brandfy-voz

定义品牌声音

操作流程

• 计划与进展： 按渠道规划样本、综合归纳、示例和测试。
• 权威信息来源： 阅读战略、BRAND.md、.brandfy/mvp-context.json、 .brandfy/interview.json、真实文案和 voice-system.md。
• 范围与幂等性： 保留优质样本中体现的声音；语料不足时，将相关内容标记为假设。
• 验证： 将示例与网站、支持、电子邮件和社交媒体中的真实场景进行比较。
• 最终总结： 说明属性、语气变化、示例以及尚未确认的要点。

流程

1. 区分恒定的品牌声音与根据情境调整的语气。
2. 以成对且有解释的方式定义属性，例如亲切但不幼稚、专业但不冷漠。
3. 记录语法人称、节奏、正式程度、幽默感、偏好用语、拼写方式和应避免的表达。
4. 制定与战略相关的核心信息和辅助信息。
5. 为网站、数字产品、支持、敏感情境、电子邮件、社交媒体和内部沟通撰写认可的示例和反例。
6. 记录资源命名、日期、数字、缩写和包容性语言。
7. 将指南保存到 brand/voice.md。

示例应展示品牌声音的运作方式。不要只罗列形容词，而不展示实际句子如何变化。

专家推理

应从战略和行为中推导品牌声音，而不是从风格清单中挑选。对于每项原则，都要记录其意图、语言机制、边界、示例和反例。在错误、收费、拒绝、危机和支持等敏感情境中测试品牌声音，因为只适用于营销活动的个性无法指导品牌。