关于 audience-profile
audience-profile 是面向营销人员的受众画像技能，用于构建详细的买家角色。它结合人口特征、动机、行为、待完成任务、购买异议和内容偏好。
主要功能
- 01人口与心理特征画像
- 02行为及内容偏好分析
- 03待完成任务框架
- 04买家旅程与决策标准
- 05异议及回应信息
适用场景
- 01根据客户研究建立画像
- 02围绕受众需求统一团队认知
- 03规划针对画像的内容
- 04准备购买障碍的回应方式
安装
复制下面的命令，在终端中运行。
$
npx skills add https:/安装后在 Claude Code 中输入/audience-profile确认已加载。
详细介绍
/digital-marketing-pro:audience-profile
用途
构建丰富且可执行的买家画像，不局限于基本人口统计信息。涵盖心理驱动因素、行为模式、待完成任务、异议和内容消费偏好，为所有营销活动提供参考。
所需输入
用户必须提供（或将收到提示提供）：
- 产品／服务：品牌提供什么
- 客户类型：B2B 买家、B2C 消费者或两者兼有
- 现有数据：任何客户研究、调查数据、分析数据中的人口统计信息、CRM 数据或访谈见解
- 画像数量：要创建多少个不同画像（建议 2-4 个）
- 假设：用户认为理想客户是谁（起点）
流程
- 加载品牌背景：读取
~/.claude-marketing/brands/_active-brand.json获取当前活跃的 slug，然后加载~/.claude-marketing/brands/{slug}/profile.json。应用品牌语气、目标市场的合规规则（skills/context-engine/compliance-rules.md）以及行业背景。同时检查指南：查看~/.claude-marketing/brands/{slug}/guidelines/_manifest.json——如果存在，则加载限制条件和相关类别文件。检查~/.claude-marketing/brands/{slug}/templates/中的自定义模板。检查~/.claude-marketing/sops/中的代理机构 SOP。如果不存在品牌，则询问：“先设置品牌（/digital-marketing-pro:brand-setup）？”——或使用默认设置继续。 - 如果数据有限，通过结构化问题收集输入
- 构建人口统计画像：年龄范围、职位／头衔、公司规模（B2B）、收入范围、地理位置、教育背景
- 制定心理特征画像：价值观、动机、恐惧、抱负、身份标志
- 梳理行为模式：他们常用的线上平台、偏好的内容形式、购买行为、决策流程
- 定义待完成任务：产品帮助完成的功能性、情感性和社交性任务
- 找出购买异议和障碍，并提供反驳信息
- 记录买家旅程：触发事件、研究流程、评估标准、决策影响者
- 明确内容偏好：平台、形式、语气、他们感兴趣的主题
- 为画像命名并撰写叙述性摘要，帮助团队达成共识
输出
一份结构化的买家画像文档，包含：
- 画像名称和一段式叙述
- 人口统计概览
- 包含动机和价值观的心理特征画像
- 待完成任务框架（功能性、情感性、社交性）
- 一天生活情境
- 包含接触点和决策标准的买家旅程图
- 异议与反驳信息指南
- 内容和渠道偏好
- 针对该画像的沟通注意事项和禁忌
使用的 Agent
- marketing-strategist — 画像开发、JTBD 框架、买家旅程绘制、受众细分
评论
支持 Markdown