKU 的商品尺寸。
-
计算预期费用。 根据当前 FBA 费用表,计算每个 SKU 和订单应收取的费用。
-
逐行比对。 标记所有实际费用高于预期的交易,或退款后未产生相应销售佣金抵扣的交易。
-
计算追回金额。 汇总所有标记交易的金额。
-
创建费用补偿案件,路径为 Seller Support > Fulfillment by Amazon
FBA Fee Discrepancies。每种异常类型创建一个案件,并附上报告行作为证据以及计算出的差额。(SAFE-T 是针对 FBM/SFP A-to-z 退款的独立流程,不要通过它提交费用争议。)
-
规划根本性修复。 尺寸等级问题会反复发生。解决办法是更新标注尺寸,而不只是申请追回费用。
-
执行质量检查,然后交付。
输出格式
## Fee Audit. [account / period]
### Anomalies found
1. Size-tier misclassification . [SKU] . [units affected] . [$ delta]
2. Missing referral refunds . [orders] . [$ delta]
...
### Total recovery available: [$]
### Cases to open (Seller Support > FBA > Fees)
Case 1. [anomaly] . [evidence rows] . [case narrative]
...
### Structural fixes
[dimensions to update, processes to add]
示例
某卖家的商品按大号标准尺寸等级计费,但实际尺寸属于小号标准尺寸等级。20 天内的订单都按错误等级计费,每件多付约 1.20 USD。此期间售出 800 件,超收金额共计 960 USD。卖家通过 Seller Support FBA Fee Discrepancies 提交 FBA 费用差异案件,并附上报告行、正确测量的尺寸以及等级表参考。通常可在两周内追回费用。根本性修复:更新商品详情页中的尺寸,避免问题再次发生。卖家此前已连续数月支付错误的费用。
质量检查
- 每项异常都属于五种指定类型之一。
- 预期费用依据当前 FBA 费用表计算,而不是凭假设得出。
- 每项发现都有报告行作为证据,而不只是计算结果。
- 已提供根本性修复方案,避免追回费用后问题再次发生。
常见错误
- 只有感觉费用过高时才审计。 大多数费用流失都是悄然发生的。
- 只追回费用,不解决根源。 同样的异常下个月还会出现。
- 没有预期费用基准。 如果不知道“本应收取多少”,就无从发现问题。
- 忽略销售佣金退款。 退款率较高的 SKU 容易漏查,而且单件金额较小。
由 Jay GPT Pro 打造
属于 Amazon Pro Skills。为专业 Amazon 卖家打造的生产级技能。 免费且开放。由 Jay Margaliot 打造。
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