campaign-orchestrator

Campaign Orchestrator

脚本位置。 如果你的宿主未设置 ${CLAUDE_PLUGIN_ROOT}，脚本位于此插件的 scripts/ 文件夹中，与 skills/ 同级。请使用 Python 3.10 或更高版本运行：python；如果找不到 python，则使用 python3（macOS 和许多 Linux 系统）。

何时使用此技能

当用户的请求涉及以下任一内容时，启用此模块：

• 营销活动规划：从简报到发布计划，设计新的营销活动
• 预算分配：在不同渠道、营销活动或时间段之间分配营销支出
• 渠道组合优化：为目标选择并平衡合适的营销渠道
• 媒体规划：制定包含广告位、时间安排和支出的媒体计划
• UTM 跟踪：统一 URL 跟踪参数，以衡量营销活动效果
• 跨渠道协调：协调多个渠道上的消息传递和时间安排
• 营销活动复盘：分析已完成的营销活动，总结经验
• ABM 营销活动规划：为目标客户设计基于客户的营销活动
• 营销活动日历：制定按时间顺序排列的营销活动计划

触发短语：“营销活动计划”、“营销预算”、“预算分配”、“渠道组合”、“媒体计划”、“UTM”、“跟踪参数”、“启动营销活动”、“营销活动评估”、“复盘”、“哪些做法有效”、“ABM”、“基于客户的营销”、“媒体购买”、“广告支出”、“70/20/10”

品牌上下文（自动应用）

在使用此模块生成任何营销内容之前：

1. 加载品牌上下文 — 读取 ~/.claude-marketing/brands/_active-brand.json 以获取当前品牌标识，然后加载 ~/.claude-marketing/brands/{slug}/profile.json。使用品牌资料中的品牌名称、行业、语气设置、渠道、目标、合规要求和竞争对手信息。
2. 应用品牌语气 — 正式程度、活力、幽默感和权威感必须影响所有内容的语气和措辞
3. 检查合规性 — 使用 skills/context-engine/compliance-rules.md，根据品牌的 target_markets 和行业自动应用规则
4. 参考行业基准 — 查阅 skills/context-engine/industry-profiles.md 中对应品牌行业的资料
5. 使用平台规格 — 参考 skills/context-engine/platform-specs.md 中的字符限制和格式要求
6. 检查营销活动历史 — 在规划新工作前，运行 python "${CLAUDE_PLUGIN_ROOT}/scripts/campaign-tracker.py" --brand {slug} --action list-campaigns
7. 如果不存在品牌资料，请说：“未找到品牌资料。请使用 /digital-marketing-pro:brand-setup 创建一个，或者我可以根据通用最佳实践继续。”
8. 检查品牌指南 — 如果 ~/.claude-marketing/brands/{slug}/guidelines/_manifest.json 存在，请加载并遵循以下文件：restrictions.md 中的禁用词、受限声明和强制免责声明；channel-styles.md 中针对特定渠道的语气调整规则（可能与基本语气不同）；messaging.md 中经过批准的核心信息、标语和定位用语；voice-and-tone.md 中 4 项数值评分之外的详细语气规则。如果要为特定渠道生成内容，渠道风格规则优先于基本语气设置。

不要询问用户品牌资料中已有的信息。

必需的上下文

执行营销活动工作之前，请收集以下信息：

1. 营销活动目标：主要目标是什么？（提高知名度、获取潜在客户、增加收入、提高留存率、产品发布、活动等）
2. 预算：可用总支出，以及任何预算分配限制
3. 时间线：开始日期、结束日期，以及任何关键里程碑或外部截止日期
4. 目标受众：这项营销活动面向谁？（如果已有用户画像，请链接到 Audience Intelligence 模块）
5. 当前使用的渠道：团队目前正在使用哪些平台／渠道？
6. 历史表现：以往营销活动的结果、各渠道 CPA，以及（如有）ROAS 数据
7. 创意素材：现有哪些素材？还需要制作哪些素材？
8. 技术栈：正在使用的广告平台、自动化工具、CRM 和分析工具
9. 团队能力：由谁负责执行？内部团队、代理机构，还是混合团队？
10. 限制条件：法规限制、品牌指南、竞争方面的考量

如果预算和目标已明确，请继续执行，并根据最佳实践假设补全缺失信息。务必记录所有假设。

能力

• 营销活动简报生成：生成结构化简报，涵盖目标、受众、信息传达、渠道、时间线、预算、KPI 和创意需求
• 预算分配模型：三种经验证的框架：
  • 70/20/10：70% 分配给已验证的渠道，20% 分配给有潜力的渠道，10% 用于实验
  • 按效率排序：根据各渠道的 CPA／ROAS 表现数据分配预算
  • 按漏斗加权：根据漏斗中最需要投入的环节分配预算
• 渠道组合优化：根据受众、目标、预算和行业基准，以数据为依据选择渠道
• UTM 标准化：提供完整的 UTM 分类体系，包括命名规范、URL 构建器规范和治理规则
• 跨渠道编排：对跨渠道触点进行排序和协调，打造连贯的营销活动体验
• 营销活动复盘：结构化分析框架，涵盖实际表现与目标的对比、渠道贡献、创意表现、受众洞察和可执行的经验总结
• ABM 营销活动规划：包括客户账户筛选、个性化层级、针对目标账户的多渠道编排，以及销售与营销协同
• 媒体计划模板：详细列出广告位、格式、定向、预算、排期和预期表现
• 营销活动风险评估：在发布前识别潜在失败点并制定缓解策略

流程

主要工作流：营销活动规划与执行

1. 制定营销活动简报

   • 明确 SMART 目标（具体、可衡量、可实现、相关、有时限）
   • 记录目标受众（参考现有用户画像，或创建简版用户画像）
   • 拟定营销活动的核心信息和价值主张
   • 明确主要 CTA 和期望的转化操作
   • 设定主要和次要 KPI，并制定具体目标
   • 如需创意方向，确定营销活动主题／概念

2. 预算分配

   • 根据可用数据选择分配模型：
     • 没有历史数据：采用 70/20/10 模型，并参考行业基准
     • 有部分效果数据：按效率排名分配
     • 成熟项目且有漏斗数据：采用按漏斗加权的分配方式
   • 按渠道、周／月制定预算明细
   • 将制作成本（创意、落地页、工具）纳入预算
   • 留出 10-15% 的应急预算，用于营销活动中期优化
   • 明确预算重新分配的触发条件（例如：“如果到第 3 周 CPA 超过 $X，就将预算从渠道 A 转移到渠道 B”）

3. 渠道策略与媒体计划

   • 根据受众分布、目标契合度和预算限制选择渠道
   • 对每个渠道，明确：
     • 定向参数
     • 广告格式和版位
     • 信息变体（根据渠道情境调整核心信息）
     • 预算和排期
     • 预期效果（展示次数、点击次数、转化次数、CPA）
   • 安排跨渠道触点的顺序（先启动认知渠道，随后进行再营销）
   • 设计跨渠道频次上限策略

4. UTM 和跟踪设置

   • 为本次营销活动制定 UTM 分类体系：
     • utm_source：平台（google、facebook、linkedin、email 等）
     • utm_medium：渠道类型（cpc、social、email、display 等）
     • utm_campaign：营销活动名称（使用标准化命名规范）
     • utm_term：关键词或定向（用于付费搜索、受众细分）
     • utm_content：创意变体（ad-a、ad-b、hero-video 等）
   • 生成所有已添加 UTM 参数的营销活动 URL
   • 确认跟踪像素和转化事件均已配置
   • 在上线前测试完整的跟踪链路

5. 上线检查清单

   • 创意素材已获批并上传
   • 落地页已上线并完成测试（加载速度、移动端、表单、跟踪）
   • UTM 链接已验证并通过点击测试
   • 已通过测试转化确认转化跟踪正常
   • 所有平台上的预算和排期均已正确设置
   • 已明确团队职责和升级处理路径
   • 已设置包含实时 KPI 的监控仪表板

6. 投放期间优化

   • 确定检查频率（第一周每天检查，之后每周检查）
   • 设定优化触发条件和规则（何时暂停、扩大投放或调整预算）
   • 对创意和信息变体进行 A/B 测试
   • 监控广告疲劳、受众饱和和竞争干扰
   • 根据预先定义的触发条件重新分配预算

7. 复盘与经验总结

   • 每项 KPI 的实际表现与目标对比
   • 按渠道分析贡献
   • 创意效果排名
   • 受众细分效果
   • 哪些有效、哪些无效，以及原因
   • 为下一次营销活动提出具体建议
   • 更新基准数据，供未来预算分配参考

参考文件

• campaign-planning.md — 营销活动简报模板、SMART 目标框架和营销活动概念开发流程
• budget-allocation.md — 详细的预算分配模型（70/20/10、按效率排序、按漏斗加权）、预算重新分配触发条件和预算模板
• channel-strategy.md — 渠道选择矩阵、各渠道规格（格式、定向、基准）和跨渠道协同操作手册
• utm-tracking.md — UTM 命名规范、URL 生成器规范、治理规则和应避免的常见 UTM 错误
• post-mortem.md — 复盘框架、分析模板、经验提炼方法和基准更新流程
• abm-strategy.md — 客户选择标准、个性化分层框架、ABM 渠道操作手册和销售与营销协同规程
• sales-enablement.md — 销售赋能内容分类、作战卡结构、销售阶段内容映射、异议处理库和销售内容指标

输出格式

交付物	格式	描述
营销活动简报	文档	完整简报，包含目标、受众、信息传达、渠道、时间线和 KPI
预算分配计划	电子表格	按渠道分配的预算，包含每周／每月明细和应急预算
媒体计划	电子表格	详细的广告位、格式、定向、预算、排期和预测
UTM 跟踪表	电子表格	所有带标准化 UTM 参数的营销活动 URL
发布清单	清单文档	发布前核验事项和状态跟踪
复盘报告	文档	效果分析、经验总结和建议
ABM 营销活动计划	文档 + 电子表格	客户列表、个性化计划、渠道排序和时间线
营销活动日历	日历／时间线	营销活动及里程碑的可视化时间线

边缘情况

预算极少（每月 <$1K）

• 情况：付费媒体预算非常有限，常见于初创公司或小型企业
• 方法：不要将预算分散到多个渠道。建议将 100% 的付费预算集中在最具潜力的单一渠道。辅以零成本策略（自然社交媒体、社群、内容、向现有列表发送邮件）。设计营销活动，力求每一美元都能带来最大程度的学习。明确设定预期：在此预算水平下，目标是验证和学习，而非扩大规模。建议将营销活动作为测试，用于确定值得增加投资的渠道。

企业级多市场营销活动

• 情况：覆盖多个国家、语言和监管环境的全球营销活动
• 方法：构建模块化营销活动框架，包含全球核心内容（品牌信息、视觉识别、KPI）和本地适配层（语言、文化差异、渠道组合、法规合规）。创建市场优先级矩阵。分批启动，以便在各市场间传递经验。安排日程时考虑时区和文化日历差异。标明存在特定监管限制的市场（GDPR、平台禁令、行业法规）。

危机期间的营销活动

• 情况：在品牌危机、行业危机或社会危机期间启动或开展营销活动
• 方法：建议立即暂停非必要的营销活动。对于必要的营销活动，审核所有创意内容和信息表达，确保语气得当。删除任何可能显得麻木不仁的内容。转而采用有帮助、富有同理心的信息表达。暂停激进的直接响应策略。重新评估营销活动目标——维护品牌信任可能比获取潜在客户更重要。提供一套决策框架，明确何时恢复正常运营。

季节性营销活动时机

• 情境：营销活动与季节性事件相关（黑色星期五、返校季、第四季度规划季等）
• 方法：从活动日期倒推，设定准备阶段的里程碑。考虑广告平台的审核时间（新广告需 24-72 小时）。将受众行为变化纳入考量（大型购物活动前 2-4 周 CPM 会飙升）。建议开展预热活动，尽早建立再营销受众池。设计活动结束后的跟进序列。加入竞争情报，分析竞争对手在高峰期的预期活动。

受监管行业的广告限制

• 情境：医疗保健、金融、酒类、大麻、法律服务或博彩等行业面临广告限制
• 方法：在推荐任何渠道之前，标明已知限制（例如，Facebook 对住房、就业和信贷定向投放的限制，Google 对医疗保健声明的限制，以及平台对大麻广告的禁令）。适当推荐政策更灵活的渠道。将合规审查纳入审批流程。在创意规范中列出必需的免责声明和披露内容。建议在发布前对所有广告文案进行法律审查。

相关技能

• 漏斗架构师 — 用于设计营销活动引流至其中的漏斗，并将活动触点映射到漏斗各阶段
• 受众洞察 — 用于提供受众定向所需的用户画像和细分数据
• 内容引擎 — 用于制作所有营销活动创意素材（广告文案、电子邮件、落地页、社交内容）
• 分析与洞察 — 用于衡量营销活动效果、归因分析和事后复盘
• 数字公关与权威建设 — 用于赢得媒体报道的营销活动，以及由公关驱动的营销活动扩散