关于 call-list
call-list 是面向销售人员的线索呼叫清单技能,先调用 lead-triage 对 CRM 线索评分,再整理邮件要点、待跟进草稿和日历安排建议。它要求确认后才创建日历事件,且不会自动发送邮件或更改 HubSpot 阶段。
主要功能
- 01调用 lead-triage 扫描并排序线索
- 02提取最近邮件作为通话要点
- 03生成待审批的跟进邮件草稿
- 04提出 20 分钟日历安排
- 05输出便于打印的呼叫清单
适用场景
- 01准备当天的优先外呼名单
- 02根据未回复邮件拟定跟进内容
- 03确认通话时段并制作打印工作表
安装
复制下面的命令,在终端中运行。
npx skills add https:/ / github.com/ anthropics/ knowledge-work-plugins --skill call-list安装后在 Claude Code 中输入/call-list确认已加载。
详细介绍
执行线索优先级排序。扫描销售管道,按紧急程度和机会进行排名,拉取相关邮件上下文,并为负责人准备好拨打电话所需的材料。
解析参数:
--n(默认:5):要列出的线索数量(1–10)--date(默认:今天):生成通话清单所针对的日期(YYYY-MM-DD)
第一步:管道扫描(lead-triage)
运行 lead-triage 技能的工作流来完成数据拉取和评分。它负责 HubSpot 字段列表、四维度模型、备注正文的紧急度获取、平分保护,以及数据补全环节(若已连接 Apollo 或 Clay,则为没有公司信息的线索获取公司匹配度。此环节按用量计费,因此 lead-triage 会询问一次积分成本。请将该问题原样转达给负责人,不要自行替其回答)。此处不要重复实现这些逻辑。随后,为每条保留下来的线索从 Mail 拉取邮件线程(每位联系人最近 3 封邮件),用于提取沟通要点。
第二步:排名并选出前 N 条
采用 lead-triage 的排名结果,选出前 --n 条。只要线索数量足够,就必须恰好选出 --n 条,与管道规模无关。若出现并列,优先选择有未回复的入站信号的线索。若 lead-triage 报告分数持平,则改用其 CRM 事实阶梯顺序,并予以说明。
对每条入选线索,生成一张通话卡片:
{Rank}. {Contact Name} — {Company}
Deal: {currency code} {amount} | Stage: {stage} | Last contact: {X days ago}
Signal: {most recent activity}
TALKING POINTS
• {point from email/deal context}
• {point from email/deal context}
• {open question to ask}
GOAL FOR THIS CALL: {one sentence — advance to next stage / re-engage / close}
第三步:日历占用
对清单上的每条线索,提议在负责人的日历中为目标日期占用 20 分钟。
展示拟创建的日历条目:
{time slot} — Call: {Contact Name} ({Company})
在创建日历事件之前,等待负责人确认要占用哪些通话时段。
第四步:起草跟进邮件
对于任何存在超过 3 天未回复邮件的线索,起草一封简短的跟进邮件:
Subject: Re: {thread subject}
Hi {first name},
{One sentence referencing prior conversation}. {One sentence with a clear next step or question}.
{Sign-off}
连接器故障
若无法访问 HubSpot,则停止并告知负责人。线索评分需要 CRM 数据。若无法访问 Mail,则跳过第一步中的邮件上下文拉取以及第四步中的跟进草稿,并在输出中注明“Mail 未连接,已跳过邮件上下文和跟进草稿”。第三步的日历占用仍然执行。若无法访问 Google Calendar,则跳过日历占用,并予以说明。若线索数据连接器无法访问,或负责人拒绝数据补全的费用,则没有公司信息的线索其公司匹配度保持持平。请在输出中说明这一点,不要把排序呈现为已按匹配度排序的结果。
审批关卡
- 绝不自动发送邮件。 草稿只能提交负责人审批。
- 未经负责人确认,绝不创建日历占用。 必须先展示拟占用的清单。
- 绝不自动更新 HubSpot 交易阶段。
输出
呈现排序后的通话清单及沟通话术。随后展示拟占用的日历时段,并请求确认。接着展示跟进邮件草稿,并询问要发送哪几封。
与聊天摘要并存(而非替代),请使用 house style(../../shared/artifact-style.md)将清单渲染为一份 CALL SHEET 产物:负责人可以打印出来,拨号时照着使用。每条线索占一行,适合打印,包含通话目标和两到三条简短的沟通要点,并附一行空白的结果记录栏供手写。这是一份工作表,而不是仪表盘,不要使用数据统计卡片或图表。
结束语
用一行话概括本次构建的内容,然后给出最相关的下一步及其触发短语。通常是“写这份外联邮件”(outreach-composer),适用于需要邮件而非电话的线索。另外最多可再推荐两项:“补充我的漏斗”(/grow-pipeline)或“更新 CRM”(crm-autopilot)。最多三项,并跳过负责人在本次会话中已婉拒的选项。
使用未列出的工具
本技能中提到的连接器是经过测试的路径,并非唯一选择。若负责人希望此流程使用未连接或未列出的工具,可推荐 build-connector。它会先检查连接器目录,若没有则通过 Zapier 连接,绝不会直接基于原始 API 手工构建。连接建立后,该工具即与其他可选连接器一样加入本技能,并遵守相同的审批关卡。